Art-clr.ru

Арт Журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как узнать размер задолженности по кредиту в «Тинькофф Банке»

Как узнать размер задолженности по кредиту в «Тинькофф Банке»?

Денис Иванов

Журналист, администратор сети онлайн-сайтов «Медицинские факты», автор множества статей об экономии для сайта «Экономим24».

Закончил журналистский факультет Киевского национального университета им. Т. Шевченко (КНУ) в 2013 году.

26.03.2019 Комментариев пока нет. Будь первым! 526 Просмотры

Помощь пожилой женщине

Существует несколько бесплатных интернет-сервисов, через которые каждый клиент может в любое время узнать сумму задолженности по кредиту в Тинькофф. Чтобы вернуть долг вовремя и без переплат, важно постоянно контролировать состояние счета.

Интернет-банкинг

Каждый держатель карты банка Тинькофф имеет круглосуточный доступ к личному кабинету. В качестве логина используется номер мобильного телефона, указанный в качестве основного контакта. В целях безопасности пароль генерируется автоматически, высылается в виде SMS-кода.

Web-page

Детализация в личном кабинете.

При входе в личный кабинет отображаются все платежные средства, имеющие активный статус. При нажатии на нужную кредитную карту на экране выводится полная информация по банковскому продукту:

  • показана детализация счета;
  • подробно описаны расходные операции;
  • видны даты платежей.

Общая сумма долга складывается из следующих позиций:

  • сумма за покупки за текущий платежный период;
  • плата за сервисное обслуживание;
  • дополнительные опции;
  • процентная часть долга;
  • штрафы и пени.

Личный кабинет на сайте Тинькофф позволяет не только узнать сумму задолженности, но и моментально погасить ее. Достаточно привязать дебетовую карту к учетной записи, указать реквизиты счета и подтвердить платеж протекционным кодом.

Интересно! Интернет-сервис позволяет оплатить коммунальные и государственные услуги и штрафы.

Мобильное приложение

Информация для клиентов в терминале

Мобильный интерфейс.

Официальное банковское приложение Тинькофф также обладает обширными функциями. Для входа в него требуется основной мобильный номер, пароль высылается в виде SMS.

Получить актуальные сведения о счете можно, имея подключение к интернету. В приложении данные синхронизируются с личным кабинетом. С телефона возможно погасить задолженность или оплатить различные услуги.

Консультация сотрудника банка

alt=»Онлайн — звонок » width=»618″ height=»71″ /> Контакты и заказ звонка.

Если нет доступа к интернету, можно узнать размер задолженности по кредитной карте Тинькофф, позвонив по бесплатному телефонному номеру 8 800 555 777 8. Сотруднику необходимо сообщить:

  • паспортные данные;
  • кодовое слово;
  • номер кредитного договора.

На официальном сайте tinkoff.ru размещена форма для заказа обратного звонка. В ней необходимо указать свои данные:

  • ФИО;
  • контактный номер;
  • удобное время для разговора.

Рекомендуется указать в заявке причину обращения, чтобы менеджер смог подготовить необходимую информацию заранее.

Как быть, если на счету долг?

Появление задолженности ведет к начислению штрафов и пени, что приносит убыток заемщику. При формировании долга необходимо связаться с сотрудниками финансовой организации и объяснить ситуации, менеджер поможет найти выход из сложившейся ситуации. В Тинькофф могут предоставить «кредитные каникулы», в течение которых на счет необходимо вносить минимальный платеж суммой 500 рублей.

С клиента будут взыскивать полную сумму задолженности, возможна блокировка карты, уменьшение кредитного лимита. Восстановление обслуживания возможно после выполнения долговых обязательств, однако банк имеет право расторгнуть договор. Если клиент отказывается платить, кредитор может обратиться в суд для взыскания суммы долга.

В некоторых случаях появление просрочек и долгов – это неожиданность для клиента. Чтобы состояние счета всегда было под контролем, рекомендуется подключить мобильные уведомления.

Как узнать задолженность по кредиту Тинькофф: по фамилии и номеру договора

Тинькофф – банк, предоставляющий потребительские кредиты наличными и кредитные карты с большим льготным периодом. Благодаря лояльным условиям, кредитно-финансовое учреждение пользуется большой популярностью у населения. Граждане, которые воспользовались услугами банка, часто спрашивают, как узнать задолженность по кредиту Тинькофф. Существует несколько способов того, как это сделать, что позволяет выбрать подходящий вариант.

Как узнать остаток по кредиту в Тинькофф Банке: основные способы

Клиент может узнать об остатке долга через персональный кабинет, по телефону горячей линии или через электронную почту. Существует и другие способы получения информации, подробности далее.

Какие данные нужны для проверки остатка долга?

В зависимости от выбранного метода проверки остатки долга, заемщику могут потребоваться следующие данные:

  • личная информация и информация об удостоверении личности;
  • номер карточки;
  • информация о соглашение на предоставление кредита.

Узнать задолженность в личном кабинете

Посмотреть информацию об остатке займа можно через интернет через персональный кабинет. Для этого нужно придерживаться такого алгоритма:

  1. Войдите в личный кабинет на сайте учреждения.задолженность по кредиту тинькофф
  2. Перейдите в меню «Счета».
  3. Нажмите на ту карту, информацию о которой нужно проверить.как узнать задолженность по кредиту в тинькофф банке
  4. Перейдите в подпункт «Информация по счету».

Именно в этом разделе указаны соответствующие данные.

Получение информации через СМС-оповещения

как проверить задолженность по кредиту в тинькофф

Узнать размер долга можно через СМС-оповещения. Для этого рекомендуется отправить на номер телефона 2273 СМС-сообщения. Текст должен быть такой: «Баланс ХХХХ», вместо значков ХХХХ укажите последние четыре цифры номера карточки. Информация поступит на телефон незамедлительно.

В мобильном приложении

Чтобы иметь доступ к счетам 24 часа в сутки, рекомендуется установить мобильное приложение на гаджет. Здесь представлены данные о балансе, а также можно посмотреть справку о задолженности. Кроме того, мобильное приложение позволяет дистанционно осуществлять безналичные платежи и переводить деньги.

Чтобы воспользоваться таким методом, потребуется выход в интернет, а также нужно авторизоваться в персональном кабинете. Для этого следует ввести номер сотового телефона, который был записан в соглашение, и код из СМС-сообщения.

Получить информацию по телефону колл-центра

Чтобы узнать задолженность по номеру договора Тинькофф, нужно позвонить в банк по телефону горячей линии. Звонок осуществляется бесплатно. Номер для связи – 8 800 555 777 8.

Чтобы ответить на вопрос гражданина, оператор запрашивает такую информацию:

  • кодовое слово – его указывают при заключении соглашения;
  • данные удостоверения личности;
  • номер соглашения на предоставление займа.

тинькофф банк проверить задолженность по кредиту

После предоставления информации оператор проверяет ее достоверность. Если все сказанное – правда, сотрудник банка скажет сумму долга. Такой услугой можно воспользоваться неограниченное количество раз.

Можно также узнать задолженность по фамилии в Тинькофф через форму обратной связи на официальном портале учреждения. Для этого нужно заполнить форму и указать такие данные:

  • ФИО клиента;
  • удобное время для принятия звонка;
  • действующий номер сотового телефона;
  • причина обращения.

Когда позвонит оператор, нужно сообщить ему информацию, указанную выше. Ответ сотрудник предоставляет через несколько минут.

В банкомате и терминале

Не так давно банк Тинькофф начал устанавливать собственные банкоматы и терминалы в крупных населенных пунктах. По этой причине у клиентов не всегда имеется возможность воспользоваться таким способом проверки суммы долга. Однако можно воспользоваться КЭШ-машинами банков-партнеров учреждения. Чтобы выполнить процедуру, рекомендуется придерживаться такого алгоритма:

  1. Вставьте карточку в соответствующий приемник.
  2. Пройдите авторизацию.
  3. Выберите соответствующее меню и посмотрите информацию.
Читать еще:  Акт на списание материалов

Как узнать свой долг по электронной почте?

При заполнении заявки на предоставление кредита клиент указывает действующий адрес электронной почты. На него каждый месяц приходит банковская выписка, где указаны такие данные:

  • сумма обязательного ежемесячного платежа;
  • баланс карты;
  • размер общей задолженности.

Если письмо не поступило на почту, можно позвонить в банк, чтобы отправление было продублировано.

Способы погашения задолженности

Самый простой способ внести платеж – через персональный кабинет клиента учреждения. Для этого рекомендуется действовать следующим образом:

  1. Войдите в персональный кабинет.
  2. Нажмите на карту, счет которой требуется пополнить.
  3. Укажите номер карточки, с которой нужно перевести средства.
  4. Введите код из СМС-сообщения, чтобы операция была успешно завершена.

как узнать задолжность по кредиту в тинькофф банк

Осуществить платеж можно и другими методами:

  • через интернет-банкинг других кредитно-финансовых учреждений;
  • с помощью оператора почтового отделения;
  • через кассы банков;
  • через салоны сотовой связи Евросеть и Связной;
  • с помощью КЭШ-машины самого учреждения или банков-партнеров;
  • денежным переводом через соответствующие сервисы.

При совершении платежа следует учитывать, что в некоторых случаях деньги поступают на счет в течение нескольких дней, поэтому о выполнении процедуры рекомендуется позаботиться заранее.

Проверить задолженность по кредиту в Тинькофф можно через специальные приложения или с помощью сотрудника банка. Все методы проверки остатка долга актуальны и в 2021 году. Большой выбор способов проверки информации по займу позволяет клиентам выбрать наиболее приемлемый вариант.

Как узнать остаток по кредиту в Тинькофф банке?

Главная » Банки и кредиты » Как узнать остаток по кредиту в Тинькофф банке?

Как узнать остаток по кредиту в Тинькофф банке?

  • Способы проверки задолженности
  • Личный кабинет
  • Электронная почта
  • Мобильный банкинг
  • Информационный чат
  • Оповещение по смс
  • Звонок на горячую линию
  • Терминалы и банкоматы
  • Как оплатить долг
  • Оцените статью

Способы проверки задолженности

Банк Тинькофф предоставляет несколько вариантов поиска информации по имеющимся кредитным счетам. Клиент может выбрать тот способ, который оптимально ему подходит.

Например:

  • оповещение по смс;
  • получение данных через горячую линию;
  • сведения в банкоматах;
  • личный кабинет через сайт банка;
  • электронная почта.

Чтобы получить интересующую информацию, необходимо последовательно и безошибочно указывать личные данные и номер счета.

Процедура ввода данных порой занимает значительное время, но это необходимо для защиты счета клиента от преступных посягательств со стороны третьих лиц.

Личный кабинет

Получив займ в банке Тинькофф, клиент может открыть личный кабинет на соответсвующем информационном ресурсе данного учреждения. Для удобства использования кабинета в него можно зайти как со стационарного компьютера, так и со смартфона.

Важно! Проверка задолженностей на кредитном счету онлайн включает ряд действий:

  • заходим на информационный портал банка;
  • выбираем значок «Войти» в правом углу сверху;
  • вводим логин, чтобы авторизоваться. Если вход осуществляется впервые, нажимаем на кнопку «Получить логин». Внимательно указываем личные данные, в том числе номер договора или кредитки;
  • выбираем значок нужной карты из предложенного списка;
  • знакомимся с предоставленной информацией по кредитному договору, в том числе с суммой задолженности.

Электронная почта

По желанию клиента банк может автоматически отправлять оповещения о состоянии кредитного счета на телефон в виде смс или письмом на электронный ящик.

Если электронное письмо было удалено по ошибке, или клиент намерен узнать о состоянии счета, не дожидаясь оповещения, можно позвонить на телефоны горячей линии. Ежемесячная рассылка приходит каждое 26 число.

Мобильный банкинг

К наиболее быстрому способу проверки можно отнести мобильное приложение банка Тинькофф, созданное специально для смартфонов. Данный вариант позволит не только быстро проверить кредитный счет, но и управлять несколькими счетами одновременно.

Для установки приложения необходимо ввести номер телефона, обозначенный в договоре займа, дождаться смс с числовым кодом для входа в систему и авторизоваться. Главным условием проверки счета является доступ к интернет-сети.

Кроме мобильного приложения очень удобным можно назвать email оповещения о состоянии текущих счетов. Утрата сообщения не является препятствием к тому, чтобы получить актуальную информацию о задолженности. Достаточно набрать горячую линию, и сообщение будет отправлено повторно.

Информационный чат

Бесплатная консультация юриста

Сайт банка Тинькофф имеет не только удобный интерфейс, но и многофункциональные возможности для обратной связи с клиентами. Так например, поиск необходимой информации значительно упрощается с использованием чата.

Для получения данных о долговых обязательствах достаточно кликнуть на нужный запрос и напечатать «сумма задолженности».

Система попросит ввести четыре последние цифры на кредитной карте, после чего соединит со специалистами банка. Чат можно применять как на компьютере, так и в мобильном приложении.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Оповещение по смс

Оповещение по смс – платная услуга банка и составляет 59 рублей ежемесячно.

Но несмотря на возмездную основу, нельзя не признать исключительное удобство использования данной опции.

Для уточнения долговой суммы достаточно отправить на номер 2273 (для операторов MTS, Beeline, Megafon) или 8 903 767 22 73 (для других операторов) текст «Баланс ****», где «****» — четыре последние цифры номера карты.

Не имеет значения, русскими или латинскими буквами будет написано слово «баланс». Система распознает оба варианта.

Сообщение, отправленное на указанный номер, также является платной услугой, размер которой зависит от мобильного оператора и выбранного тарифного плана. Ответы от банка клиент получает практически мгновенно (одна-две минуты).

Посмотрите видео. Личный кабинет Тинькофф:

Звонок на горячую линию

Квалифицированную помощь по телефону 88005551010 горячей линии можно получать круглосуточно. Звонок бесплатный.

Сведения о задолженности предоставляются после подтверждения личных данных клиента.

Причем должны быть названы в совокупности:

  • данные паспорта;
  • слово–пароль, зафиксированное в договоре;
  • номер кредитки или договора займа.

Номер горячей линии помнить не обязательно. Его всегда можно найти на сайте банка нажав соответствующую ссылку. Чтобы произвести звонок через сайт, следует заранее позаботиться о наличии стабильной интернет-связи.

Терминалы и банкоматы

У банка Тинькофф появились собственные терминалы и банкоматы в некоторых населенных пунктах (преимущественно в крупных городах).

Клиенты могут воспользоваться этими стационарными устройствами для определения суммы текущей задолженности по кредиту. Кроме того, в той местности, где терминалы банка отсутствуют, можно использовать банкоматы его партнеров.

Читать еще:  Меры по защите персональных даных сотрудников

Важно! Для получения данных следует придерживаться следующих действий:

  • вставить карту банка в приемник;
  • авторизоваться;
  • выбрать нужный пункт в меню и прочитать информацию.

Как оплатить долг

Наиболее простым способом можно назвать перечисление средств через личный кабинет на сайте банка.

Алгоритм действий:

  • войти в кабинет;
  • нажать значок карты, на которую будут перечислены деньги;
  • указать номер карты, с которой будут списаны средства в качестве оплаты;
  • ввести код из смс для завершения операции.

Провести платеж можно и другими способами:

  • посредством интернет-банкинга иных банковских учреждений;
  • через почтовое отделение;
  • в банковской кассе;
  • в расчетных пунктах сотовой связи Евросеть и Связной;
  • через кэш-устройства рассматриваемого банка или финансовых учреждений его партнеров;
  • путем денежного перевода.

Во время произведения расчета нужно помнить, что средства могут быть переведены на счет лишь через несколько дней. Лучше заранее просчитывать окончательный день прохождения платежа во избежание просрочки и штрафных санкций по кредиту.

Посмотрите видео. Почему не уменьшается долг по кредитной карте:

консультация юриста бесплатно онлайн и по телефону горячей линииДорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7-495-899-01-60

Москва, Московская область

+7-812-389-26-12

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8-800-511-83-47

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Как погасить кредит в Тинькофф банке?

Кредитная карта Тинькофф является популярным финансовым инструментом. «Платинум» и дебетовые карты банка используют около 4 миллионов человек. Тинькофф работает удаленно, поэтому оформить кредитку не составляет труда. Проблемы появляются, когда держатель решает отказаться от пластика. Как полностью погасить кредитную карту Тинькофф банка без потерь в 2021 году?

Как правильно погасить задолженность по кредиту Тинькофф?

Как гасить кредит по кредитной карте Тинькофф

закрытие кредитной карты тинькофф

Если клиент не смог уложиться в льготный период , то банк рассчитает новый график погашения с учетом процентной ставки 30% . Долг будет разбит на минимальные платежи в размере 6−8% от суммы займа. Внося ежемесячные взносы, важно не допускать просрочек. В противном случае будет начислен штраф — 590 руб. и пеня за каждые сутки просрочки.

Задолженность будет закрыта за несколько шагов, если следовать инструкции

  1. Узнать сумму долга через интернет-банк, позвонив на горячую линию 8 800 555−777−8 или заказав выписку по счету на электронную почту.
  2. Запросить график погашения задолженности, узнать размер минимального платежа, общую сумму долга и процентов, стоимость дополнительных услуг.
  3. Погасить как можно скорее всю сумму займа или вносить ежемесячные платежи до установленного числа. Рекомендуется платить больше установленного минимально взноса.
  4. После полной выплаты задолженности кредитный лимит по карте будет возобновлен. Перед использованием необходимо перепроверить баланс карты вышеперечисленными способами.
  5. Если планируется закрытие счета, надо отключить на карте все платные дополнительные услуги. Заблокировать кредитку можно через интернет-банк, но для закрытия счета надо подавать заявку. Можно позвонить по бесплатному номеру 8−800−555−10−10 , сообщить оператору о намерении закрыть счет.
  6. На закрытие счета Тинькофф отводит 30 дней . По истечении данного периода, необходимо проверить, закрыт ли счет через интернет-банк.

В период погашения долгов по карте необходимо внимательно отслеживать поступления, избегать просрочек. Стоит перечитать кредитный договор , чтобы соблюдать условия банка. После исправной выплаты задолженности банк повысит кредитный лимит.

Как правильно подать заявление на закрытие карты?

Заявление на закрытие вклада в Тинькофф банке, образец скачать

Затем банк вышлет подтверждение о расторжении кредитного договора. Через 30 дней с момента подачи заявления необходимо перезвонить в банк, чтобы узнать, закрыт ли счет. Уведомление о закрытии счета иногда посылается на электронную почту клиента.

Как сдать или уничтожить кредитку?

Рекомендуется сдавать заблокированную карту в банк, так как она считается его собственностью. Если договор аннулирован, можно уничтожить пластик самостоятельно.

Как правило, на закрытие счета Тинькофф дает 30 дней. Данный срок устанавливается, так как банку это выгодно. Кредитор может начислить плату за обслуживание, возможно, переубедит клиента отказываться от кредитки.

Аннулирование дополнительных услуг

Блокировка карты

В заявлении клиент может указать, что желает перечислить излишки на свой расчетный счет. Банк может перевести деньги владельцу почтовым переводом, но с комиссией 2% от суммы.

Ряд клиентов испытывают трудности при закрытии карты, так как Тинькофф работает удаленно. Данная кредитная компания является электронной. Банк представлен несколькими представительствами. Сеть банкоматов только начала развиваться. Со многими клиентами банк взаимодействует через Почту России.

Способы погашения задолженности по кредитке «Тинькофф»

Рассмотрим, как оплатить долг по кредитке без комиссии

  • Бинбанк (без комиссии, 1 день);
  • Сбербанк (комиссия — 1%, перевод в течение 3 дней);
  • Райффайзенбанк (комиссия 1−3%, срок перевода — 1 день);
  • Газпромбанк (средства перечисляются без комиссии за 1−3 дня);
  • МКБ (без комиссии, перечисление от 1 минуты);
  • Росбанк (без комиссии, срок перевода — 1−2 дня)

Заключение

Прежде чем обзавестись кредитной картой, клиенту рекомендуется дотошно изучить все условия соглашения. Можно заказать один экземпляр договора для ознакомления перед подписанием. Условия обслуживания должны быть понятны и прозрачны.

Как узнать задолженность по кредиту в Тинькофф по договору

Вряд ли найдется заемщик, который точно помнит объем своей задолженности перед банком. Для большинства закредитованных граждан важно вовремя вносить ежемесячный платеж, а о размере остатка долга они практически не задумываются. Между тем, такая информация иногда бывает необходима, например, перед оформлением нового займа или при планировании досрочного погашения. Как узнать остаток по кредиту по номеру договора? Тинькофф Банк предоставляет своим клиентам несколько удобных способов получения такой информации.

Какие документы необходимы, чтобы узнать остаток задолженности по кредиту Тинькофф-банка

Вся информация о банковских счетах, вне зависимости от их категории, является конфиденциальной. Получить доступ к ней могут только сотрудники банка и сам владелец счета. Если заемщик для контроля задолженности решит воспользоваться одним из инструментов дистанционного управления финансами – веб-кабинетом, банкоматом и т. д. – ему не потребуется никаких документов. Идентификация клиента здесь возможна без предоставления официальных бумаг. Если же за информацией о долге заемщик обратится в службу клиентской поддержки Tinkoff, от него обязательно потребуют номера паспорта и кредитного договора.

Читать еще:  Каким должен быть сейф для оружия. Что говорят закон и здравый смысл.

Также необходимо будет назвать кодовое слово, вписанное в договор. Еще оператор может потребовать окончание номера кредитки или той платежной карты, что была выдана вместе с кредитом для упрощения его обслуживания. Рекомендуем подготовить нужные документы перед звонком, чтобы в ходе беседы не возникало заминок. Узнать задолженность по фамилии клиента, не предоставляя дополнительных данных из документов, невозможно.

Какими способами можно получить информацию

Для контроля размера долга у клиентов банка Тинькофф имеется множество самых разных инструментов. А именно:

  • веб-кабинет на сайте;
  • телефонная клиентская служба;
  • банкоматы;
  • система мобильного банкинга.

Кроме перечисленного, заемщик всегда может заказать выписку по своему счету, в которой будет содержаться и общая сумма долга. Поговорим о каждом из способов более подробно.

Из личного кабинета Тинькофф

Практически у каждого банковского клиента имеется своя учетка в системе веб-банкинга. С ее помощью можно контролировать не только состояние своих вкладов и расчетных счетов, но и объем долга по кредитам. Как получить нужную информацию:

  • авторизуемся в веб-кабинете;
  • переходим в раздел «Карты»;
  • в появившемся списке выбираем нужный счет;

На мониторе появятся основные данные о кредите, в том числе и общий объем долга по нему на текущий момент. Кстати, здесь же можно посмотреть номер кредитного договора.

Совет! Пользователи мобильных гаджетов могут вместо веб-кабинета установить себе приложение от Тинькофф. Порядок действий для получения информации о долге в нем будет точно таким же, как в веб-версии.

Через звонок в службу техподдержки

Банк Тинькофф изначально делал ставку на дистанционное обслуживание клиентов. Поэтому его телефонная служба поддержки отлажена на ура. Дозвониться до оператора можно за пару десятков секунд. Номер контактного центра – 8-800-555-77-78.Чтобы узнать остаток по кредиту, Тинькофф банк требует назвать:

  • номер паспорта заемщика;
  • номер договора о предоставлении кредита;
  • кодовое слово.

Если с дозвоном до службы клиентского сервиса возникли проблемы, клиент может заказать обратный звонок через сайт Tinkoff. Для этого на нем предусмотрена специальная форма, доступная с любой страницы. В форму необходимо будет вбить свой номер телефона, ФИО и желаемое время звонка. Также рекомендуем в комментарии сразу вписать причину обращения, чтобы сотрудник банка перед звонком смог подготовить необходимую для разговора информацию.

Используя мобильный банкинг

Мобильный банкинг от Tinkoff позволяет оперативно получать данные о клиентской задолженности с помощью СМС-команд. Узнать сумму текущего долга можно, отправив СМС на служебный номер 2273. Текст смски должен выглядеть следующим образом:

  • команда Bal или Бал;
  • пробел;
  • окончание номера банковской карты, к которой привязан кредитный счет (4 цифры).

Ответ поступит на телефон в течение одной минуты. Естественно, отправлять запрос следует именно с того номера, который был указан в договоре с банком.

Важно! Служебный номер 2273 доступен только абонентам МТС, Билайна и Мегафона. Пользователям других операторов следует отправлять команду на номер +7-903-767-22-73. Этим же номером следует пользоваться при отправке СМС из-за пределов РФ.

Посредством электронной почты

Банк Тинькофф ежемесячно рассылает всем клиентам выписки по их счетам за прошедший период. Но если нет времени ждать поступления отчетности, заемщик может заказать ее самостоятельно:

  • через оператора клиентской поддержки;
  • по электронной почте – credit@tinkoff.ru.

После обработки заявки (обычно в течение суток) на телефон и электронный ящик клиента поступит отчет по его кредиту. За доставку выписки вне графика банк может взимать комиссию. Ее размеры рекомендуем уточнить у сотрудника клиентской службы при заказе.

Через банкоматы/терминалы

Перед тем как узнать задолженность по кредиту в Тинькофф по договору этим способом, клиенту придется уточнить наличие банкоматов в своем районе. Проблема в том, что Tinkoff не имеет своей банкоматной сети, зато активно сотрудничает в этом плане с различными банками. Список партнеров постоянно меняется. Перед визитом в банкомат, стоит уточнить его на сайте банка.

Как лучше уточнить задолженность при досрочном погашении займа

Каждый заемщик имеет право гасить свои кредиты раньше срока. При частичном погашении данные об общей сумме долга не так уж важны. Но если клиент решил полностью рассчитаться с банком раньше времени, ему следует знать точную сумму к оплате, вплоть до копеек. Рекомендуем для уточнения этой информации обратиться к сотрудникам телефонной службы поддержки банка. Они не только подскажут общий объем долга, но и проинструктируют клиента, каким образом будет удобнее погасить заем досрочно и что потребуется сделать после внесения денежных средств.

С какими сложностями можно столкнуться

Прежде чем выбрать способ контроля кредитного счета, следует учесть несколько нюансов. А именно:

  1. Не все сотовые компании оперативно присылают ответы на СМС-запрос баланса.
  2. Услуга регулярного СМС-информирования о состоянии счета является платной, но ее можно отключить в веб-кабинете и пользоваться только выпиской, которую направляют по электронке.
  3. Расположение банкоматов и список партнеров банка довольно часто меняются.
  4. Электронная выписка содержит данные о долге на момент ее составления. При задержке отправки информация из нее может стать неактуальной.

Ну и самая большая сложность работы с банком Тинькофф – невозможность личного посещения его офиса для оперативного решения возникших вопросов. Банк изначально делал ставку на дистанционное обслуживание клиентов. Поэтому сегодня его отделения есть только в Москве и Санкт-Петербурге. Жителям других регионов приходится довольствоваться услугами контакт-центра, что далеко не всегда удобно.

Выводы

Банк Tinkoff предоставляет своим клиентам достаточно много способов контроля кредитной задолженности. Но для получения информации о состоянии кредитного счета необходимо будет пройти идентификацию – либо авторизоваться в веб-кабинете, либо предоставить банковскому сотруднику номер договора о займе и данные паспорта. Также можно создать обращение с кодовым текстом и отправить его на служебный номер. Но сделать это можно только с сим-карты, номер которой указан в договоре о кредитовании. Уточнить объем долга, просто назвав фамилию заемщика, нельзя ни в одном банке.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector