Art-clr.ru

Арт Журнал
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Информация Агентам и брокерам от СК Согласие

Информация Агентам и брокерам от СК Согласие

Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Программа разработана совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Обзор документа

Письмо Банка России от 3 марта 2016 г. № ИН-015-53/10 “О применении пункта 4 статьи 8 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации»

Банк России в связи с многочисленными запросами в отношении применения с 01.07.2014 нормы, установленной пунктом 4 статьи 8 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» (далее — Закон № 4015-1), согласно которой страховой агент, страховой брокер не могут указывать себя в качестве выгодоприобретателя по договорам страхования, заключаемым ими в пользу третьих лиц, сообщает следующее.

Указанная норма введена Федеральным законом от 23.07.2013 № 234-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «Об организации страхового дела в Российской Федерации» (далее — Федеральный закон № 234-ФЗ) и, по мнению Банка России, должна определяться на основе комплексного анализа взаимосвязанных положений Закона № 4015-1 и положений Федерального закона от 23.07.2013 № 234-ФЗ.

Исходя из содержания пункта 10 статьи 3 Федерального закона № 234-ФЗ, вносимые указанным Федеральным законом в пункт 4 статьи 8 Закона № 4015-1 изменения вводят запрет страховым агентам и страховым брокерам являться именно выгодоприобретателями по договорам страхования.

Деятельность страхового брокера, страхового агента определена в пункте 1 статьи 8 Закона № 4015-1 и представляет собой комплекс мероприятий, которые осуществляются страховым брокером, страховым агентом от имени и за счет страховщика в объеме, предусмотренном гражданско-правовым договором.

Порядок осуществления деятельности страхового брокера, страхового агента по гражданско-правовому договору и способ реализации предусмотренных соответствующим договором полномочий определяются страховым брокером, страховым агентом и не могут нивелировать требования законодательства, устанавливающие ограничения к деятельности страхового брокера, страхового агента как таковой, а не к порядку оформления отдельных мероприятий в рамках данной деятельности.

В частности, установленный пунктом 4 статьи 8 Закона № 4015-1 запрет направлен на исключение конфликта интересов в деятельности страхового брокера, страхового агента, который может возникнуть, если страховой брокер, страховой агент будут являться выгодоприобретателями по договорам страхования, заключаемым от имени и за счет страховщика с участием страхового брокера, страхового агента. Причем формальное указание или неуказание на страхового брокера, страхового агента в качестве лица, заключающего соответствующий договор страхования, не имеет определяющего значения для выполнения требований статьи 8 Закона № 4015-1.

Таким образом, по мнению Банка России, установленный пунктом 4 статьи 8 Закона № 4015-1 запрет распространяется на все мероприятия, осуществляемые страховым брокером, страховым агентом.

Настоящее письмо подлежит официальному опубликованию в «Вестнике Банка России» и размещению на официальном сайте Банка России в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

В.В. Чистюхин

Обзор документа

Даны разъяснения по поводу запрета страховым агентам и страховым брокерам являться выгодоприобретателями по договорам страхования.

С 1 июля 2014 г. страховые агенты и брокеры не могут указывать себя в качестве выгодоприобретателя по договорам страхования, заключаемым ими в пользу третьих лиц. Запрет направлен на исключение конфликта интересов в деятельности страхового брокера (агента), который может возникнуть, если страховой брокер (агент) будет являться выгодоприобретателем по договорам страхования, заключаемым от имени и за счет страховщика с его участием. Причем формальное указание или неуказание на страхового брокера (агента) в качестве лица, заключающего соответствующий договор страхования, не имеет значения.

По мнению Банка России, установленный запрет распространяется на все мероприятия, осуществляемые страховым брокером (агентом).

Страховой брокер

Страховой брокер выполняет роль посредника между страховой компанией и страхователем. Он обязан обладать лицензией ФССН (Федеральная Служба Страхового Надзора) и быть оформленным в качестве предпринимателя. Если говорить другими словами, то страховой брокер это мини-компания (со штатом сотрудников, офисами, расчетным счетом), работа которой заключается в продаже полисов различных типов страхования одновременно от множества СК, по сравнению со страховым агентом.

Прибыль страховым брокерам начисляют страховые компании. Она включена в цену любого оформленного договора. В случае оформления страховки в СК, эта сумма расходуется на нужды внутри организации. Брокеру нельзя продавать полис на сумму, превышающую стоимость в страховой компании.

Контакты отдела по работе с физическими и юр лицами: 8 (495) 777-64-16

Преимущества страхования у брокера

Услуги, которые предоставляют страховые брокеры, выгодны для жителей Москвы и других городов России. Чтобы клиенту самому подобрать оптимальный тариф (КАСКО, страхование дома, имущества, жизни и др.) может потребоваться много времени, так как необходимо посетить несколько СК. Помогут сэкономить время, подобрать наилучший вариант страховки сотрудники компании «СТС». Также, при обращении к нам, вы можете узнать следующую информацию:

  • Осуществить расчет стоимости страховки;
  • Обсудить условия страхования;
  • Узнать подробнее о действующих скидках, акциях;
  • Разузнать о состоянии дел той или иной СК.

Основными преимуществами страхования через broker являются следующие моменты:

  • «Современные Технологии Страхования» имеет большой штат профессиональных специалистов, которые по пунктам знают правила и условия страхования СК партнеров, вникли во все тонкости. Они непременно помогут разобраться во всех предложениях, остановить свой выбор на страховщике, чья программа соответствует требованиям клиента.
  • Брокер с наработанной базой клиентов обладает неплохим авторитетом для страховщиков. Он способен отстоять интересы страхователя в конфликтных ситуациях.
  • Страховому брокеру за оформленный полис выплачивает премию СК. Благодаря этому он вправе сделать скидку за счет своего вознаграждения.

Какие услуги предоставляет брокер

Страховой брокер вправе осуществлять нижеследующие виды услуг:

  • Поиск, привлечение страхователя;
  • Консультация по типам страхования;
  • Подготовка документов, требуемых для оформления договора;
  • Подготовка документов, которые необходимы для получения компенсации за страховой случай;
  • Размещение риска по договору;
  • Оценка рисков при заключении договора;
  • Предоставление экспертных услуг;
  • Подготовка документов по рассмотрению и урегулированию убытков;
  • Организация выезда аварийного комиссара на место дорожно-транспортного происшествия, услуг специалиста по оценке ущерба;
  • Консалтинговые услуги, которые связаны со страхованием.

Что предлагает «СТС-брокер»

Компания «Современные Технологии Страхования» на рынке страхования уже много лет. Мы предлагаем следующие виды услуг для физических и юридических лиц:

  • Страхование физических и юридических лиц: (гражданская ответственность, жизнь и здоровье, страхование детей, финансовые риски, инвестиции и многое другое); (КАСКО, ОСАГО); (движимого и недвижимого, грузов и др.); (добровольное медицинское страхование); ;
  • Автотехническая и транспортно-трасологическая экспертиза и множество других услуг, с которыми вы можете ознакомиться на сайте.

Обращайтесь к нам за помощью, сэкономьте свое время. Наши сотрудники подробно проконсультируют вас, дадут рекомендации по выбору тарифа и страховщика, помогут оформить полис.

СК Согласие

ПОКАЗАТЬ ИНФОРМАЦИЮ О КОМПАНИИ

загрузка результатов опроса

Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании

Комментарии

2020-10-30 СК Согласие

Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.

Отзывы о компании

Отрицательные стороны :
Ну очень странная контора, как уже ранее писали, после собеседования, пишут что вы финальный кандидат и просят прислать огромный список документов им на почту для проверки службой безопасности. (Все стр паспорта, снилс, трудовую и тд), я потратила много времени чтобы все это отсканировать и переслать. Уверяют, что проверка займет неделю и вы будете трудоустроены. Дальше начинаются сюрпризы , вы ждете Подробнее>>

Положительные стороны :
Много лет работаю в страховой компании «Согласие». Отличный коллектив, удобный график, хороший заработок. Подробнее>>

Положительные стороны :
В страховую компанию «Согласие» перешёл работать из другой страховой. Коллектив отличный, лояльное руководство. Клиенты последовали конечно за мной. Продолжаю работать, нравиться. Вообще если ты целеустремленный, мобильный, внимательный, то в страховой. Подробнее>>

Положительные стороны :
Работаю в компании СК»Согласие» 1.5 года. Совмещаю учёбу и работу. Прекрасный коллектив. Уровень дохода хороший. Гибкий график работы, иногда работаю онлайн. Работа интересная, активная. Из минусов это то, что работаешь. Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Застраховали такси в Согласие, в итоге застраховали как личный транспорт, прошёл месяц после обращения, но ответа так и не получили. Остерегайтесь, там одни обманщики, причём замешены все сотрудники. Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Компания распологается по адресу — г. Электросталь, Московская область, Ногинское шоссе, 14.Телефоны+7 926 430-16-33+7 495 739-01-01, доб. 78252Часы работыпн-пт: 08:30-17:30, перерыв: 12:00-13:00сб-вс: выходной. Подробнее>>

Отрицательные стороны :
Компания просто отстой, к сожалению другого термина не нахожу. Ремонтировал авто по КАСКО. Эвакуатор на место ДТП не предоставили, пришлось заказывать самому. Деньги, затраченные на эвакуатор, возвращают уже 5-й месяц. Обещали (письменно) произвести ремонт авто за 1-1, 5 недели, в итоге ремонт продлился почти 4 месяца. Отдали автомобиль на 3-х колесах, с полностью разряженным аккумулятором, с не до собранным кузовом и испорченной авто сигнализацией. Руководство и самарского филиала и автосервиса — полный не адекват. Из примерно 10 данных мне обещаний не выполнили ни одного. Отвратительная компания, не рекомендую! Подробнее>>

Читать еще:  Если обвиняют в краже которую не совершал что делать

Отрицательные стороны :
я уже написала этот отзыв на другом сайт и сюда скопирую, люди должны знать своих «героев»Это будет большая простыня, потому что я врагу не пожелаю оказаться в этой рабской помойке и желаю донести до читателей куда вы рискуете попасть, устроившись по крайней мере в кол центр. Если бы это была моя первая работа и впечатление о взрослой жизни рабочего человека Подробнее>>

Положительные стороны :
Компания не маленькая и здесь есть хорошие возможности профессионального роста. Руководство требовательное, но адекватное. Классный современный офис и хорошим оснащением. Подробнее>>

Наверно не скажу ничего нового, но в Согласие в Самаре – одно из лучших мест для работы. У нас есть и другие крупные компании, наверно они не хуже, но я считаю, что мне повезло, что я устроился в Согласие и в плане стабильности, и в плане условий работы, и в плане развития. Подробнее>>

В Согласии классно то, что у нас тут хороший коллектив, люди хорошо друг к другу относятся, я не помню никаких скандалов-интриг-расследований) наверно потому что нам часто компания организовывает совместный отдых)) новичкам всегда помогают, поддерживают, крутая система наставничества. И еще поддерживаю наши ценности, горжусь своей компанией. Подробнее>>

Думаю, что запись в резюме о работе в Согласии – это очень серьёзно. Компания входит в топ-10 в индустрии, имеет просто огромное количество офисов по России и т.д. Думаю, что если я буду искать другую работу, то такой опыт работы мне очень поможет. И в целом работать в крупной компании приятно, много бонусов, соц.поддержка, ДМС, всё прозрачно, и получаешь колоссальный опыт и развитие по разным направлениям. Подробнее>>

Очень хорошо, что в нашей компании есть проект наставничества. Меня буквально с нуля обучили работе в контактном центре, все разъяснили, поддерживали и помогали. Теперь у меня есть профессия и работа, чему я очень рад. И я столько нового узнал, эта информация важна и для жизни, у меня авто и, считаю, просто необходимым хорошо разбираться в законах. Кстати, застрахован в нашей компании, каско со скидкой для сотрудников. Подробнее>>

К 25 годам я наконец поняла, что работать надо в компании типа нашей, где существует дисциплина и порядок. Раньше я думала ну нафиг такое, не хочу по струнке ходить. А оказалось, что дисциплина – это не кода по струнке ходишь, а когда четко знаешь что от тебя требуется и делаешь это. Так гораздо проще работать! ну и к тому же дисциплина работает в обе стороны, то есть зарплату тебе начисляют вовремя, если у тебя отпуск, то никто не скажет сейчас нельзя, давай попозже и т.д. Первое, на что я обратила внимание, когда пришла в Согласие – это корпоративная рабочая дисциплина. Тут не опаздывают, знают, что нужно делать и вообще ведут себя профессионально. Меня это радует. Я ненавижу, когда на встречу со мной опаздывают или когда меня кто-то из коллег подводит. В Согласии я с таким никогда не встречалась. И конечно зарплату платят всегда вовремя и в полном объёме, это тоже один из элементов корпоративной дисциплины Подробнее>>

Для меня важно чтобы мне платили день в день. На прошлой работе вообще какой-то цирк был. Подожди, еще подожди, потом еще подожди.. Просто выбешивало когда зарплату за апрель платили в июне. И кто никогда не знал когда именно заплатят поэтому распланировать траты было невозможно. Теперь в Согласии я на сто процентов уверен, что зарплата придет точно в срок. Год уже работаю никаких фейлов в этом плане не было. Да и у коллег спрашивал которые еще дольше работают, они тоже говорят, что всегда так было Подробнее>>

Первый раз я работаю в компании, где нормальные деловые отношения между коллегами. Обходимся без «панибратства» конечно, но и всяких скандалов, интриг, расследований нет. Возможно помогает то, что компания всячески пытается нас сплотить, сделать из нас команду. Мы вместе ездим на разные мероприятия, участвуем конкурсах, у нас есть футбольная команда. Да и вообще чувствуется, что Согласие продвигает среди сотрудников мысль о том, что у нас общие цели и нам нужно не грызться друг с другом, а сплотиться и тогда все будут в выигрыше. И хочу сказать, это не просто слова, я попала в по-настоящему дружный коллектив, мы поддерживаем друг друга, руководитель слушает наше мнение и идеи, многие воплощаются в жизнь. Подробнее>>

Положительные стороны :
Три года работала в компании. С оплатой все честно, были неплохие бонусы. Работа интересная, но бывали напряженные моменты. Еще из плюсов это отсутствие строгого дресс-кода. Подробнее>>

Отрицательные стороны :
в данной компании работает зазноба гендиректора Анастасия Илларионова. Женщина ленивая, агрессивная и пьющая. Пользуясь покровительством , на работе может не появляться неделями. А если и появляется, то в нетрезвом состоянии, с сильным запахом , на сотрудников орет матом, много курит в помещении. Может оставить после себя последствия выпитого или напившись, уснуть в годом виде. И все наши многочисленные, коллективные жалобы Подробнее>>

Положительные стороны :
У меня здесь официальное оформление, достойная оплата. Ценю наш коллектив — это профессионалы, на которых могу положиться в любой ситуации. Подробнее>>

Отрицательные стороны :
ЗП маленькая, но выплачивается вовремя. Без задержек. За 4 года, что я проработала в компании, два раза была индексация, но настолько мизерная) ЗП повысили аж на 1400р.) Смешно)) Карьерного роста нет. Максимум — переведут со специалиста на ведущего специалиста. Разница в ЗП — те же 1400р.) Функционал зато знатно прибавится. Так что не факт, что оно того стоит. Как уже писали, объяснительные на каждом шагу. За минуту опоздания, например. Везде пропускная система — и в каждом кабинете, и турникет на входе. Были случаи, когда

О нас

ReTWORK — быстрый поиск отзывов о компании, магазине, сотруднике, работодателе в интернете. Сайт не несет ответственности за информацию полученную со сторонних ресурсов.

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Когда полезно воспользоваться услугами страховых агентов и брокеров? Как правило, брокер участвует в урегулировании убытка, консультирует клиента и помогает ему правильно оформить все документы.

Сколько всего в России страховых агентов — доподлинно неизвестно. «Можно говорить только об их приблизительном количестве, и это больше сотни тысяч, а в кризисные периоды количество увеличивается», — отмечает председатель правления Ассоциации профессиональных страховых агентов Александр Тутинас. Каждый агент имеет договор со страховой компанией (СК), но есть еще такое понятие, как «страховое субагентирование», агентами могут выступать ИП и юрлица, например автосалоны. Консультант ФРИИ, экс-глава по развитию дистрибуции и обучению в странах Европы, Африки и Ближнего Востока MetLife Роман Иванов на конференции «InsurSelling-2021. Продажи страхования» привел цифру агентов 120 тыс. человек.

Помимо агентов на рынке работают страховые брокеры, которых, по информации Ассоциации профессиональных страховых брокеров (АПСБ), на российском рынке 60. «Количество несколько сократилось, но в дальнейшем существенного снижения мы не ожидаем», — говорит председатель совета АПСБ Катерина Якунина.

В чем разница?

Принято считать, что кардинальное отличие страховых брокеров от агентов в том, что агент действует в интересах страховщика, а брокер находится на стороне клиента. «Страховой агент — это коммерческий представитель СК, по делегированным полномочиям на основании договора и доверенности, — объясняет Александр Тутинас. — Страховой брокер — это представитель клиента, работающий от имени и за счет клиента. А клиентом может быть как страхователь, так и СК, ибо брокер работает по договору поручения и любая сторона договора страхования может его нанять».

И брокеры, и страховщики декларируют, что их главная цель — помощь в выборе страхового продукта. «Практически все полисы, даже наиболее простые, требуют консультации, — говорит вице-президент «Ренессанс Страхования» Сергей Кожевников. — Возьмем каско — казалось бы, распространенный и понятный продукт, но в любой СК есть как минимум десять вариантов. А если сравнивать несколько СК, то без консультации специалиста клиенту самому разобраться очень сложно».

Традиционно около 80% портфеля агента занимают моторные виды страхования (ОСАГО и каско). На оставшиеся 20% приходятся страхование имущества, страхование от несчастных случаев, ипотечное и прочие виды добровольного страхования. «Некоторые считают, что агенты нужны главным образом для продажи сложных продуктов, но я считаю, что это зависит не от продукта, а от клиента, — рассуждает руководитель проекта «АльфаАгент 2.0» компании «АльфаСтрахование» Мария Филиппова. — Для всех страховых продуктов для определенной категории клиентов покупка через агента более комфортная и предпочтительная, потому что им нужны подробные и понятные консультации по сути продукта, индивидуальный сервис и понимание, что у них есть личный помощник».

Читать еще:  Как подать жалобу в Роспотребнадзор

Когда нужен брокер

К помощи брокеров прибегают, когда нужно приобрести не коробочный страховой продукт, для которого наиболее существенным параметром является цена, а полис, где необходимо проанализировать не только цену, но и набор рисков. Например, где требуется серьезная страховая экспертиза или передача рисков в перестрахование. Такое страхование больше актуально для юрлиц, на которые приходится около 90% всей выручки брокеров. Хотя работают они и с физлицами. «Участие в продаже страхового брокера полностью или существенно снижает риски мисселинга (когда клиент не вполне понимает, какой продукт он купил), — считает Катерина Якунина. — А также риски заключения договора с потенциальным мошенником, риски судебных исков со стороны клиента в случае его несогласия с действиями СК при урегулировании убытков и тому подобное».

Страховой брокер не только продает полисы, его спектр услуг гораздо шире. Как правило, он участвует в урегулировании убытка, консультирует клиента и помогает ему правильно оформить все документы. Это важно, если продукт не коробочный и процесс урегулирования и необходимые для него документы могут варьироваться.

Еще одно ключевое отличие страховых брокеров от агентов — наличие дополнительных гарантий. «Страховые брокеры поднадзорны ЦБ, регулятор следит за финансовым состоянием и за наличием/отсутствием жалоб (поведенческий надзор), — продолжает Якунина. — Брокеры должны обладать банковской гарантией на сумму не менее 3 миллионов рублей или собственными средствами на ту же сумму».

Различия есть и в оплате труда. «Среднее агентское вознаграждение составляет 20—25% стоимости полиса, иногда 25—30% по имуществу и около 40% по НС, а по ДМС — 8—10%», — указывает Александр Тутинас. У брокеров, по данным Банка России, средняя комиссия среди всех ключевых каналов продаж — около 14% от страховой премии.

Агент в «цифре»

С прошлого года покупать полисы онлайн можно не только на сайтах СК, но и у страховых посредников, для которых сняли законодательные ограничения. Теперь и агенты, и брокеры оказывают свои услуги онлайн, что быстрее и комфортнее для потребителей. Кроме того, цифровизация процессов помогла «отвязать» агентов от офисов страховщиков. По словам Сергея Кожевникова, раньше они в основном были представлены в тех же регионах, где есть филиалы и офисы СК. «Это наследственность старых бизнес-процессов, когда для продаж агенту необходимо было приезжать в офис, — объясняет он. — Теперь территориальная привязанность исчезла. У нас появились продажи через агентов, расположенных в регионах, где компания никак не представлена. И их число увеличивается».

«Благодаря платформе «АльфаАгент», с помощью которой можно заключить агентский договор полностью в цифровом формате, агенты нашей компании работают даже на самых удаленных территориях РФ, — рассказывает Мария Филиппова. — Платформа была запущена в конце 2019 года, и сейчас около 3 тысяч агентов используют ее для оформления договоров».

Весьма кстати, учитывая, что рынок онлайн-услуг стремительно развивается, меняя предпочтения клиентов СК. «Люди стали инертнее, стараясь никуда не ездить, отыскивая быстрое решение удаленно, — считает главный экономист информационно-аналитического центра «ТелеТрейд» Петр Пушкарев. — И неважно, заказ ли это еды, или страховка — если где-то соответствующая услуга оказывается недоступна онлайн, то человек ищет другое место, где ему все объяснят и сделают на расстоянии».

В такой новой «нормальности», по мнению эксперта, услуги страхового консультанта станут даже более востребованными. «Если не видишь офис страховой компании, которой ты доверяешь свои деньги и которая будет ответственна за оказание важных для тебя услуг, то при крупных суммах договора весьма желательно хотя бы посмотреть в глаза консультанту по видеосвязи, чтобы получить от него вразумительные ответы о деталях и сути различных страховых услуг, — говорит он. — Времени читать и писать много букв людям уже, как правило, жалко. Отсюда живое человеческое общение становится незаменимым. Так что безработица страховым агентам не только не грозит, но их роль в какой-то мере даже возрастает».

В прошлом году страховщики имели возможность в этом убедиться. По словам члена правления СК «Росгосстрах» Елены Белоусенко, когда другие каналы продаж, такие как банкострахование, офисный и партнерский, серьезно просели, доля агентского канала значительно выросла, несмотря на ограничения личного общения. «В пик пандемии доля агентского канала в рознице была около 50%», — добавляет она. Поэтому компания, у которой самая большая агентская сеть — около 40 тысяч человек, планирует ее развивать с использованием цифровых технологий. Так, на днях «Росгосстрах» внедрил в помощь страховым агентам аналитическую геосистему «Карта агентских участков» на основе ГИС Atlas. Разработка российской компании Marketing Logic показывает в зоне ответственности каждого агента дома и участки с разделением на статус: застрахованные в «Росгосстрахе», застрахованные в других СК и еще не застрахованные. Такой инновационный подход со сверхвысоким уровнем детализации впервые позволил составить единый список домов и земельных участков для страхования в масштабах всей страны и конкретного населенного пункта.

Почему нельзя перевести все в онлайн

Инновационный подход «Росгосстраха» поможет агентам активнее формировать спрос на так называемые push-продукты, к которым относится страхование недвижимости. «Все страховые продукты делятся на две группы: pull — это продукты явного спроса, которые люди ищут сами, и push — спрос на которые нужно создавать СК и агентам, — рассказывает Роман Иванов. — В категории pull-продуктов для клиента важна скорость покупки и простота. С push-продуктами сложнее, потому что продавец и агент порождают спрос и для этого нужны навыки коммуникации».

Обязательных pull-страховок немного: в Европе — медстрахование и авто, в России — ОСАГО и сильно просевшее из-за ковида ВЗР. А все остальное — это push. Попытки перенести их полностью в онлайн терпят фиаско и в России, и в Европе. Эксперт приводит пример — опыт компании Norwich Union, которая в 2011 году решила отказаться от агентов совсем и инвестировать 150 млн долларов в онлайн-продажи, а после восьми лет убытков и несбывшихся ожиданий год назад публично объявила об экстренной программе развития агентской сети и инвестировала в ее восстановление еще 150 млн долларов. «Яркий пример российского рынка — компания Intouch, которая лет десять назад заявляла, что активно будет продвигать онлайн-продажи, а сейчас ее продажи — это в основном ОСАГО, — продолжает он. — Полностью перевести в онлайн можно продажи только pull-продуктов, хотя и здесь клиенту нужен агент как адвокат его интересов. Push-продажи оцифровываются процентов на 70 — полностью оцифровать цикл продаж этих продуктов никому в мире пока не удалось».

Например, назначить встречу с клиентом могут кол-центры и чат-боты в мессенджерах. Оцифровать можно сбор информации и изучение потребностей клиента с помощью электронных анкет и Zoom-встреч. С выбором оптимального продукта лучше всех справляется теперь искусственный интеллект, но самый важный этап — закрытие сделки — без агента невозможен. «В этот момент в голове клиента работают «весы»: нужно или не нужно покупать, и кроме агента остановить их в положении «да» и трансформировать в оплату в push-продажах не может никто. Здесь агент незаменим, поэтому данный элемент не оцифровывают», — говорит Иванов.

Как меняются страховые приложения?

Подходы к цифровизации продаж в Европе и Азии сильно отличаются. «В Европе доминирует подход, который я называю «онлайн-магазин», и конечным пользователем является потенциальный клиент, — поясняет Роман Иванов. — Приложение компании ориентируется именно на продажи. Если клиент не выбирает обязательные продукты — «авто» или «медицину», то приложение переводит его на следующий экран, где представлены «путешествия», «имущество», «жизнь». Если он что-то выбирает, то в соответствии с его геолокацией его переводят на ближайшее агентство, с ним связывается агент, знающий, в чем интерес потенциального клиента, и имеющий первичные данные о нем. Это наиболее удачное решение на сегодняшний день на европейском рынке».

В Азии доминирует немного иной тренд: компании делают наборы разных приложений, конечный потребитель не так очевиден, а сориентированы приложения не на продажу, а на общение. «Это не совсем онлайн-магазины, а, скорее, шаги в сторону экосистем на базе страхования, — продолжает эксперт. — Например, компания — лидер азиатского рынка Manulife имеет десять приложений. Один из вариантов — соцсеть, с ориентацией на здоровый образ жизни, где можно сравнить себя с неким эталоном (шагомеры, пульсометры и прочее). С ее помощью страховщик получает данные для андеррайтинга. Еще одно приложение для сбора откликов и идей. Есть приложение и конкретно для продажи страховок и так далее».

Читать еще:  Как правильно написать ответ на претензию

Цифровые решения российских СК больше похожи на европейские, ориентированные на продажи полисов. «Часть продаж, по простым коробочным продуктам, купить которые можно «в один клик», будет переходить в экосистемы банков, телекомов и других операторов клиентских данных, — считает Сергей Кожевников. — Однако они не смогут полностью заменить две самые главные функции агента: экспертиза в выборе оптимального страхового покрытия и персональная «человеческая» ответственность перед своим клиентом».

Кроме того, по словам заместителя генерального директора страхового брокера «Вита» Валерии Филипповой, начинают появляться страховые продукты по подписке, спрос на которые будет расти. «Клиенту не интересны конкретные страховые продукты, никто не хочет заходить ни на какой сверхтехнологичный сайт СК, — объясняет она. — Клиент хочет, чтобы полисы ему предоставлялись не как продукты, а как услуги в связке с другими услугами и продуктами, которые ему интересны. Например, страховые продукты успешно вписываются в программы лояльности: на российском рынке появился такой продукт, в котором полисы страхования на месяц имеют увязку с разными продуктовыми направлениями более чем 400 поставщиков. Они в рамках своей программы лояльности возмещают клиенту стоимость страхования. Фактически появилось бесплатное страхование, где люди вкладывают деньги в набор услуг, который им интересен».

Сервис проверки контрагентов ВБЦ – революционный поход к доступности данных

Резидент «Сколково» – компания «ВБЦ Лаб» — объявляет о запуске крупнейшего агрегатора данных о российском бизнесе – информационно-аналитического сервиса «ВБЦ. Проверка контрагентов» с принципиально бесплатным доступом к полному функционалу.

Коренное отличие сервиса ВБЦ от существующих сервисов не только в отсутствии платы для пользователей, но и в новом для рынка подходе к сбору и анализу данных. «ВБЦ. Проверка контрагентов» представляет собой синтез самой полной базы данных о субъектах бизнеса и анализа на базе искусственного интеллекта с применением многофакторных скоринг-моделей. Благодаря такому подходу система не только предоставляет доступ к исчерпывающим досье компаний и индивидуальных предпринимателей, но и прогнозирует финансовые, инвестиционные и даже кадровые риски бизнеса.

Источники

Сервис «ВБЦ. Проверка контрагентов» — крупнейший агрегатор данных по компаниям и предпринимателям. Среди источников: ФНС, арбитражные суды, Казначейство, Росстат, ФССП, ЕГАИС, Роскомнадзор, Росприроднадзор, Ростехнадзор, Роспотребнадзор, Росздравнадзор, Роспатент, ФМС, ТПП РФ, ФНП, ЕГРЮЛ и др. Всего — 22 проверенных источника и 19 реестров. Данные обновляются в режиме онлайн.

Данные

В базе сервиса содержится информация о более чем 11 млн организаций и около 16 млн предпринимателей — полный архив российского бизнеса. В детальных профилях — более 30 пунктов полезной информации, включая общую оценку компании с помощью алгоритмов ИИ и нейросети.

Стандартный отчет содержит следующие данные:

Общие данные — наименование организации, дата регистрации, статус, реквизиты (ИНН, ОГРН, КПП), руководитель и другие данные из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.

Контакты — юридический адрес, номера телефонов и адреса электронной почты, включая личные контакты ЛПР.

Уставной капитал и учредители.

— Виды деятельности по кодам ОКВЭД.

— Изменения в ЕГРЮЛЕГРИП.

— Сведения о лицензиях и их актуальности.

— Финансовая и бухгалтерская отчетность.

— История участия в госзакупках: даты, сроки, ссылки на тендерную документацию.

История проверок с расчетом вероятности будущих проверок налоговой и другими государственными органами.

— Арбитражные дела — ссылки на производство, даты возбуждения, суммы задолженности, предмет исполнения.

Исполнительные производства — предмет и результаты разбирательств, номера дел с ссылками на производство, а также оценка вероятного исхода активных дел.

Присутствие в Реестре недобросовестных поставщиков — как в настоящее время, так и в прошлом.

Средняя зарплата сотрудников.

— Отзывы сотрудников и партнеров.

Функционал

Сервис «ВБЦ. Проверка контрагентов» превращает большие данные в простые отчеты с наглядной инфографикой, индексами и рейтингами. Аналитический функционал сервиса позволяет выполнять следующие задачи:

Сбор полного досье на контрагента для снижения финансовых, юридических и бухгалтерских рисков. При анализе профиля компании или предпринимателя используются скоринговые технологии fintech-платформы финансового маркетплейса ВБЦ, «обученные» на оценке надежности заемщиков для выдачи банковских продуктов.

Индекс финансового доверия – сервис внутри сервиса. На основе больших данных анализирует риски и рассчитывает рекомендуемый лимит сделки с контрагентом. В отличие от традиционных «светофоров», которые рассчитывают только риска дефолта контрагента.

Оценка аффилированности – учитывается деятельность людей и компаний буквально с самого «рождения», что позволяет находить связи там, где другие системы их не «видят». Например — участие руководителя в нескольких юрлицах. Или одинаковые адреса, указанные при регистрации разных компаний.

Репутационный анализ — на основе отзывов партнеров и сотрудников – необходимый элемент модели оценки рисков. Включает отзывы вне интернета, не подверженные накруткам.

AI-подбор тендеров и закупок (реализовано в приложении TenChat) — умный поиск тендеров под конкретную организацию на основе данных о ее деятельности и истории участия в госзаказе (вместо стандартного подбора по ОКВЭД). Можно подписаться на ежедневную рассылку с подходящими тендерами.

Мониторинг рыночного окружения, партнеров и конкурентов — по каждому параметру данных можно настроить push-уведомления для отслеживания изменений: смена руководителя, адреса, проверки, суды, победы в тендерах и т.п.

— Поиск потенциальных партнеров и клиентов — среди юридических и физических лиц. Просто укажите необходимые коды деятельности ОКВЭД и выберите регион. И даже хантинг сотрудников с помощью контактов сотрудников компаний-конкурентов.

— Анализ рынка — выявление трендов, изменения законодательной среды, анализ конкурентов и зарубежный опыт — в каждой проверке контрагента через сервис ВБЦ, без затрат на дорогостоящие исследования.

Сервис «ВБЦ. Проверка контрагентов» интегрирован с приложением TenChat — социальной сетью для заработка с десятками сервисов для ведения бизнеса и работы: подбор торгов, поиск бизнес-партнеров, бизнес-чат со встроенным ЭДО, где вместо ника – ИНН, маркетплейс финансовых продуктов и т.п.

Мы поставили цель сделать сервис по проверке контрагентов доступным для любого предпринимателя России, — комментирует глава группы компаний ВБЦ Семен Теняев. – И в финансовом плане – поэтому впервые для этого рынка сервис абсолютно бесплатный для пользователей. И в плане восприятия информации – поэтому любой предприниматель может разобраться в данных без помощи штата юристов и финансистов. При этом не только проанализировать риски, но и получить новые данные и идеи для развития своего бизнеса.

Группа ВБЦ — fintech-компания с концептуально новым подходом к B2B и B2G отношениям. Наши проекты:

Маркетплейс ВБЦ — первый онлайн-супермаркет финансовых продуктов и сервисов для бизнеса и физических лиц с акцентом на участников торгов на всех этапах закупки. Предложения от десятков банков полностью оцифрованы. В личном кабинете пользователя собраны все продукты партнеров, встроены система электронного документооборота, уникальный бизнес-чат и многофакторная скоринг-модель.

TenChat – многофункциональное приложение, первая социальная сеть для бизнеса и работы. В одном приложении — самые нужные сервисы для бизнеса, финансов, заработка и все для участия в госзакупках: от автопоиска тендеров и клиентов с помощью ИИ, до проверки контрагентов и коммуникации с партнерами и банками в бизнес-чате.

WorkON — сервис для профессиональных агентов и брокеров с CRM-системой собственной разработки, автоматизирующей продажи. В приложении: «умный» поиск по бесплатной базе победителей торгов, автоматизированная работа с коммерческими предложениями, встроенный скоринг и кэшбек-сервис для бизнеса.

Onado — приложение для официального заработка из любой точки России. Через Onado можно стать агентом банков из Топ-30 и официально зарабатывать, а также получать кэшбэк с приобретенных для своих нужд банковских продуктов. Агенты получают лучшие условия по вознаграждению, быстрые выплаты, при этом оплату налогов на себя берет Onado.

VBCLab fintech-лаборатория, в которой работают более 70 разработчиков с богатым опытом разработки и внедрения IT-проектов любой сложности. В портфолио команды — сотни интеграций, десятки самостоятельных продуктов, опыт сотрудничества с банками из ТОП-10.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector