Art-clr.ru

Арт Журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как успешно пожаловаться на неправильную парковку: три способа подачи жалобы

Как успешно пожаловаться на неправильную парковку: три способа подачи жалобы

Автор: Анна Николаевна, Юрист. Юрист. Гражданско-правовая специализация. Опыт с 2004 год. Дата: 2 июня 2019. Время чтения 5 мин.

Пожаловаться на неправильную парковку можно тремя способами: устно, письменно и с помощью сети Интернет. Адресовать претензию необходимо в следующие инстанции: ГИБДД, администрацию населенного пункта и полицию. Если ответ не получен, то пишем жалобу в прокуратуру.

Не редкость, особенно в крупных населенных пунктах, увидеть автомобиль, оставленный на тротуаре или на газоне. Либо пешеходов, отчаянно пробирающихся сквозь плотно заставленный машинами двор. И если летом можно как-то обойти препятствия, то зимой по сугробам и наледи есть риск получить травму. К тому же припаркованные под окнами автомобили становятся источниками выхлопных газов и шума. Все это поводы, чтобы жаловаться на неправильную парковку.

Куда пожаловаться на неправильную парковку

Таблица 1. Куда обращаться

Наименование инстанцииОснования для обращения
ГИБДДИспользование для стоянки неположенных мест (например, тротуаров) – причина для обращения в ГАИ, и если страж порядка бездействует, подаем жалобу на сотрудника ГИБДД
Полиция (участковый уполномоченный)Жалоба на оставление машины вплотную под окнами жилого дома, при этом бездействие участкового можно обжаловать
Администрация населенного пунктаПарковка на озелененной территории (за что предусмотрен штраф за остановку на газоне), актуально в весенне-летне-осенний период
ПрокуратураСюда стоит обратиться, когда претензии иными ведомствами оставлены без внимания, причем на бездействие прокурора также можно пожаловаться

Внимание! Москвичи могут обратиться с жалобой на неправильную стоянку транспорта в МАДИ.

Неправильная стоянка с точки зрения закона

Под незаконной парковкой нужно понимать стоянку машины:

  • на месте для лиц с ограниченными возможностями или их сопровождения (спецместа для инвалидов);
  • на проезжей части;
  • на тротуаре;
  • на газоне;
  • вторым рядом;
  • на остановке общественного транспорта;
  • на пешеходном переходе и ближе 5 метров от него;
  • во дворе жилого дома, когда авто становится препятствием для проезда спецтехники (пожарных, скорой помощи) и движения людей;
  • на трамвайных путях, в тоннеле;
  • при наличии запрещающего знака.

Также нельзя оставлять автомобиль во дворе с работающим двигателем и ставить грузовую машину с массой свыше 3,5 тонн.

Рис. 2. Расплата за несоблюдение правил парковки

Рис. 2. Расплата за несоблюдение правил парковки

Внимание! За незаконную стоянку могут не только выписать штраф, но и отправить машину на штрафстоянку.

Жалоба на стоянку не по правилам

Несоблюдение ограничений, установленных для стоянки автотранспорта, является поводом для подачи жалобы на неправильную парковку.

Причины

Основанием обращения с жалобой становится оставление автомобиля в месте, не предназначенном для стоянки ПДД. Например, на тротуаре. Или на траве. Причем, как правило, парковка осуществляется неоднократно и меры в виде разговора с водителем и оставленной записки на лобовом стекле результатов не дали.

Как пожаловаться на стоянку на тротуаре через мобильное приложение:

Рис. 3. Пришло лето: зазеленела трава, распустились листья, живописно распластались по газону автомобили

Рис. 3. Пришло лето: зазеленела трава, распустились листья, живописно распластались по газону автомобили

Что писать

Таблица 3. Содержание письменной претензии

Пункт жалобыКраткое описание
ПолучательНаименование инстанции-адресата
Заявитель (представитель)Анкетные данные, адрес и телефон, при наличии – электронная почта
Наименование документаЖалоба (заявление)
СутьКратко описать причину обращения
ТребованиеО чем просит заявитель
ПриложениеДоказательства (видео, фотографии)
Дата и подписьЗавершают документ

Внимание! Приложение доказательств обязательно. Причем материал нужен хорошего качества, с видным регистрационным знаком и с привязкой к местности (например, у дома такого-то).

Образец ниже можно использовать для оформления собственной претензии.

Инстанции для обращения

Обратиться с жалобой можно в:

  • ГИБДД;
  • местную администрацию (о стоянке на зеленой территории);
  • полицию к участковому (например, когда сосед неоднократно ставит машину прямо под окнами квартиры, да еще и прогревает двигатель).

Если нарушители продолжают свои действия, а ведомства бездействуют, пишем обращение в прокуратуру.

Способы

  • устно (например, позвонив участковому);
  • письменно (отправив обращение заказной почтой или оставив в приемной учреждения);
  • онлайн через Интернет.

Редко проблема разрешится путем телефонного звонка. Обычно потребуется составить письменную жалобу или заполнить форму обращения через Интернет.

Интернет

Основное ведомство для подачи жалобы на незаконную стоянку – ГИБДД. Для подачи претензии выбираем вкладку «Прием обращений» раздела «Сервисы». Затем заполняем предлагаемый шаблон. Обязательно прикрепляем фотографии, зафиксировавшие нарушение. Для направления результата рассмотрения обращения указываем адрес электронный (можно еще почтовый) адрес. После заполнения формы жмем на «Отправить обращение».

Рис. 4. Сообщаем о нарушении на сайте ГИБДД

Рис. 4. Сообщаем о нарушении на сайте ГИБДД

Зарегистрированные на столичном портале Госуслуг москвичи могут использовать для подачи претензии приложение «Помощник Москвы». Для этого достаточно иметь смартфон с камерой от 5 мегапикселей и выше, свободными 50 мегабайт памяти и GPS-приемник. Еще примеры мобильных приложений для жалоб на злостных нарушителей правил парковки – Spot, AutoChmoSender.

Правовая основа

Основные правовые документы, регламентирующие правила стоянки транспорта:

Как написать обращение в ГИБДД и какие сроки ответа

Практика общения учреждений с населением через интернет получает всё большее распространение; ГИБДД тоже идёт в ногу со временем.

Через открытую на сайте общественную приёмную любой участник дорожного движения может обратиться с жалобой в отношении различных нарушений на дорогах, например, при неправильных парковках или игнорировании водителями запрещающих знаков.

Все обращения автоматически регистрируются, в обязательном порядке рассматриваются уполномоченными сотрудниками, а отправители жалоб получают исчерпывающий ответ.

Такое общение в режиме онлайн водителей и Госавтоинспекцией поможет повысить безопасность на дорогах и, возможно, возродит дружеский диалог между гражданами и ГИБДД.

Интернет-приложение для жалоб имеет простую форму и доступный интерфейс. Создателями сайта предусмотрена возможность отправки заявителями фото и видеофайлов, подтверждающих нарушение, сама же жалоба заполняется в специальных полях упрощённого функционала.

В режиме онлайн заявитель может проследить за этапами рассмотрения жалобы, поскольку каждой из них присвоен индивидуальный номер.

Чтобы добиться наказания для нарушителя, необходимо действовать грамотно. К обращению следует прикрепить фотографии или видеозаписи, которые будут служить доказательством нарушения, надо указывать точную дату и место, где было совершено правонарушение.

К примеру, нет смысла присылать летние фото зимой или наоборот, поскольку истекает срок привлечения к ответственности.

Обратите внимание! Для подобного рода нарушений ПДД срок давности составляет всего 2 месяца.

Если обращение составлено грамотно и соответствует форме, сотрудники Госавтоинспекции устанавливают собственника ТС и затем привлекают его к административной ответственности за нарушение ПДД.

Как написать жалобу в ГИБДД о нарушениях через интернет?

Отправить жалобу в ГИБДД России можно на официальном сайте по адресу www.gibdd.ru. Распишем по пунктам, как это сделать:

  1. Зайдите на сайт по указанному адресу.
  2. Пройдите регистрацию, которая представлена в форме анкетирования.
  3. Заполните поля анкеты корректными и достоверными данными.
  4. Зафиксируйте свои реквизиты (Ф.И.О, адрес проживания, контактные данные).
  5. Укажите причину подачи жалобы.
  6. Для отправки сообщения зайдите по ссылке «Приём обращений» и выберите регион.
  7. Заполните предложенную форму с обязательными графами, обязательно указав точный почтовый адрес, на который сотрудники ГИБДД пришлют ответ. Дополнительно можно указать адрес электронной почты.
  8. Заполните графу «Текст обращения».

Жалоба оформляется в форме обращения в специальном поле или в виде прикреплённого файла. Допускается отправка материалов общим объёмом до 5 МБ; принимаются файлы в форматах документов, фото и видео.

Согласно ФЗ № 59, рассмотрение онлайн жалоб в ГИБДД проводится в том же порядке, что и обычные жалобы граждан, поступившие напрямую в отделение ГИБДД лично или почтой.

Удобство электронного способа подачи обращений заключается в том, что не требуется отдельный носитель для записи доказательственной базы (фото и видеоматериалов).

Фото или видео с зафиксированным фактом нарушения прикрепляется к заявлению в электронной форме.

Отправляя фото в качестве доказательства, позаботьтесь о том, чтобы на них чётко был виден государственный номер автомобиля.

жалоба на сотрудника гибдд

Правила составления

Заявление в ГИБДД хоть и не содержит единой установленной нормативно формы, но при его составлении требуется придерживаться определенных правил. «Шапка» заявления располагается в верхнем правом углу бумаги, содержит название конкретного подразделения. Чаще всего заявление адресуется на имя начальника подразделения с указанием его звания. Далее ниже следует указать персональные данные заявителя, его контакты и адрес. После шапки на отдельной строке посередине листа указывается наименование документа «заявление». С красной строки в произвольной форме с соблюдением требований официально-делового стиля и грамматики формулируется суть обращения. Например, «прошу произвести замену водительского удостоверения в связи с истечением срока действия ранее выданного» и т.д. Если есть какие-то нюансы, имеющие, по мнению заявителя, значение, их требуется также отразить в обращении.

После сути обращения следует указать перечень приложений — список документов, которые прилагаются к заявлению для его рассмотрения по существу. Это требуется сделать, даже если подается стандартно требуемый в силу законодательства пакет бумаг, например, для постановки транспорта на регистрационный учет. Это призвано исключить факт отказа в удовлетворении обращения по причине неполного пакета документов, когда фактически утрата документа произошла вследствие ненадлежащего выполнения своих обязанностей сотрудниками ГИБДД. В завершение документ датируется и подписывается рукой заявителя. Образец заявления в ГИБДД можно скачать по ссылке. Его требуется изготовить в двух экземплярах, вторую копию не обязательно дублировать от руки, можно сделать ксерокопию.

Ответ на онлайн жалобу

По каждому обращению инспектором инициируется стандартная процедура расследования, которая включает в себя:

  • идентификацию номерных знаков и модели автотранспорта нарушителя;
  • определение владельца автомобиля;
  • получение показаний водителя;
  • установление факта нарушения ПДД;
  • оформление постановления с вынесением решения о мере ответственности на основании статьи КоАП. Если выявить нарушителя не удаётся, то дело закрывается с извещением заявителя.

Заявитель, использовавший официальный сайт ГИБДД для обращения, получает уведомление о решении по факту нарушения в одной из следующих форм:

  • в форме письма, отправленного на почтовый ящик;
  • в форме уведомления на электронный адрес (email).
Читать еще:  Как вернуть посылку обратно по Почте России

Результатом рассмотрения жалобы могут стать 2 вида решений:

  1. Признание действий водителя-нарушителя неправомерными (т. е. требование заявителя удовлетворено).
  2. Признание жалобы необоснованной.

Заявление, поданное в ГИБДД через интернет, должно быть рассмотрено в течение 30 рабочих дней со дня обращения (ст. 30 п.5 КоАП РФ).

Могут ли отказать в рассмотрении онлайн жалобы?

Жалоба в ГИБДД, оформленная через интернет, отклоняется в следующих случаях:

  1. Водитель второй раз отправил уже созданное обращение.
  2. При анкетировании указаны некорректные данные о водителе, неправильно указан адрес.
  3. В жалобе содержатся неприличная лексика, оскорбительные фразы, нецензурные выражения.
  4. Некорректно составлен текст обращения (например, непонятно изложены содержание или обстоятельства обращения).
  5. Не указан полный адрес для обратной связи.
  6. Обстоятельства поданной жалобы требуют личного присутствия водителя или его подписи.
  7. В содержании обращения отсутствуют жалобы, заявления или какие-либо требования от заявителя.

Тонкости отправки информации по почте

Заявление в МВД пишется в соответствии со схемой, указанной выше. Отправление следует отнести на почту лично с тем, чтобы заказать несколько дополнительных услуг. А именно:

  • составление описи вложений;
  • уведомление о получении.

Как правило, проще отнести бумагу в дежурную часть. Это занимает меньше времени. Тем более что дежурный выдаст сразу справку о получении заявления. А если его отправлять по почте, то извещение о регистрации придет через некоторое время (зависит от скорости работы отделения).

Важно: на сообщение, в котором не указан обратный адрес, полиция не отреагирует.

Как оформить онлайн-жалобу на неправильную парковку?

Парковка на тротуарах, газонах и на выделенной полосе общественного транспорта — самые распространённые нарушения, с которыми сталкиваются обычные граждане.

И как бы ни было неприятно «стучать» в компетентные органы на водителей, но это надо делать, дабы искоренить подобные нарушения, встречающиеся сплошь и рядом.

Часто водители автомобиля умудряются припарковаться таким образом, что перекрывают своей машиной выезд со двора, создавая тем самым большие неудобства жителям.

Стоит отметить, что доказательство нарушения не принесёт заявителю никакой финансовой выгоды, но займёт немного времени. Тем не менее, не стоит проходить мимо подобных нарушений.

Оказавшись в подобной ситуации, обязательно зафиксируйте факт нарушения ПДД. Неправильно припаркованный автомобиль можно зафиксировать посредством фото или видеосъёмки, причём желательно сфотографировать машину со всех ракурсов.

Фиксируя нарушение, обращайте внимание на следующие моменты:

  1. На фото обязательно должны быть отчётливо видны номерные знаки неправильно припаркованного авто. Данное требование обусловлено тем, что сотрудникам ГИБДД необходимо установить собственника ТС с целью наложения на него штрафа, а без номерных знаков сделать это практически невозможно.
  2. На съёмке должно быть чётко видно, что автомобиль нарушает ПДД, поскольку сотрудники ГИБДД должны с точностью знать, за что именно следует наказать нарушителя. Например, если водитель припарковал своё авто под запрещающим знаком, то это должно быть обязательно видно на фото или видеоролике.
  3. Некоторые телефоны автоматически фиксируют место и время съёмки. Если такой функции на вашем телефоне нет, то необходимо записать точное время и место вручную.

Подать жалобу через интернет на неправильно припарковавшегося водителя просто: для этого воспользуйтесь тем алгоритмом, который представлен выше в статье.

Обращаться в ГИБДД с жалобой на неправильную парковку автомобиля имеет смысл только в том случае, если были собраны все доказательства нарушения.

Какие нарушения можно будет фиксировать?

Фиксировать с помощью приложения можно будет далеко не все нарушения. Автоматически ГИБДД будет принимать только сообщения о 18 правонарушениях. В частности, отправить жалобу можно будет на такие нарушения:

  • проезд на запрещающий сигнал светофора (ст. 12.12),
  • неуступление дороги пешеходу, переходящему по переходу (ст. 12.18),
  • остановка под знак запрета стоянки и остановки (ст. 12.16),
  • выезд на встречную полосу движения (ст. 12.15), и т.д.

Что делать, если ГИБДД не отвечает на электронное обращение?

Электронная жалоба на нарушителя ПДД подлежит рассмотрению в 30-дневный срок со дня её поступления со всеми материалами дела в ГИБДД лицами, уполномоченными её рассматривать.

По факту рассмотрения данный сотрудник обязан выслать заявителю копию решения по почте или на электронный адрес. Если уведомление не получено, следует обратиться в ГИБДД с вторичным заявлением о разъяснении данной ситуации и выдачи заявителю копии решения.

Действия или бездействия сотрудников ГИБДД, нарушающих права и интересы граждан, могут быть обжалованы в вышестоящие органы.

Жалобу можно направить, лично обратившись в органы Госавтоинспекции, в письменной или устной форме. Кстати, жалобы на постановление ГИБДД, написанные от руки, принимаются круглосуточно органами внутренних дел.

Второй способ — подать жалобу в ГИБДД онлайн через интернет-приёмную в виде электронного обращения. Обращения через интернет, как правило, обрабатываются быстрее.

Как видите, обращение с жалобой в ГИБДД через интернет — дело вполне реальное и достойное. Если вы хотите искоренить нарушения среди водителей, не проходите мимо так называемых «автохамов».

Жалоба за хамское поведение

Хамство со стороны сотрудника ГИБДД также наказуемо. Оказавшись в подобной ситуации, гражданин имеет право пожаловаться на инспектора и потребовать привлечь его к ответственности. Обращение составляется в соответствии с классическими правилами делопроизводства. Гражданину предстоит указать личные данные и сведения для оперативной связи, а также изложить суть произошедшего.

Как и куда пожаловаться на неправильную парковку

Как и куда пожаловаться на неправильную парковку

Интересы пешеходов и водителей пересекаются в нескольких участках дорожной сети – на переходах и парковках. В том числе в местах, которые не являются парковочными, но которые водители считают таковыми в ущерб зеленым насаждениям, комфортному пользованию тротуаром. Решение вопроса становится жалоба на неправильную парковку. Как привлечь к ответственности автохама и кому пожаловаться на неправильную парковку?

Как и куда пожаловаться на неправильную парковку

Недовольство пешеходов – не повод для привлечения органов власти. Прежде чем подавать официальное обращение, следует определиться с правомерным поводом для реакции профильных инстанций. Жаловаться можно на нарушения Правил дорожного движения. Согласно им, грубым нарушение будет парковка:

  • под запрещающими знаками;
  • в местах, где транспорт будет мешать водителям видеть светофор и условия выезда на перекресток;
  • на расстоянии 5 метров от перекрестков и пешеходных переходов;
  • на узких дорогах и вторым рядом на проезжей части;
  • на местах для инвалидов;
  • ближе чем на 15 метров к остановкам общественного транспорта.

Обратите внимание! Стоянка на пешеходных дорожках возможна только при наличии знака парковочной зоны и табличек к нему. В другом случае нахождение хотя бы одного колеса на тротуаре – административное правонарушение.

Штрафы за нарушение правил, связанных со стоянкой и остановкой, установлены в статье 12.19 КоАП РФ. В зависимости от тяжести нарушения, водитель заплатит в бюджет от 500 до 5 000 рублей.

Также можно привлечь к ответственности водителей за парковку:

  • слишком близко к дому – нарушение санитарно-эпидемиологических правил, утвержденных постановление главного государственного санитарного врача РФ №74, требующих размещать паркинги на расстоянии 10-50 метров от фасадов жилых домов;
  • на газоне – запрет установлен местными законодательными актами об административных правонарушениях, правилах благоустройства территорий и зеленых насаждениях. Штрафы в зависимости от субъекта могут достигнуть 5 тысяч рублей.

Допустима ли стоянка на детской или спортивной площадке – вопрос спорный. В федеральном законодательстве прямого запрета нет. При этом в ряде регионов это запрещено специальными нормами, в других запрет не прописан, а значит, к нарушителям не могут быть применены санкции.

Обратите внимание! Важным фактором будет наличие документов о зонировании двора, где указаны границы специализированных площадок. Если они есть, можно ссылаться на то, что участок не предназначен под парковку.

Не получится пожаловаться на посторонних водителей, которые паркуются во дворе, если они стоят с выключенным двигателем, их транспорт не мешает проезду других автомобилей, а сам водитель не нарушает общественный порядок. Если придомовая территория не оформлена как собственность жильцов, она принадлежит муниципалитету и, согласно статье 262 Гражданского кодекса, воспользоваться участком общего пользования может любой желающий. Более того, жильцы не имеют права «столбить» отдельные места для личной парковки в таком дворе.

Куда направлять жалобу на парковку

Сообщить о нарушении ПДД можно в ГИБДД:

  • в дежурную часть по телефонам 02, 102 или местному номеру подразделения – оптимальный способ, особенно если необходимо оперативное вмешательство правоохранителей, например, неправильно припаркованный автомобиль мешает выезду со двора, подъезду «скорой» или других служб;
  • в электронном виде по e-mail или через официальный сайт Управления ГИБДД в вашем регионе — будьте готовы, что полицейские попросят лично посетить отделение для уточнения изложенных в обращении сведений.
  • в традиционной форме письменного заявления.

Если правила стоянки автотранспорта нарушаются на придомовой территории, можно сообщить участковому инспектору полиции или муниципальным службам.

Обратиться с жалобой на водителя можно в муниципальные ведомства, отвечающие за парковочные зоны, если в городе созданы таковые, а нарушение происходит на соответствующем участке дороге. Например, в Москве и Санкт-Петербурге действуют городские учреждения, выписывающие штрафы за нарушение правил пользования платными стоянками в районах столиц. В Москве есть собственная административная дорожная инспекция.

Как оформить жалобу на неправильную парковку

Обнаружив нарушение, следует снять припаркованный автомобиль на фото или видео. Ракурс следует подбирать таким образом, чтобы можно было идентифицировать авто по номерам, его положение относительно дорожной инфраструктуры. Если машина стоит под запрещающим знаком – знак и автомобиль должны уместиться в одном кадре. На съемке должно быть видно, что за рулем нет водителя, то есть осуществляется именно стоянка, а не краткосрочная остановка, прописанная в других пунктах ПДД.

Читать еще:  В кого таким уродился, или какую внешность можно унаследовать от родителей

Сама жалоба на неправильную парковку оформляется по правилам официально-делового письма и не должна содержать:

  • оскорблений и эмоционально окрашенной лексики;
  • фактов, не относящихся к сути;
  • требований, не соответствующих действующему законодательству.

Письменное обращение начинается с «шапки». В ней необходимо указать название подразделение, ФИО и звание его руководителя. Далее следует изложить:

  • собственные паспортные и контактные данные;
  • информацию о нарушении: дата, время, место и обстоятельства совершения правонарушения;
  • сведения об автомобиле нарушителя: марка, цвет, государственный номер. Если известны данные водителя, их также стоит указать;
  • Ссылку на статью КоАП РФ.

К обращению прилагаются распечатки фотографий или фото и видео файлы на электронном носителе. По инструкции МВД об организации рассмотрения обращений граждан, жалоба должна быть зарегистрирована в течение трех дней после получения и рассмотрена ведомством в течение месяца.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Как пожаловаться на неправильную парковку

Всем привет. Если вы вдруг живете в Москве и оплачиваете парковку через мобильное приложение Яндекс Парковки, то я всеми силами постараюсь вас убедить удалить его и перестать им пользоваться.

11 января я оставил свою машину на улице Шухова на пересечении с улицей Хавская. Оплатил два часа парковки по тарифу 40 рублей за час и ушел по своим делам. Вернулся, выключил парковку и уехал.

Спустя несколько дней приходит письмо счастья со штрафом 2500 рублей за неоплаченную парковку. Я всегда оплачиваю парковку и совершенно точно был уверен, что и в тот день я заплатил. Оформил жалобу, направил через автокод. В итоге пришел ответ, что парковка была оплачена не та. Как оказалось, в приложении Яндекса номер парковки не совпадает с номером в городском приложении. В итоге эта ошибка обошлась мне в 2500р штрафа + оплаченные 81р за парковку. Прилагаю скриншоты приложений, с желтым интерфейсом и красной точкой (моя машина) — Яндекс, с зеленым интерфейсом — городской апп.

Опережая вопросы, зачем же я пользовался ЯП вместо приложения транспорта Москвы. Установил я ЯП пару лет назад т.к. апп мостранспорта был жутко неоптимизированный, тормозил и вообще работал плохо. Яндекс же предлагал удобные платежи с кошелька и само приложение работало очень быстро.

Штраф я в итоге оплатил по полной цене, скидка в 50% первые 20 дней на паркинг не распространяется. Также написал письмо в поддержку Яндекса с просьбой возместить штраф, так как из-за их технической ошибки попал на деньги.

UPD: Спустя пару часов общения с саппортом яндекса по электронной почте, компенсировали мне 2500 на счет яндекс кошелька, извинились и сказали что исправят. Спасибо им за оперативность, но пользоваться их аппом я больше не буду.

1. Куда обратиться, если я заметил неправильно припаркованный автомобиль?

Если вы хотите сообщить о неправильной парковке, парковке на газоне или тротуаре, а также если вы стали свидетелем того, что водитель не оплатил парковку, воспользуйтесь специальным приложением «Помощник Москвы». Для этого обязательно нужно иметь учетную запись на mos.ru.

Приложение можно установить на любой смартфон, имеющий камеру с пятью мегапикселями и выше, 50 мегабайт свободного места и GPS/ГЛОНАСС-приемник.

2. На что можно пожаловаться через приложение «Помощник Москвы»?

«Помощник Москвы» позволяет отмечать нарушения только в автоматическом режиме и активируется только в местах, заранее согласованных с теми органами, которые выносят штрафы за нарушение правил парковки (АМПП, МАДИ, ГИБДД). Через приложение можно:

  • пожаловаться на неоплаченную парковку,
  • пожаловаться на парковку в местах, где остановка/стоянка запрещена,
  • пожаловаться на парковку на Можно фиксировать нарушителей, паркующихся на газоне на основных улицах и бульварах в пределах МКАД. Места, в которых возможна фиксация, определяются автоматически. Нарушения не фиксируются: на стоянке для инвалидов, во дворах домов, а также по воскресеньям.

3. Как зафиксировать нарушение с помощью приложения?

Чтобы зафиксировать нарушение, придерживайтесь следующей последовательности:

  1. Войдите в приложение, воспользовавшись логином и паролем от личного кабинета на сайте mos.ru.
  2. Нажмите на красную кнопку со значком камеры в нижней части экрана. Выберите тип фиксируемого нарушения, и приложение перейдет в режим распознавания номера.
  3. Наведите экран смартфона на номер автомобиля, дождитесь, когда номер будет сфотографирован, следуя подсказкам внизу экрана.
  4. Удостоверьтесь, что номер, распознанный приложением, совпадает с номером машины. В случае если номер был распознан неправильно, повторите всю процедуру.
  5. После того как номер будет распознан, программа запомнит ваше местоположение, определит адрес и зафиксирует время. Сверьте все данные.
  6. Сделайте три фотографии машины. Ракурс съемки у каждого из нарушений разный, поэтому следуйте подсказкам.
  7. Оставьте небольшой комментарий с объяснением того, в чем ошибся владелец зафиксированного автомобиля.

Срок рассмотрения нарушений — до 60 дней.

4. Какие бонусы я получу, используя приложение «Помощник Москвы»?

За каждый выписанный в результате вашей жалобы на неправильную парковку штраф, вы получите 200 баллов. Их можно обменять на призы (если ваш аккаунт на mos.ru связан с аккаунтом на портале «Активный гражданин»).

Кроме того, набрав 10 000 баллов, вы сможете получить около 40 часов бесплатной парковки в Москве.

Как зафиксировать неправильно припаркованный автомобиль

Произвести фиксацию неправильной парковки транспортного средства можно двумя способами:

  1. При помощи фотосъемки.
  2. При помощи видеосъемки.

Если происходит фиксация нарушения правил по стоянке автомобиля, то сфотографировать его со всех ракурсов не составит никакого труда.

При фото или видеосъемке необходимо обращать внимание на следующие ключевые моменты:

  1. На фотографии обязательно должны быть видны номерные знаки неправильно припаркованного авто. Такая потребность обусловлена тем, что сотрудникам ГИБДД необходимо знать, на кого именно необходимо наложить штраф, а без номерных знаков узнать владельца авто практически невозможно.
  2. На съемке должно быть четко видно, что автомобиль нарушает правила дорожного движения. Такая потребность обусловлена тем, что сотрудники ГИБДД должны четко знать, за что именно они накладывают штраф. К примеру, если водитель нарушил правила тем, что припарковал свое авто под запрещающим знаком, это должно быть обязательно видно на фото.

Некоторые телефоны фиксируют место и время съемки. Если такой функции на смартфоне нет, можно записать время и место вручную.
Обращаться в ГИБДД имеет смысл только после того, как все доказательства нарушения были собраны.

Куда жаловаться на парковку?

Есть несколько передать свое обращение о неправильной парковке в ГИБДД:

  1. Подать заявление лично.
  2. Подать заявление в заказном виде.
  3. Подать заявление в электронном виде.

В двух последних случаях личное обращение в полицию не требуется. В отдельных случаях гражданина, отправившего заявления, могут вызвать в участок для дачи свидетельских показаний. Кроме того, инспектор может позвонить по указанному в заявлении телефону для уточнения некоторых вопросов.

Вне зависимости от того, в каком виде составлено заявление, к нему должны быть приложены:

Дорогие читатели! В статье мы говорим о типовых способах разрешения юридических вопросов, однако ваш случай может быть индивидуальным. Мы поможем вам решить конкретно Вашу проблему — просто обратитесь к нашему юристу:

+7 (812) 407-34-78 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

  1. Как минимум пять фотографий с места нарушения правил дорожного движения.
  2. Диск с фотографиями. Один диск должен вмешать в себя не более 40 фотографий. Если их количество превышает этот лимит, необходимо будет предоставить два диска.

В заявлении обязательно должны быть указаны следующие данные:

  1. Дата и время, когда именно было выявлено нарушение.
  2. Место, на котором произошло нарушение.
  3. Данные автомобиля, нарушившего правила дорожного движения.
  4. Точный пункт правил, которые нарушил водитель авто.
  5. Статья кодекса, которая предусматривается ответственность за выявленное нарушение.

Если подача заявления осуществляется в бумажном виде, к нему необходимо приложить распечатанные фото автомобиля нарушителя. Предоставление диска необходимо только в том случае, когда фотографий много. Можно отдать в ГИБДД флешку, но не факт, что она будет возвращена законному владельцу. Вполне вероятно, что она будет просто приложена к делу, как доказательство виновности.

Заявление передается в отделение ГИБДД, которое осуществляет обслуживание территории, где произошло нарушение правил.

Жалоба на неправильную парковку через Интернет

Пожаловаться на неправильную парковку можно и через интернет. Для этого достаточно зайти на официальный сайт ГИБДД и нажать на кнопку «Перейти к заполнению анкеты», которая располагается в нижней части экрана.

Далее от заявителя потребуется заполнить специальную форму:

  1. Первым делом необходимо выбрать регион, где было выявлено нарушение правил дорожного движения.
  2. В цели обращения необходимо выбрать «Заявление».
  3. В специально отведенной графе необходимо указать ФИО заявителя. Данные обязательно должны быть реальными, в противном случае заявление не будет принято.
  4. В графе про способ получения ответа необходимо проставить отметку о том, чтобы получить его в электронной форме. Здесь же требуется указать адрес электронной почты, на которую необходимо получить ответ. Вариант в письменной форме выбирать не рекомендуется, так как здесь придется указывать свой домашний адрес, который будет известен нарушителю.
  5. Контактный номер телефона, по которому сотрудники ГИБДД смогут связаться с заявителем для уточнения всех интересующих их вопросов.
  6. В специальной графе «Текст обращения» необходимо указать текст своего заявления.
  7. К заявлению необходимо прикрепить файлы, на которых зафиксировано нарушение правил дорожного движения.
  8. Завершается заполнение формы нажатием на клавишу «отправить обращение».

После отправления заявления необходимо будет дождаться решения, принятого сотрудниками ГИБДД. Самый лучший для заявителя вариант – получить уведомление о том, что нарушитель отделался штрафом. В противном случае, гражданина, написавшего заявление, могут вызвать в ГИБДД для дачи показаний.

  • http://www.drive2.ru/l/464497209442829054/
  • http://www.mos.ru/otvet-transport/kak-pozhalovatsya-na-nepravilnuyu-parkovku/
  • http://autolegal.ru/avtoyurist/zhaloba-v-gibdd-na-nepravilnuyu-parkovku/
Читать еще:  Выплаты работникам при ликвидации предприятия 2022

Смотрите видео: Москвичи смогут пожаловаться на неправильную парковку через приложение

5 приложений, с помощью которых можно пожаловаться на неправильную парковку

По данным экспертов, на улицах Москвы в любой момент времени находится от 4 до 5,5 миллионов автомобилей. При этом городская инфраструктура — дороги, парковочные места и т.д. — способна без перегрузки вместить максимум миллион. Так что самая привычная картина для Москвы — парковка в два-три ряда, на тротуарах, газонах и пешеходных переходах. Для недовольных этим жителей есть несколько сайтов и мобильных приложений. Йод разобрался, какие из них стоят потраченного времени.

Не нужно быть экспертом-урбанистом, чтобы оценить катастрофическую перегруженность московских дорог и количество машин, припаркованных на тротуарах, газонах, у подъездов и в других не предназначенных для этого местах. Водители мешают пешеходам и нарушают административный кодекс (причем в Москве и Санкт-Петербурге штраф за неправильную парковку в три раза выше, чем в остальной России), но это их не останавливает. В районах Москвы, попавших в зону платной парковки, обычное зрелище — большинство машин стоят с номерами, прикрытыми листком бумаги или вообще со свинченными номерами.

КоАП РФ, СТАТЬЯ 12.19. НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ ОСТАНОВКИ ИЛИ СТОЯНКИ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ:
2. Нарушение правил остановки или стоянки транспортных средств в местах, отведенных для остановки или стоянки транспортных средств инвалидов, — влечет наложение административного штрафа на водителя в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей. 3. Остановка или стоянка транспортных средств на пешеходном переходе и ближе 5 метров перед ним, за исключением вынужденной остановки и случая, предусмотренного частью 6 настоящей статьи, либо нарушение правил остановки или стоянки транспортных средств на тротуаре, за исключением случая, предусмотренного частью 6 настоящей статьи, влечет наложение административного штрафа в размере одной тысячи рублей. 6. Нарушения, предусмотренные частями 3 — 4 настоящей статьи, совершенные в городе федерального значения Москве или Санкт-Петербурге, влекут наложение административного штрафа в размере трех тысяч рублей.

Пешеходов это, понятно, раздражает. Бдительные граждане срывают листочки с номеров, чтобы первый же проезжающий паркон (автомобили, которые патрулируют зоны платной парковки и фиксируют нарушения) выписал нарушителю штраф в 2500 рублей. Некоторые оставляют водителям вежливые предупреждения — например, кладут под дворник (или кирпич на капоте) записку с просьбой парковаться, не мешая другим. Особо радикальные или отчаявшиеся пускаются на откровенный вандализм: царапают ключом или гвоздём крылья, обливают трудносмываемой краской и т.д.

Законопослушным же гражданам остается только тихо возмущаться припакованным во все четыре колеса поперек тротуара внедорожником. Правда, можно еще разделить свое возмущение с единомышленниками: для этого есть специальные форумы и сайты типа «Я паркуюсь как мудак». Недавно процесс загрузки фотосвидетельств хамской парковки упростился — вышло сразу несколько мобильных приложений для разных платформ, написанных программистами-любителями. А в августе 2014 года о начале разработки собственного приложения для жалоб на неправильную парковку объявил сам департамент транспорта Москвы. Правда, на сегодняшний день никакой конкретной информации о точной дате его выхода или функционале обнаружить не удалось. Йод протестировал несколько приложений для недовольного пешехода.

Раньше это приложение было известно как «Скаут». Теперь оно называется Spot, и по всем параметрам это самое рабочее приложение из всех, что нам удалось найти. Функционал простой — вы фотографируете нарушение, указываете место, номер автомобиля и вид нарушения, а программа автоматически отправляет заявку через электронную приемную ГИБДД. Продуманы все мелочи: фото нарушения нельзя выбрать из архива, а только сфотографировать его на месте (чтобы отсечь «мусор» — срок рассмотрения заявки через сайт ГИБДД 30 дней, и чем оперативнее отправлена заявка, тем выше шанс на ее удачную обработку), в заявку не попадают личные данные заявителя, есть возможность отслеживать ход рассмотрения заявки. Приложение регулярно обновляется, есть версии и для iOS, и для Android. Активных пользователей — около полутора тысяч в месяц. По словам разработчиков, эффективность рассмотрения заявок, сделанных через Spot — то есть количество выписанных ГИБДД штрафов — в среднем 22-23%. Поскольку сравнивать практически не с чем, будем считать, что это высокий результат.

/>Евгений Левитин, РАЗРАБОТЧИК SPOT:

«Главная проблема для пользователей — это ГИБДД, особенно в Москве. Они не хотят идти навстречу пользователям и вообще заявителям. Особенно не любят тех, кто пользуется электронной приемной — заставляют приходить к ним и писать заявление от руки. Например, в Восточном округе любят прислать письмо с вызовом, и на то же время вызывают и собственника автомобиля-нарушителя.

Через Spot приходят жалобы не только из Москвы и Питера. Основная активность заметна в крупных городах — Екатеринбург, Новосибирск, Уфа. А недавно мы заметили, что гораздо качественнее отрабатывает наши заявки ГИБДД в небольших городах типа Владимира — там очень высокая эффективность по сравнению с другими городами. Почти все нарушители выявлены и привлечены».

Второй инструмент, имеющий хоть какое-то практическое применение в виде последствий для нарушителей. Как и в других случаях, пользователю нужно сфотографировать нарушение (желательно с нескольких ракурсов), указать дату, адрес и марку автомобиля и нажать кнопку «Отправить». А дальше приложение генерирует по шаблону запрос в электронную приемную ГИБДД, вставляя нужные данные.

Но на отправке фото борьба с хамской парковкой отнюдь не заканчивается. Дальше происходит следующее: по адресу, который вы указали в настройках программы, приходит приглашение от ГИБДД явиться свидетелем в такой-то отдел по делу такому-то. В отделе вас встретит хмурый капитан и с плохо скрываемым раздражением начнет обьяснять, как вы отвлекаете дорожную инспекцию от важных дел («Мы вместо того, чтобы ездить на аварии с трупами, должны с вашими бумажками возиться»). Потом вам расскажут, что объяснительную придется всё равно писать от руки и по каждой жалобе отдельно. Так что если у вас был урожайный проход по переулкам Остоженки или Большой Ордынки, готовьтесь к долгой и нудной писанине. В конце капитан расскажет вам, что на этом ваши права и обязанности как свидетеля заканчиваются, и о дальнейшем ходе возбужденных (если до этого все-таки дойдет) дел вас никто извещать не обязан. Впрочем, если вы настроены решительно, и вам попадётся понимающий сотрудник, можете попросить у него форму объяснительной, размножить и заполнить заранее по каждой загрузке жалобы через приложение.

Правда, судя по всему, разработчики «Роспарковки» потеряли интерес к приложению. Последняя версия для iOS вышла в феврале, многочисленные глюки не исправлены, а твиттер проекта не обновлялся с прошлого года.

На данный момент самый активный проект, существующий, правда, разве что ради удовлетворения авторов и участников — функции отправки жалобы в ГИБДД нет. В день на сайте публикуется по несколько десятков фото и видео от пользователей, на которых видна вся гамма автодорожного хамства: парковка в два-три ряда, на тротуарах, полностью перегораживая проход, на переходах, в том числе прямо на рельефной плитке для слабовидящих. Свидетельства приходят в основном из Москвы, но активны и регионы, особенно почему-то, судя по обилию номерных знаков с цифрой 58, Пензенская область. Выразить свое отношение к героям фото и видео можно, поставив — или + (если вы не согласны с определением водителя, вынесенным в название сайта), в комментариях или в оффлайне. Для этого можно распечатать наклейку с -кодом, чтобы герой вашего донесения смог узнать, что о нем думают пользователи сайта. Приложение есть только в версии для iOS.

The Village — Парковки

Проект интернет-издания The Village дошел почти до финишной прямой. Вышло приложение для iOS и Android, запустился красивый сайт, западные издания типа Bloomberg Businessweek и TopGear написали восторженные рецензии — и на этом, похоже, всё закончилось. Если верить сайту проекта, загруженные через приложение данные о парковочном хамстве должны выскакивать в виде назойливого баннера на сайте The Village (вроде бы точно так же, как неправильно припаркованные автомобили появляются на тротуаре). После чего неравнодушный пользователь может ославить нарушителя в соцсетях, а равнодушный просто закроет баннер. Но ничего подобного на сайте The Village обнаружить не удалось.

Сердитый гражданин

Проекты такого рода по-английски обозначаются аббревиатурой GONGO — «организованная государством негосударственная организация». Языколомный оксюморон, но суть отражает довольно точно. Хотя сайт проекта всячески подчеркивает его независимость и «органичность», его создатель, Дмитрий Кох до недавнего времени занимал верхние строчки в иерархии прокремлевского движения «Наши» и Федерального агентства по делам молодежи под руководством Василия Якеменко. Сайт вроде бы выступает посредником между гражданами и властями, помогая первым донести свои жалобы до последних. Через сайт можно пожаловаться на самые разные проблемы, начиная с неправильной парковки и заканчивая задержкой зарплаты. Сайт красивый, есть приложение (правда, тоже только для iOS), но его эффективность в случае с неправильной парковкой оценить не удалось — никакого ответа на жалобу через приложения не пришло, а лента жалоб забита спамом.

Правда, даже с помощью даже самого функционального приложения невозможно решить проблему, например, захвата городской территории под парковку ведомственных машин. В таком случае надежда только на отчаянных активистов, которые берут дело — и оранжевые конусы незаконных парковок для чиновников — в свои руки.

Алексей Ковалев
Читайте нас в Твиттере, ВКонтакте, Фесбуке

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector