Art-clr.ru

Арт Журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Росгосстрах: как вернуть деньги за страхование жизни

Росгосстрах: как вернуть деньги за страхование жизни

Страхование жизни от Росгосстраха навязывается кредитными организациями при оформлении потребительских займов. Если такой заемщик решит вернуть страховку, Росгосстрах как страховщик не вправе ему отказать. Перед тем как вернуть деньги за страховку жизни, Росгосстрах проверит соблюдение всех обязательных условий, в том числе сроков для отказа. Как законно отказаться от страховки Росгосстрах, как вернуть деньги за страхование жизни?

Вернуть деньги за страховку в компании Росгосстрах

Многие кредитные организацию навязывают страхование жизни/здоровья/трудоспособности от Росгосстрах в качестве дополнительного способа обеспечения исполнения кредитного обязательства заемщика по потребительским кредитам. В числе таких организаций в том числе РГС Банк, Банк «Открытие», Плюс Банк. Они являются агентами страховщика, продающими полисы и заключающими от имени СК страховые соглашения.

Обратите внимание!

Если полис был действительно навязан заемщику и тот не имел намерений покупать его добровольно либо полис был куплен добровольно и не в рамках кредитных отношений, страхователь вправе отказаться от него и вернуть деньги, уплаченные за страхование. Согласно п. 1 Указаний ЦБ № 3854-У, страхователю договором страхования должен быть предоставлен для этого 14-дневный «холодный период», в течение которого гражданин может безболезненно аннулировать страховой контракт с РГС.

В течение 10 дней после получения заявки, если отсутствуют признаки наступления страхового события, Россгосстрах обязуется вернуть заявителю все деньги, уплаченные им по полису. Соответствующее уведомление с руководством к действию страхователей опубликовано на сайте РГС. Данное правило также распространяется и на дочерние страховые организации РГС, чьи страховые продукты чаще всего и реализуют кредиторы, в том числе ЭРГО Жизнь и РГС Жизнь, которая сменила название на Капитал Лайф Страхование Жизни.

Компания-страховщик осуществляет возврат средств за полис в холодный период лишь при условии, что:

  • страхователем, заключившим договор, является физическое лицо;
  • страхователь приобрел полис добровольного страхования;
  • до момента подачи страхователем заявки на аннулирование договора отсутствовали признаки наступления страхового события.
Обратите внимание!

Как расторгнуть договор страхования жизни в Росгосстрахе

Основанием для полного возврата средств по страховке РГС является аннулирование страхового полиса. Для этого гражданину, желающему отказаться от страховки, необходимо направить в адрес страховщика по договору заявление. Если это полисы, купленные в рамках программ «Драйвер», «Премиум», «Премиум плюс», где страховщиком является ЭРГО Жизнь, допускается также подача документов через банки-агенты компании, в которых непосредственно было оформлено страховое соглашение.

Подать заявление на аннулирование полиса можно двумя способами:

  • почтовым отправлением в одно из филиалов СК;
  • путем личного обращения и подачи заявления в один из пунктов приема документов на отказ по месту нахождения заявителя.

Если аннулирование полиса будет одобрено, деньги зачисляются на банковский счет заявителя или выдаются лично в одной из касс СК по выбору заявителя.

Сроки и основания расторжения договора

Согласно п. 7 Указаний ЦБ, в случае аннулирования полиса по инициативе страхователя в 14-дневный период, соглашение с СК прекращается в день получения соответствующего письменного заявления или иной момент, оговоренный соглашением сторон.

Обратите внимание!

Основания, которыми свое решение мотивировал страхователь, для страховщика значения не имеют и указанию в заявлении не подлежат. Решение об одобрении аннуляции принимается на основании соблюдения вышеуказанных условий, но не оснований и причин.

Досрочное расторжение

В соответствии с п. 2 ст. 958 ГК, страхователю предоставлено право на односторонний и беспричинный отказ от страхования в любой момент, на протяжении всего срока, пока полис страхования жизни реально действует. Однако вернуть за него деньги можно лишь в 14-дненый холодный период. При его истечении СК имеет законное право отказать в возврате денег за полис, если иное не предусмотрено страховым контрактом. В практике РГС внесение таких исключительных условий в договор не встречается.

Как написать заявление на возврат страховки Росгосстрах

Заявление составляется в свободной форме, каких-либо правил его написания законом не установлено. В нем обязательно необходимо указать:

  • полное наименование страховщика;
  • ФИО, адрес, иные анкетные данные заявителя;
  • реквизиты паспорта, договора страхования, иных документов;
  • просьбу заявителя досрочно прекратить действие полиса по инициативе страхователя;
  • способ получения денег;
  • наименования получателя и банковские реквизиты для перечисления.

В этих целях можно воспользоваться бланком заявления, размещенным на сайте РГС. К нему необходимо приложить:

Расторжение договора страхования жизни в Росгосстрахе: сроки, основания и условия

Росгосстрах является одной из крупнейших страховых компаний и предлагает своим клиентам широкий спектр страховых услуг, в том числе возможность застраховать свою жизнь на случай непредвиденных обстоятельств.

Но у клиента могут возникнуть обстоятельства, которые потребуют от него возврата денег: например, если страховая услуга была попросту ему навязана.

Сроки и основания расторжения договора

Росгосстрах предлагает широкий спектр страховых программ жизни. В частности, в компании действует программа накопительного, рискового, инвестиционного и пенсионного страхования. В зависимости от этого порядок расторжения договора страхования жизни может несколько отличаться. Сроки расторжения страхового договора должны содержаться в этом документе, подписанном страховой компанией и страхователем.

Порядок расторжения страхового договора опирается на положения:

  • Гражданского кодекса;
  • указания ЦБ РФ от 2015 года №3854-У «О минимальных требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»;
  • договорные условия.

По ст. 958 Гражданского кодекса договор страхования может утратить юридическое значение, если наступает риск, или он исчезает по непредусмотренным договором причинам (например, в случае смерти застрахованного лица).

В ст. 958 Гражданского кодекса также содержится возможность досрочного расторжения соглашения по инициативе страхователя или выгодоприобретателя в любой период времени по своему усмотрению.

Нередко страховые услуги навязываются как дополнительные. Например, при покупке полиса ОСАГО или оформлении кредита. В настоящее время в целях защиты прав клиентов страховых компаний действует специальное постановление Центробанка, которое позволяет вернуть деньги за страховку без объяснения причин в так называемый «период охлаждения». Первоначально его действие было установлено в 5 дней. Но сегодня, после внесения изменений в 2017 году, его продлили до 14 дней.

Как расторгнуть договор

Процедура расторжения страхового договора в Росгосстрахе предполагает прохождение нескольких взаимосвязанных этапов:

  1. Страхователь готовит комплект документов.
  2. Передает его вместе с заявлением в офис страховой компании.
  3. В течение 10 дней после его приема организация обязана рассмотреть заявление и оповестить страхователя о принятом решении по результатам.
  4. Если заявление клиента было решено удовлетворить, то средства должны быть выплачены ему в течение 10 дней после принятия соответствующего решения.
  5. При отказе от выплаты страховой суммы гражданин обращается в суд с жалобой на основании ст. 452 Гражданского кодекса.

Но если страховая компания отказалась от выплаты премии без обоснованной причины, то страхователь может пожаловаться на нее в ЦБ РФ.

Возврат денег

В ст. 958 Гражданского кодекса предусмотрена возможность возврата денег при досрочном аннулировании страхового договора. Когда договор утрачивает свою юридическую силу из-за исчезновения потенциальных рисков, то клиент может рассчитывать на возврат ему взносов с учетом времени, которое прошло с момента подписания договора и пропорционально неиспользованному периоду.

Когда гражданин обращается за возвратом страховой суммы в «период охлаждения», руководствуясь указанием Центробанка, то он может рассчитывать на возврат ему страховой премии в полном размере.

Но если гражданин пропустит отведенный ему 14-дневный срок, то после покупки страховки он также может отказаться от нее, но страховая компания может удержать часть суммы пропорционально использованным дням.

Возможность для возврата части страхового взноса зависит от вида заключенного договора. Так, клиент может приобрести индивидуальный страховой полис, но также может быть включен в программу коллективного страхования. По сути, это два принципиально разных вида договора.

Страховой полис, приобретенный на индивидуальной основе, можно вернуть в течение 14 дней с возвратом полной суммы.

Условия расторжения страхового договора при оформленном кредите

Больше всего вопросов возникает при попытке вернуть страховку, которая сопровождала полученный кредит. Такая необходимость может возникнуть при досрочном погашении кредита либо в любой другой момент времени.

При некоторых видах кредитов оформление страховки является обязательным условием. Так, при получении ипотеки заемщик обязан застраховать предмет залога (квартиру), автокредита – приобретаемое авто.

При расторжении договора в рамках кредитного соглашения стоит предварительно уточнить его тип: индивидуальный или коллективный. В последнем случае расторжение договора нередко лишено смысла, так как большая часть средств при присоединении к программе уходит на оплату банковской комиссии. Она может достигать до 90% в сумме страховой премии.

Читать еще:  Договор аренды производственного помещения

При возврате средств в рамках индивидуального страхования Росгосстрах может вернуть страховую премию за вычетом комиссии банка. Но даже если банк в дальнейшем вернет оплаченную комиссию, то он должен удержать с нее НДФЛ (согласно пояснениям Минфина № 03-04-05/57984 от 17 ноября 2014 года).

При расторжении договора страхования в рамках досрочного погашения кредита с определением порядка возврата страховой премии нужно ознакомиться в договоре. Нередко при расчетах используется привязка к оставшейся сумме долга. При этом варианте у заявителей есть возможность расторжения договора с условием возврата премии. Но этот факт нужно будет доказать в судебном порядке.

Единственный шанс это сделать — доказать, что договор был навязан.

Условия расторжения страхового договора при оформлении добровольного страхования жизни

При аннулировании договора добровольного страхования с Росгосстрахом в период охлаждения вернуть средства можно достаточно просто. После чего премия возвращается как часть уплаченного страхового взноса пропорционально неиспользованному периоду времени за вычетом расходов застрахованного лица на ведение дел.

Эта сумма обязательно устанавливается на момент заключения страхового договора и указывается в страховой документации. Обычно выкупная сумма приближается к размеру страхового взноса только к концу страхового периода.

Правила составления и подачи заявления

Для того чтобы расторгнуть страховой договор и вернуть деньги, гражданин должен подать письменное заявление в офис Росгосстраха с требованием вернуть ему часть премии и расторгнуть договор.

ЗПП

Заявление передается лицом в офис компании по своему местонахождению (месту приема соответствующих заявлений от граждан) лично или через уполномоченного представителя. На практике клиенты Росгосстраха нередко сталкиваются с различными сложностями при возврате денег. Например, соответствующее заявление принимают только в главном (республиканском или областном) отделении страховой компании. Тогда как в местном офисе его могут не принять к рассмотрению. В этом случае заявление направляется заказным письмом с описью вложения с помощью Почты России.

Заявление на расторжение договора составляется в свободной форме в 2 экземплярах. В нем должны быть прописаны следующие данные:

  • ФИО заявителя;
  • отделение Росгосстраха;
  • паспортные данные застрахованного лица;
  • просьба о расторжении договора;
  • обоснование выплаты премии;
  • реквизиты для перечисления страховой премии;
  • дата и подпись.

Перечень документов, которые необходимо приложить к заявлению, в каждом конкретном случае будет меняться. Так, согласно требованиям, размещенным на официальном сайте компании, к заявлению на возврат денег прилагается оригинал страхового полиса, а также квитанция о его оплате. Здесь также указывается номер счета для получения назад части страховой премии. Реквизиты банка для перечисления денег за страховку можно взять в отделении банка или скачать в Интернет-банке.

В число обязательных документов входят паспорт застрахованного лица и документ, удостоверяющий личность представителя (в данном случае обязательна доверенность). Застрахованное лицо передает письменное согласие на обработку персональных данных, сопровождающее заявление.

Таким образом, застрахованное лицо может расторгнуть договор страхования жизни в любой момент по своему усмотрению при досрочном погашении кредита или с возвратом полной стоимости страховки в «период охлаждения». Для этого застрахованное лицо должно подать заявление в Росгосстрах лично, через представителя или направить его по почте. В случае удовлетворения требований застрахованного лица деньги должны вернуть на его банковский счет в течение 10 дней. Пересчет страховой суммы происходит с учетом правил, прописанных в договоре. При этом нередко немалая комиссия уходит банку, если договор страхования жизни был подписан в рамках кредитного.

Возврат денег по договору страхования жизни: индивидуальное, коллективное, ИСЖ и НСЖ

Возврат денег по договору страхования жизни: индивидуальное, коллективное, ИСЖ и НСЖ

Александр Козинов, директор по правовым вопросам СК «Росгосстрах Жизнь»

«Вот ваши деньги» — почему страховой компании выгодно вернуть средства клиенту, который передумал? Как вернуть деньги за страхование жизни?

Возврат суммы уплаченной страховой премии — насущный вопрос для десятков тысяч россиян. Часто случается, что человек просто передумал. Или более внимательно прочитал договор уже после его подписания — и понял, что это не совсем то, что ему нужно.

Можно ли вернуть деньги за страхование жизни в такой ситуации? О том, что делать, и можно ли вернуть 100% потраченных на страховку средств, рассказывает Александр Козинов, директор по правовым вопросам СК «Росгосстрах Жизнь».

Виды страховых договоров

В России чаще всего заключают три вида страховых договоров. Это индивидуальный договор страхования физического лица со страховой компанией исключительно ради самого страхового продукта, т.е. финансовой защиты родных и близких в случае потери здоровья или же смерти застрахованного лица.

Второй вид — коллективный договор страхования жизни и здоровья. Его зачастую заключают с привязкой к банковскому продукту, например, кредиту или ипотеке. Участниками страхового полиса в данном случае являются банк, физическое лицо и страховая компания.

И, наконец, договоры страхования жизни (например, ИСЖ или НСЖ), то есть договор страхования жизни с возможностью получения инвестиционной прибыли по истечению срока действия договора.

Страхование жизни в России

Однако, несмотря на все преимущества полиса страхования жизни, договор может быть составлен некорректно или не подходить под запросы конкретного клиента. В этом случае виновных искать не имеет смысла, ведь зачастую страховые продукты могут быть сложными для понимания человека, который с ними никогда не сталкивался. Да и исторически сложилось так, что уровень финансовой грамотности в России далек от западноевропейских стран, где о полисе страхования жизни знают почти все граждане. В США и Европе чуть ли не каждый второй разбирается в вопросе и активно использует возможность обезопасить себя или своих близких от финансового краха в случае непредвиденных трагедий.

В нашей стране в последние годы положение хоть и изменилось к лучшему, но по-прежнему лишь немногие читают договор перед тем, как его подписать. И ситуация, когда через несколько дней или недель клиент понимает, что такое страхование ему не подходит, не редкость.

«Период охлаждения» — 14 дней на возврат денег за страхование жизни

Страховые компании и законодательство чаще всего идут навстречу. Компании не нужен нелояльный клиент, и потому неподходящий страховой договор можно разорвать с возвратом средств. Для этого нужно запомнить термин «период охлаждения» — срок в первые 14 дней после подписания договора страхования, когда клиент может расторгнуть договор с минимальными потерями, а в большинстве случаев даже вернуть 100% вложенных денег. Через 14 дней после заключения вернуть средства в полном объеме будет сложнее. Это не «наше изобретение». Подобный период для отказа от договора существует во многих странах. На законодательном уровне устанавливается срок, в течение которого страхователь может еще раз подумать над условиями договора, чтобы в итоге его решение было осознанным.

Правда внимательно читать договор перед подписанием все же стоит: на рынке существуют страховые договоры, которые начинают действовать с момента их подписания. И хотя период охлаждения здесь также есть, при расторжении страховая компания вычитает сумму за те дни, когда страховое покрытие уже было активно.

Возврат денег при расторжении договора

У каждого из трех видов самых популярных в России договоров своя схема расторжения.

Расторжение договора индивидуального страхования

По указанию Банка России, в каждом договоре добровольного страхования должно быть прописано право страхователя расторгнуть контракт и вернуть уплаченную сумму денег. Для этого нужно принести заявление об отказе от договора.

Единой утвержденной формы заявления об отказе от страхового договора нет, поэтому чаще всего просят подавать в свободной форме. Главное — оно должно быть написано непосредственно в страховую компанию, там должен быть сформулированы отказ от договора, фамилия, имя и отчество клиента, банковские реквизиты для возврата уплаченных средств и номер страхового договора.

Документы можно принести лично в страховую компанию, а можно отправить по почте. Главное, чтобы срок отправки письма попадал в 14-дневный период охлаждения.

Расторжение договора коллективного страхования

Оформление страховки по кредиту — обычная практика как для России, так и для других стран. В нашей стране это добровольная процедура, но иногда клиентов вводят в заблуждение, оформляя страховки вопреки их желанию. Законодательство напрямую не предусмотрело право клиента отказаться от такой формы страхования. Но этот пробел устранил Верховный суд, который сказал, что к таким страховкам также применяется период охлаждения.

Чтобы расторгнуть договор коллективного страхования, нужно в период охлаждения подать заявление об отказе от страховки в страховую компанию или в банк, в котором страхование было оформлено. При этом часть банков удерживает плату за подключение потребителя в программу, если в правилах не прописано иное. Другие возвращают либо всю сумму, либо ее часть, в зависимости от того, с какого дня начинает действовать страховка. Если же банк или страховая компания отказывают в расторжении страхового договора, потребитель вправе обратиться в Роспотребнадзор и Центральный банк с жалобой в письменной или электронной форме.

Читать еще:  Как начисляются отпускные дни по Трудовому Кодексу

Возврат денег за страхование жизни по кредиту возможен. Если клиент погасил кредит досрочно и страховка уже не нужна, то иногда остаток страховой премии можно вернуть. Здесь может быть два варианта развития событий:

  • Если кредитный договор был связан со страховым полисом, то при досрочном погашении кредита сумма страховых обязательств клиента обнуляется. Тогда потребитель просто обращается в банк с заявлением о возврате части средств за страховку за остаток дней после выплаты кредита;
  • Если размер обязательств страховой компании по договору страхования не обнуляется, то даже при досрочном погашении кредита договор страхования будет актуален.

Сумма возврата страховой премии клиенту рассчитывается или пропорционально неистекшему сроку страхования, или же по специальной формуле. Эти моменты прописаны в договоре, и до момента его заключения их нужно изучить на случай досрочного погашения обязательств по кредиту.

Но прежде, чем затевать историю с возвратом части уплаченных денег, стоит еще раз подумать, нужна ли вам страховка. Страховые компании ежегодно платят десятки миллионов рублей по страховкам, которые были заключены при получении кредита в банке, но продолжали действовать после досрочного погашения такого кредита – увы, от страхового случая никто не застрахован.

Как расторгнуть договор страхования жизни и вернуть деньги

Можно расторгнуть договор страхования жизни, чтобы вернуть деньги. ИСЖ (инвестиционное страхование жизни) или НСЖ (накопительное страхование жизни) — страховые продукты, по которым, наряду с традиционными рисками, связанными с жизнью или здоровьем, предусматривается возможность получения дополнительного инвестиционного дохода. Для таких договоров период охлаждения актуален также, как и для любого другого вида страхования. Соответственно, клиент может разорвать договор в течение двух недель с момента его заключения, вернув оплату в 100% объеме.

Некоторые компании могут предусмотреть и больший период для отказа от договора в зависимости от параметров конкретного продукта. Все это описывается в договоре. Но, если период охлаждения закончился, а человек с опозданием принял решение об отказе от услуг страховой компании, ему необходимо тщательно изучить раздел договора или его приложение, которое называется таблица выкупных сумм. Выкупная сумма всегда делится на годы действия договора, и ее объем зависит от условий и сроков страхового договора. Будьте внимательны, есть страховые продукты, в которых выкупная сумма в первые год или два действия договора равна нулю. В этом случае разорвать договор без финансовых потерь не получится.

Пример конкретного страхового продукта

Пример полиса ИСЖ в рублях на 5 лет: возвращаемый процент от единовременного взноса

Год12345
% от взноса69,00%74,00%80,00%86,00%92,00%

Для НСЖ размер выкупной будет зависеть от ряда факторов: пол, возраст, срок, валюта и т.д. Вот один из примеров полиса на 10 лет для мужчины 40 лет с ежегодным взносом 50 000 рублей.

Срок 10 лет

ГодВыкупная/ Сумма премий
10,00%
20,00%
355,70%
467,43%
578,98%
686,09%
788,51%
890,76%
992,92%
1095,04%

Нюансы, которые нужно учитывать при расторжении договора, чтобы можно было вернуть деньги за страховку жизни:

  1. Если по договору страховая защита начинает свое действие с момента заключения контракта, клиент не сможет вернуть всю уплаченную сумму денег в полном объеме. Страховая компания вычтет часть средств за те дни периода охлаждения, когда страховка действовала.
  2. Если договор действует более 14 дней, расторгнуть его и вернуть всю внесенную сумму не получится. Нужно внимательно посмотреть условия расторжения – например, таблицу выкупных сумм.
  3. Прежде чем расторгать договор подумайте, нужно ли отказаться от финансовой защиты семьи на случай непредвиденных тяжких ситуаций. Нередко кредит берут те члены семьи, которые финансово обеспечивают всю родню. И если, не дай Бог, с ними что-то случается, то семья оказывается не только на едине со своим горем, но и большими финансовыми проблемами.
  4. Если в течение периода охлаждения произошло событие, которое предусмотрено страховкой, подумайте, стоит ли требовать возврата денег за страховку или лучше получить страховую выплату. В последнем случае, конечно, о возврате денег за страховку речи быть не может.

Заключение

Выводы для всех, кто планирует заключать договор страхования жизни, очень просты. Продукты страхования очень полезны, их можно и нужно использовать с выгодой для себя. Но для того, чтобы не было проблем, стоит внимательно подойти к вопросу выбора страховки и, прежде чем подписывать документы, потратить немного времени на тщательное изучение всех пунктов договора, чтобы не пришлось оформлять возврат денег по договору страхования жизни.

Впрочем, в расторжении договора страхования можно найти и плюсы. Клиент, который однажды прошел эту процедуру, в будущем будет внимательнее относиться к документам, которые подписывает. А страховая компания, стремящаяся сделать процесс максимально комфортным, получит в будущем финансово грамотного и лояльного клиента.

Капитал Лайф Страхование Жизни как расторгнуть договор?

Страхование жизни — услуга, которую предлагают кредитные учреждения и страховые организации клиентам, напримере, «Капитал лайф» страхование жизни. Как расторгнуть договор? Зачастую полис просто навязывают, отказывая без его оформления выдавать заем или оформлять основную страховку. Как аннулировать страхование жизни в компании “Капитал Лайф”? Возврат страховки — алгоритм.

Что дает инвестиционное страхование жизни в “Капитал Лайф”

Страховая компания «Капитал Лайф», до 03.09.18 г. именовалась «РГС –Жизнь», занимает лидирующую позицию на страховом рынке.

В организации разработано 3 программы инвестиционного страхования жизни:

  • “Управление капиталом”.
  • “Управление капиталом плюс”.
  • “Управление капиталом 360°”.

Все они подразумевают инвестирование в Фонд развивающихся стран и Фондовый рынок Китая. В результате клиент не только страхует свою жизнь, но и получает выгоду от вложенных инвестиций.

Как вернуть деньги из компании “Капитал Лайф” по программе страхования жизни

Аннулировать страховое соглашение достаточно просто. Для этого необходимо сделать следующее:

  • Подъехать в офис страховой компании и написать заявление на расторжение договора. Если сотрудники отказываются принимать документы, следует направить их почтой заказным письмом с уведомлением.
  • Ожидать результатов рассмотрения ходатайства и поступления денег на счёт. Средства должны вернуться в течение 10 дней с даты подачи заявления.

Образец заявления на расторжение соглашения о страховании жизни и возврат средств

Бланк можно взять в офисе компании “Капитал Лайф” либо оформить ходатайство в свободной форме. По закону, заявление на расторжение страхового договора не имеет унифицированной формы, поэтому отказать в возврате страховки заявителю не могут.

Вот примерный образец заполнения:

Директору СК Капитал _______________________________

Заявление на возврат страховой премии по соглашению № _________ от ___ _______ 20_______ г.

___ _______ 20____ г. Между мной, ______________________________________________, и Страховой компанией “Капитал Лайф” был оформлен договор страхования № ________________. На основании пункта _____ договора, а так же руководствуясь Указанием ЦБ РФ от 20.11.2015 г. №3854-У, прошу вернуть уплаченную страховую премию по причине моего отказа от договора страхования.

Дата _______.__________________._________ г.

Подпись заявителя с расшифровкой ____________________________

Срок отказа от страховки в “Капитал Лайф” Страхование Жизни

Согласно указаниям Центробанка РФ, период, в течение которого заявитель имеет право отказаться от подписанного страхового соглашения, составляет ровно две недели. Но страховщик имеет право устанавливать и больший срок, например, 1 месяц.

В таблице ниже указано, как правильно рассчитать сроки:

Начало действия страхового договора

Следующий день после его подписания

Конец действия страховки

Последний день, указанный в соглашении, включительно

Если истекает в выходной или праздничный день

Переносится на следующую рабочую дату

В каком часу истекает

Когда в страховой прекращаются соответствующие операции

Если гражданин принес заявление об аннулировании страхового соглашения в последний день, а сотрудники “Капитал Лайф” не принимают его на основании того, что операции уже не производятся, необходимо сделать следующее:

  • Попросить у представителя фирмы письменные правила совершения таких операций. Документ должен быть утвержден подписью руководителя страховой организации и фирменной печатью, либо завизирован Центробанком.
  • Если правила не предоставили, позвонить в ЦБ РФ по номеру телефона 8-800-250-40-72.
  • Если и это не дало результата, необходимо направить страховщику письменный запрос по почте.

Согласно ч. 2 ст. 194 ГК РФ, письма, отправленные по Почте РФ до 24.00 последнего дня срока, считаются сделанными в срок. Поэтому важно действовать оперативно.

Если гражданин решил отказаться от оформленного страхового соглашения по истечении 14 дней, легко и быстро расторгнуть его не удастся. Целесообразно сделать следующее:

  1. Внимательно изучить страховое соглашение. Возможно, там есть пункт, предусматривающий более длительный срок отказа от договора.
  2. Связаться со страховщиком и уточнить, возможно ли аннулировать договорённости в мировом порядке — в рамках лояльности к клиенту.
  3. При отказе необходимо обращаться в суд.
Читать еще:  Действителен ли договор займа без расписки

Пакет документов для возврата

Если гражданин решил аннулировать страхование жизни компании “Капитал Лайф”, ему необходимо собрать и предоставить сотруднику следующие документы:

  • паспорт;
  • экземпляр страхового соглашения;
  • квитанции, подтверждающие факт оплаты страховой премии;
  • реквизиты банковского счета для возврата денег.

Что делать, если страховая отказывает

Если страховая фирма отказывает в расторжение соглашения, её действия неправомерны, можно обратиться Центральный банк РФ. Передать претензию можно тремя способами:

  1. По почте — заказным письмом с уведомлением о вручении. Адрес: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12.
  2. В виртуальной форме – через интернет-приемную Центробанка РФ.
  3. Через горячую линию ЦБ РФ номеру телефона 8-800-250-40-72.

Заявитель имеет право обратиться в суд с ходатайством о принуждении страховщика расторгнуть прежние договоренности. Исковое заявление составляется согласно общим правилам гражданского процессуального делопроизводства. В нем указывается:

  • наименование суда, который будет рассматривать дело;
  • данные истца и ответчика;
  • краткое описание есть ситуации;
  • требования заявителя — признать соглашение о страховании жизни недействительным;
  • список приложенных документов;
  • дата и подпись.

В тексте ходатайства необходимо сделать ссылки на законодательные нормы, подтверждающие правоту заявителя. Иск можно передать в канцелярию суда лично либо направить по почте.

Расторжение договора страхования жизни

Договор страхования жизни, как правило, заключается на длительный срок. Страховка выплачивается либо после смерти, либо по достижению определенного возраста. Но у застрахованных лиц могут измениться личные обстоятельства, ухудшится финансовое состояние, в связи с этим возникает необходимость прибегнуть к процедуре расторжения долгосрочного договора.

В России деятельность страховых компаний регламентирует Закон № 4015-1 от 27 ноября 1992 года «Об организации страхового дела». Отдельные требования к процедурам страхования устанавливает своими указами Банк России. Нормы законодательства разрешают разорвать соглашение. Клиент имеет право расторгнуть договор страхования жизни после оплаты и получения полиса.

Когда можно расторгнуть договор страхования жизни

Гражданский кодекс предусматривает возможность досрочно разорвать договор страхования. Клиент может отказаться от страховки, если у него изменились обстоятельства, отпала необходимость страховаться. Статья 958 ГК предполагает, что застрахованное лицо вправе требовать расторжения договора страхования в любой момент.

Основания для расторжения договора страхования жизни:

  • отсутствие страхового риска
  • смерть застрахованного лица по причинам которые не подпадают под страховой случай
  • ликвидация страховщика в порядке, предусмотренном законодательством
  • личная инициатива клиента

После выхода указания Банка России № 3854-У от 20 ноября 2015 г. на страховом рынке появилось понятие «период охлаждения». Термин определяет срок, в течение которого клиент может передумать, найти более выгодную страховую программу и отказаться от купленной страховки.

Страховщик обязан предусмотреть порядок аннулирования договоров добровольного страхования в течение 5 рабочих дней после их заключения. На указанный срок не влияет дата уплаты страховой премии. Если клиент выразил желание отказаться от полиса, страховщик должен вернуть ему полученные средства.

Период охлаждения позволяет разорвать соглашение с минимальными денежными потерями. Независимо от причин, которые вынудили клиента отказаться от страховки, страховщик должен вернуть полученную страховую премию. Единственное условие – не наступление страхового события.

Страховая компания может увеличить продолжительность льготного периода, в качестве преимущества перед конкурентами.

Минимальный период охлаждения – 5 дней, максимальный устанавливает страховая организация.

Нельзя досрочно разорвать:

  • договора добровольного медицинского страхования иностранцев и лиц без гражданства, которые трудоустроены на территории РФ
  • медицинские страховки для выезда россиян за рубеж – закон обязует туристов иметь договор, который покрывает минимальный пакет расходов на лечение за границей и репатриацию тела или останков в случае смерти
  • полисы добровольного страхования, необходимые для допуска лиц к выполнению должностных обязанностей согласно нормам законодательства РФ

Если договор страхования жизни был заключен в процессе оформления кредита, стоит обратить внимание на порядок получения полиса. Банки предлагают клиентам два варианта страхования:

  • покупка индивидуальной страховки
  • участие в коллективном страховании

Во втором случае застрахованное лицо вносит плату за присоединение к страховой программе. Платеж не является страховым взносом, поэтому его нельзя вернуть в «период охлаждения». Расторгнуть договор можно лишь без возврата уплаченных средств. Также следует уведомить кредитора о досрочном прекращении действия страховки.

Возврат страховой премии при расторжении договора страхования жизни

Условия возврата или компенсации страховой премии зависят от причин расторжения страховки и правил страхования, которые закреплены в письменном соглашении. Сотрудники страховых компаний обязаны ознакомить клиента с информацией об использовании страховки:

  • документы, необходимые для оформления полиса
  • страховые правила
  • размер вознаграждения, который подлежит выплате агенту
  • изменения суммы платежа в течение срока действия договора
  • способы оценки страховых рисков
  • определение размера материального ущерба или моральных убытков
  • расчет страховой выплаты
  • методика начисления и корректировок инвестиционного дохода по договорам страхования жизни

Разрывание договоров страхования жизни – невыгодная процедура. Застрахованный не может вернуть деньги, который он вносил на протяжении срока действия полиса. Страховщик не возвращает суммы за прошедшие периоды. При досрочном расторжении договора страхователь может рассчитывать на компенсацию страховой премии, которая не использована.

Если страховка оплачена до конца года, при расторжении можно получить возврат за месяцы, которые еще не наступили.

Компания удерживает комиссию за досрочное прекращение страховки. Процент неустойки за расторжение договора у разных компаний варьируется от 20 до 75% от суммы взноса. Денежная сумма издержек иногда превышает половину ежемесячного платежа.

В указе БР значится, что после расторжения договора страховая организация имеет право удерживать часть страхового взноса, пропорционально периоду действия полиса. Страховой тариф подлежит возврату в течение 10 дней с момента поступления заявки о досрочном прекращении страховки.

Чтобы разорвать договор страхования, необходимо обратиться в страховую компанию. Если полис оформлялся в банке, можно направить письменную просьбу расторгнуть страховку в финансовое учреждение.

Перечень документов, необходимых для прекращения действия полиса:

  • удостоверение личности заявителя-страхователя
  • заявление застрахованного лица
  • копия договора страхования жизни

В случае личной подачи обращение следует составить в двух экземплярах и зарегистрировать в канцелярии, на второй копии поставить отметку с входящим номером и датой. При отправке по почте датой подачи считается день отправки заказного письма, а не дата вручения.

В заявлении необходимо указать такие сведения:

  • полное наименование страховой организации
  • данные страхователя: ФИО, место регистрации, паспортные реквизиты
  • реквизиты договора: номер полиса, срок действия
  • причину расторжения соглашения
  • прошение расторгнуть договор и возместить денежные средства за неиспользованный период
  • способ осуществления выплаты – наличными средствами или переводом на банковские реквизиты
  • дата и личная подпись

Если заявление получено до возникновения обязательств компании (до начала действия страховки), то страховая премия будет возвращена в полном объеме. Если после начала действия полиса – частично, за вычетом суммы, пропорциональной сроку страхования.

Расторжение договора страхования

Инициатива расторжения договора может исходить и от страховой организации. В зависимости от условий соглашения, его действие возможно прекратить в одностороннем порядке. Прекращение договорных обязательств происходит, если клиент нарушил условия контракта. Причиной расторжения договора, как правило, становится нарушение внесения платежей.
Важно ознакомиться с требованиями страховщика, прописанными в договоре. Зачастую страховка автоматически прекращает действовать по прошествии граничного срока уплаты платежа. О том, что договор потерял юридическую силу, компания уведомляет клиента.

Также страховщик может разорвать договор в одностороннем порядке, если обнаружится, то страхователь в момент заключения соглашения предоставил неправдивую информацию. Компания имеет право остановить взаимоотношения с клиентом, который намеренно скрыл или исказил личные обстоятельства, если эти сведенья повлияли на наступление страхового случая.

Страховщик может отказать в расторжении договора в трех ситуациях:

  • заявка на расторжение соглашения составлена с ошибками
  • в договоре не предусмотрена возможность досрочного разрыва взаимоотношений
  • наступил страховой случай

В некоторых случаях возможно оспорить отказ страховой организации. В первую очередь можно обратиться с претензией в Центральный банк России, при получении неудовлетворительного ответа придется решать спор в судебном порядке.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector