Art-clr.ru

Арт Журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что делать, если соседи жалуются на шум

Что делать, если соседи жалуются на шум

Проживание в многоквартирном доме имеет свои недостатки. Одним из них могут стать особенности соседей. Иногда вас совсем неожиданно может посетить наряд полиции или участковый. Рассмотрим, что делать, если соседи жалуются на шум, которого нет. Можно ли привлечь к ответственности в такой ситуации.

Что делать, если соседи жалуются на шум

Каждый жилец многоквартирного дома имеет право на условия, соответствующие санитарно-техническим нормам. К ним относится и возможность спокойного отдыха без лишнего шума.

Постановление Главного государственного санитарного врача РФ № 64 от 10.06.2010 «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10» устанавливает предельный уровень шума для жилых помещений. Поэтому соседи могут рассчитывать, чтобы в их квартиру не проникал шум из вашей квартиры, превышающий 40 дЦб днем и 30 дЦб ночью.

Точное регулирование дневного и ночного времени устанавливается региональным законодательством. Поэтому уточнить период тишины нужно в соответствующем законе субъекта РФ.

Однако даже полное соблюдение норм тишины не гарантирует отсутствие нападок со стороны соседей.

№ п/пОсновные причиныКомментарии
1Особенности жизненной ситуации соседейЖильцы соседних квартир тоже люди. Они могут иметь различные заболевания, маленьких детей. Поэтому даже небольшое отклонение от установленных норм может усложнять им жизнь.
2Неадекватность соседейТакже они вполне могут необоснованно наговаривать на вас. Причиной может быть как психическое заболевание, так и личные неприязненные отношения.
3Нарушение звукоизоляционной прослойкиДанный факт придется доказать. Хотя результат экспертизы точно установит, насколько качественно установлена звукоизоляционная прослойка, соседи обязаны впустить эксперта только по решению суда. Поэтому возможно придется обратиться в суд.

шум, которого нет

В ряде случаев возникает ситуация. Когда жалобы в полицию и Роспотребнадзор поступают на шум, которого нет. Вы находитесь на работе, в квартире нет домашних животных, но сосед стучит в дверь и требует выключить музыку.

Это может быть обосновано неадекватностью гражданина. Иногда причиной и в самом деле оказывается шум. Просто он доносится из другой квартиры, а жалобщик неправильно определил источник звуков.

Пример. В вечернее время к Наталье пришел участковый. Он пояснил, что сосед снизу жалуется на шум, топот и громкую музыку из ее квартиры. Наталья ответила, что живет одна и только вернулась домой. Ключи от квартиры она никому не дает. Поэтому шум в данное время не может доноситься из ее жилья. Впоследствии жалобы поступали неоднократно. Наталью посещал наряд полиции и участковый. Однако факт нарушения не был подтвержден. Поэму штраф выписан не был.

Если к вам пришел участковый с жалобой на шум, то необходимо пояснить, что вы в данный период отсутствовали в квартире. Можно предъявить сведения с места работы о том, что вы были на рабочем месте. А также представить сведения и показания свидетелей о том, что ребенок был в детском саду или у бабушки.

Даже если жалобы будут повторяться, достаточно один раз урегулировать вопрос с участковым. Повторно предоставлять сведения не придется.

Важно! При общении с представителями власти необходимо соблюдать спокойствие. Вежливое и корректное отношение поможет быстрее найти компромисс.

Не нужно переживать, что полиция привлечет вас к ответственности только на основании заявления соседа. Любую жалобу необходимо доказать.

В случае если обвинения беспочвенные, то штраф не будет выписан. Возможно, что в первый раз вам действительно придется самостоятельно доказывать свою невиновность. Для этого нужно привлечь других соседей, представить сведения об отсутствие в квартире в указанный период.

шум ребенка

Одним их самых раздражающих звуков является детский плач. Поэтому неудивительно, что популярной жалобой соседей становится шум детей.

Закон включает плач ребенка в перечень звуков, которые не считаются запрещенными. Малыш может плакать как в дневное, так и в ночное время. Новорожденному сложно объяснить, что он мешает соседям.

Поэтому в такой ситуации наряд полиции не может составить протокол и привлечь родителей к ответственности за шум.

Вызванный наряд может уточнить причины плача:

  • болезнь ребенка;
  • младенческий возраст;
  • травма;
  • особенности характера ребенка;
  • отсутствие взрослых.

Также информация о семейном неблагополучии должна быть передана в отдел опеки. Поэтому последствием вызова полиции на детский шум станет посещение квартир специалистами отдела опеки.

При отсутствии нарушений, специалисты уполномоченных органов просто проведут проверку. В результате получите акт обследования.

Постановка семьи на контроль возможна только при наличии веских оснований (ребенок часто остается один, выявлено нарушение детских прав). Поэтому при отсутствии оснований, посещение пройдет для семьи без последствий.

Таким образом, целесообразно не доводить ситуацию до конфликта. Если есть возможность, то нужно убедить ребенка не шуметь в ночное время.

не дают делать ремонт

Проведение ремонта не всегда возможно без значительно шума (использование дрели и перфоратора, циклование пола). Законодательство регионов регулирует время, когда можно проводить шумные ремонтные работы.

Как правило, осуществлять шумные работы в доме можно в дневное время в будние дни. Даже при проведении работ в установленное время, целесообразно заранее договориться с соседями. Например, вывесить объявление в лифте.

Если в подъезде есть маленькие дети, то можно выяснить у родителей период дневного сна.

Данные действия не являются обязательными, если работы проводится в установленный период. Но они помогут избежать конфликта с соседями.

Не всегда жалобы соседей бывают обоснованными. Заявитель может быть больным или просто склочным. В такой ситуации необходимо позаботиться о защите своих прав. Специалисты нашего сайта окажут вам юридическую поддержку и помогут решить ситуацию в рамках правового поля. Просто запишитесь на консультацию у дежурного юриста.

  • В связи с постоянным изменением законодательства, подзаконных актов и судебной практики, порой мы не успеваем обновлять информацию на сайте
  • Ваша юридическая проблема в 90% случаев индивидуальна, поэтому самостоятельная защита прав и базовые варианты решения ситуации зачастую могут не подходить и приведут лишь к усложнению процесса!

Поэтому обратитесь к нашему юристу за БЕСПЛАТНОЙ консультацией прямо сейчас и избавьтесь от проблем в дальнейшем!

Образец как написать заявление на соседей нарушающих тишину и покой граждан. Куда жаловаться на шумных соседей?

Заявление на шумных соседей

Любители ночных вечеринок зачастую даже и не подозревают, какой дискомфорт из-за этого они создают для тех, кто проживает по соседству.

Вопрос, что с этим делать? Пытаться договориться с меломанами или сразу жаловаться? Многие и рады бы, но не знают — куда и как правильно написать заявление…Есть ли законные методы борьбы с нарушителями?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-14-90 . Это быстро и бесплатно !

Какой шум позволяет идти жаловаться?

Многие люди убеждены, что тишина — удел ночи. А в светлое время суток можно вести себя как хочется и врубать какую угодно музыку, лишь бы самому нравилось, а соседи уж как-нибудь потерпят. Другие в ответ включают со своей стороны нечто еще более устрашающее и дом превращается в подобие преисподней. Зато соперники пребывают в уверенности, что кто кого перекричит, тот и прав. Это заблуждение.

Также Жилищный (ч.4 ст. 17 ) и Гражданский (ст. 293) Кодексы запрещают нарушать законные интересы других проживающих в многоквартирном доме — а именно таким нарушением и является шум.

Статья 17. Назначение жилого помещения и пределы его использования. Пользование жилым помещением

  1. Жилое помещение предназначено для проживания граждан.
  2. Допускается использование жилого помещения для осуществления профессиональной деятельности или индивидуальной предпринимательской деятельности проживающими в нем на законных основаниях гражданами, если это не нарушает права и законные интересы других граждан, а также требования, которым должно отвечать жилое помещение.
  3. Не допускается размещение в жилых помещениях промышленных производств.
  4. Пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

Статья 293. Прекращение права собственности на бесхозяйственно содержимое жилое помещение

  1. Если собственник жилого помещения использует его не по назначению, систематически нарушает права и интересы соседей либо бесхозяйственно обращается с жильем, допуская его разрушение, орган местного самоуправления может предупредить собственника о необходимости устранить нарушения, а если они влекут разрушение помещения — также назначить собственнику соразмерный срок для ремонта помещения.
  2. Если собственник после предупреждения продолжает нарушать права и интересы соседей или использовать жилое помещение не по назначению либо без уважительных причин не произведет необходимый ремонт, суд по иску органа местного самоуправления может принять решение о продаже с публичных торгов такого жилого помещения с выплатой собственнику вырученных от продажи средств за вычетом расходов на исполнение судебного решения.

Итак, допустимый уровень шумности около домов днем — 55 дБА; ночью (к слову, под это определение подпадает период времени от 23 до 7 утра) — 45 дБА.

В квартире днем — 40 дБА, в ночное время — 30 дБА.

Возникает второй вопрос: чем измерить шум?

  • профессиональным шумоизмерителем;
  • при помощи домашнего ПК;
  • с помощью гаджета Android (нужно использовать соответствующее приложение, например Sound Meter; Decibel Meter) или смартфона на базе Windows (например Decibel Meter Pro).

В этом случае можно сразу вызвать участкового, правда, тут есть одно «но» — это подействует, если балагуры откроют дверь представителю власти. Но могут не открыть. В этом случае потребуйте, чтобы участковый составил соответствующий акт. Также о том, куда жаловаться на шумных соседей, можно прочитать здесь.

Жаловаться можно как в устной, так и в письменной (что предпочтительнее) форме.

Коллективная или личная жалоба?

Лучше, конечно, коллективная. Да, рассмотрят и личную, но коллективная более убедительна. Необходимо убедить власти в том, что человек нарушает своими действиями права и свободы остальных проживающих.

Потому следует привлечь на свою сторону как можно больше свидетелей из числа соседей. Их и следует указать в заявлении (можно только имя и номер квартиры).

Нарушающий ваши права шум должен обязательно быть неоднократным, совершаться систематически. За разовую «побудку» буянов никто не накажет. Обязательно в жалобе упомяните, кто из соседей на вашей стороне и куда вы уже обращались.

Как написать заявление на соседей которые шумят

Прежде всего необходимо удостовериться, что мешают вам именно жильцы той квартиры, на которую вы подумали. Конструкция современных домов порой творит дивные вещи — вы убеждены, что шумит жилец непосредственно над вами, а на самом деле грохот доносился из совсем другой квартиры.

Для этого сперва попробуйте поговорить с нарушителем спокойствия мирно, попросите его либо на время прекратить ремонт, либо музыку убавить и слушать в другое время, не тогда, когда все спят.

Предупредите их, что в случае отказа вы будете жаловаться. Очень часто уже на этой стадии буяны берутся за ум.

Если это оказалось бесполезным, обращайтесь к участковому, пишите заявление. Может оказаться так, что его на месте нет или он принимает в другое время.

Не беда, оставляйте заявление на шумных соседей у дежурного, он его обязан передать, а уж дальше участковый сам с вами выйдет на связь.

В заявлении обязательно указывается:

  • паспортная информация заявителя (заявителей, если жалоба коллективная);
  • наименование участкового уполномоченного, его фамилия;
  • адрес дома;
  • номер телефона;
  • что именно происходит и каким образом это нарушает ваши права (например: вы не можете заснуть или днем у вас спит ребенок).Обязательно упомяните неоднократность шумов;
  • уровень шума, как и когда вы его измерили?
  • ссылки на законодательство (Санитарные нормы, жилищное и гражданское законодательство, КоАП);
  • были ли попытки урегулировать дело мирно, чем они закончились;
  • требование провести проверку и принять меры (если например, вы знаете, что квартира, о которой идет речь, съемная, можете потребовать выселить жильцов) и проинформировать вас о результатах проверки;
  • дата, подписи.

Заявление на шумных соседей, образец:

Заявление должно быть принято и зарегистрировано. Если участковый отказывается — потребуйте письменное обоснование отказа.

Прилагаемая документация

  • паспорт;
  • копия заявления;
  • документы по обращению в предыдущие инстанции, например — подтверждающие факты вызова полиции, копии уведомлений и тд.

Куда сдать бумаги?

Непосредственно участковому или дежурному в полицейском участке (на случай, если участковый отсутствует или у него нет приема). Заявление должно быть принято и зарегистрировано.

Не хотят — пусть пишут официальный отказ, требуйте. Обычно, услышав это, полицейские вспоминают о своих прямых обязанностях. О том, в какие еще инстанции можно жаловаться, читайте здесь.

Проживание в многоквартирном доме вовсе не означает необходимость терпеть все, с этим связанное. Если ваши права грубо нарушают — не терпите. Жалуйтесь участковому. Если же ваши соседи не просто шумят, но и устраивают попойки, мешающие окружающими, на них тоже можно найти управу. И для начала, тоже стоит написать заявление участковому.

Смотрите видео о том как найти управу на шумных соседей:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Как бороться со слишком трудолюбивыми и шумными соседями

Жизнь в мно­го­квар­тир­ном доме, осо­бен­но в новострой­ке, омра­ча­ет­ся тем, что в нем непре­рыв­но кто-то дела­ет ремонт, вре­ме­на­ми даже ночью и в выход­ные. Отдох­нуть в такой обста­нов­ке нель­зя, неиз­беж­но начи­на­ешь нерв­ни­чать и тихо нена­ви­деть сосе­дей, забыв о том, что когда-то они были жерт­вой, а вы истя­за­те­лем. Все когда-то ведь меня­ют­ся сво­и­ми роля­ми. Сове­тов в интер­не­те по это­му пово­ду мно­го. Неко­то­рые пред­ла­га­ют мстить, вклю­чая сосе­дям в отмест­ку, когда они отды­ха­ют, на пол­ной гром­ко­сти ауди­о­за­пись с пол­ным набо­ром все­воз­мож­ных зву­ков стро­и­тель­ных инстру­мен­тов. Есть даже изоб­ре­та­те­ли, при­ду­мав­шие авто­ма­ти­че­ское вклю­че­ние всей этой како­фо­нии, как толь­ко сосе­ди за сте­ной начи­на­ют что-то роб­ко свер­лить. Раз­бе­рем­ся, мож­но ли про­во­дить ремонт­ные рабо­ты в выход­ные дни.

Можно ли делать ремонт в выходные дни?

В отно­ше­ние ремон­та в зако­но­да­тель­стве явно какая-то недо­ра­бот­ка — он фак­ти­че­ски постав­лен вне зако­на: вро­де бы не запре­ще­но делать ремонт в выход­ные, но и не раз­ре­ше­но. Поэто­му пря­мо­го отве­та в феде­раль­ных зако­нах на вопрос, мож­но ли свер­лить в выход­ные дни, вы не найдёте.

Одна­ко есть закон о тишине, суть кото­ро­го — соблю­де­ние сани­тар­но-гиги­е­ни­че­ских и эпи­де­мио­ло­ги­че­ских норм в мно­го­квар­тир­ном доме. (Неволь­но при­шло на ум срав­не­ние ремон­та с эпи­де­ми­ей: сто­ит кому-то начать, как уже все вокруг зара­же­ны ремон­том). А так как ремонт явно свя­зан с шумо­вы­ми эффек­та­ми, то он попа­да­ет под юрис­дик­цию это­го закона.

Можно ли шуметь в выходные дни и праздничные?

Допу­сти­мая нор­ма зву­ка в деци­бе­лах в квар­ти­ре — 55 Дб днем и 45 Дб вече­ром. Это озна­ча­ет, что выше этих поро­гов нель­зя шуметь.

Одна­ко про­стая дрель часто уже рабо­та­ет на этом зву­ко­вом пре­де­ле, а пер­фо­ра­тор, тот вооб­ще даёт 60 — 70 Дб. Нево­об­ра­зи­мые по гром­ко­сти и про­тив­но­сти зву­ки созда­ют так­же бол­гар­ки, шли­фо­валь­ные маши­ны для цик­лёв­ки и пр. стро­и­тель­ная аппа­ра­ту­ра. Что же полу­ча­ет­ся? Ремонт фак­ти­че­ски нель­зя делать ни в какое вре­мя суток. По зако­ну мож­но при­влечь любо­го, осме­лив­ше­го­ся свер­лить что-либо у себя дома пер­фо­ра­то­ром или отре­зать кусок брус­ка элек­тро­пи­лой. Абсурд­ная ситу­а­ция. В реаль­но­сти, конеч­но, мало кому взду­ма­ет­ся жало­вать­ся на сосе­да, дела­ю­ще­го ремонт исклю­чи­тель­но в днев­ное вре­мя и буд­ние дни. Ина­че тогда все были бы постав­ле­ны в рав­ные усло­вия тоталь­но­го запре­та ремонта.

Но ремонт­ные шум­ные рабо­ты в нера­бо­чие дни (суб­бо­ту, вос­кре­се­нье и празд­ни­ки, кро­ме 1 янва­ря, конеч­но), а так­же часы тиши­ны явля­ют­ся пол­ным осно­ва­ни­ем для жало­бы участ­ко­во­му или пода­че судеб­но­го иска.

Единственный праздник, в который можно делать ремонт — это Новый год!

Раз­ре­ше­ние на зако­но­да­тель­ном уровне шуметь на пер­во­го янва­ря зву­чит смеш­но: полу­ча­ет­ся на Новый год мож­но даже свер­лить? Фор­маль­но, по зако­ну тиши­ны, мож­но, да и ваше свер­ле­ние про­сто пото­нет в друж­ном шуме весе­лья, рву­щих­ся петард и бомб. Еще все в этот день пья­ные и доб­рые, и жало­вать­ся участ­ко­во­му точ­но не будут. Но отче­го же тогда нель­зя свер­лить и по дру­гим праздникам?

Что такое часы тишины? До скольки можно шуметь в квартире?

Часа­ми тиши­ны по зако­ну счи­та­ет­ся вре­мя с 19 ч. до 9 ч., и обе­ден­ное вре­мя с 13 до 15 ч. (пра­виль­но! после еды нуж­но поспать). А сле­до­ва­тель­но, шуметь в квар­ти­ре офи­ци­аль­но мож­но с 9 часов до 19 ч.

Исклю­че­ние сде­ла­ны лишь для новостро­ек: в тече­ние полу­то­ра­го­дич­но­го пери­о­да после сда­чи дома ново­се­лам раз­ре­ша­ет­ся свер­лить, стро­гать, пилить даже в запрет­ные часы, но без фана­тиз­ма, то есть не в ноч­ное вре­мя, ведь людям все-таки необ­хо­ди­мо ино­гда спать. Услов­ным часом уста­нов­ле­ния дол­го­ждан­ной тиши­ны в новострой­ке, когда послед­ний ремонт­ник выпу­стит дрель из уста­лых рук, по зако­ну мож­но счи­тать 23 часа. А со сколь­ки мож­но тогда брать в руки дрель? Начи­нать тер­ро­ри­зи­ро­вать сосе­дей в новострой­ках мож­но с утра порань­ше — с 7 часов.

Одна­ко оста­ют­ся все рав­но недо­ра­зу­ме­ния и недо­ска­зан­но­сти в законе, порож­да­ю­щие самую неожи­дан­ную и непред­ска­зу­е­мую реак­цию сосе­дей, кото­рых уже достал бес­ко­неч­ный ремонт. А какое нака­за­ние ждёт ослуш­ни­ка, осме­лив­ше­го­ся про­из­во­дить гром­кие шумо­вые эффек­ты в непо­ло­жен­ное время?

Наказание за ремонт в выходные и часы тишины

Штра­фы нару­ши­те­лей тиши­ны ждут не очень боль­шие: 500 –1000 руб. для физи­че­ских лиц и до 40 тыс. руб. — для юридических.

Вни­ма­ние! Если юри­ди­че­ское лицо (пред­при­ни­ма­тель, биз­нес­мен) будет про­из­во­дить ремонт у себя дома, то он будет нести ответ­ствен­ность как физи­че­ское лицо. Как юри­ди­че­ское лица несут ответ­ствен­ность, напри­мер, офи­сы, мар­ке­ты, ресто­ра­ны, рас­по­ло­жен­ные на пер­вых эта­жах мно­го­квар­тир­ных домов. Если дан­ные юрли­ца будут нару­шать тиши­ну, то им гро­зят круп­ные штрафы.

При повтор­ном нару­ше­нии, а так­же при игно­ри­ро­ва­нии реше­ний суда, нару­ши­те­ля могут ждать более жёст­кие меры:

  • запре­ще­ние ремонт­ных работ;
  • высе­ле­ние квар­ти­ро­съём­щи­ка (соб­ствен­ни­ка высе­лить нельзя);
  • воз­ме­ще­ние нане­сён­но­го сосе­дям ущер­ба (при усло­вии, что они соста­вят судеб­ный иск в суд);
  • не адми­ни­стра­тив­ная, а уго­лов­ная ответственность.

Что делать если соседи шумят?

Не нуж­но сра­зу же зво­нить в поли­цию или разыс­ки­вать бланк для пода­чи судеб­но­го иска. Помни­те, что с сосе­дя­ми надо жить друж­но, и что вы рано или позд­но ока­же­тесь на их месте, и тогда они отве­тят той же монетой.

Не спешите жаловаться: просите, ищите, стучите…

Живи­те по прин­ци­пу: “Про­си­те, и дано будет, ищи­те и най­дё­те, сту­чи­те и отво­рят…” (с). Это биб­лей­ская запо­ведь, кото­рая помо­га­ет все­гда (и при шум­ных сосе­дях тоже). Смот­ри­те сами:

  • Что стО­ит прий­ти вна­ча­ле и попро­сить не шуметь (раз, вто­рой третий)?
  • А раз­ве пло­хо искать воз­мож­но­сти решить кон­фликт мир­ным путём?
  • Вы при­шли, посту­ча­ли, и вам не откры­ли? Не беда! При­ди­те ещё раз, посту­чи­те ещё, и рано или позд­но вам отворят.

Тогда мож­но прий­ти к ком­про­мис­су — дого­во­рить­ся с сосе­дя­ми, по каким часам они могут рабо­тать, что­бы не силь­но мешать: допу­стим, мож­но дого­во­рить­ся на вре­мя с 9 ч. до 22 ч., а в суб­бо­ту — на первую поло­ви­ну дня.

Как предъявить иск соседям, которые шумят по выходным?

К это­му шагу нуж­но при­бе­гать, когда ваши мно­го­чис­лен­ные попыт­ки дого­во­рить­ся, и даже звон­ки в поли­цию и штра­фы так ни к чему не при­ве­ли: сосе­ди по выход­ным фана­тич­но про­дол­жа­ют вгры­зать­ся в сте­ну, вру­бать на пол­ную мощ­ность музы­ку, дви­гать мебель, пры­гать, бегать по ночам, устра­и­вать шум­ные пируш­ки до утра.

Но у вся­ко­го иска долж­на быть дока­за­тель­ная осно­ва, и поэто­му вам необ­хо­ди­мо её подготовить.

  • Мож­но при­бег­нуть к видео-аудиозаписи.
  • Собрать пока­за­ния от дру­гих соседей.
  • Подать кол­лек­тив­ный иск (это весь­ма дей­ствен­ная мера).
  • Обра­тить­ся, как потре­би­тель, с жало­бой в Роспо­треб­над­зор (это нуж­но сде­лать перед пода­чей иска, тогда нару­ши­те­лю точ­но не отвертеться).
Роспотребнадзор спешит на помощь

Преж­де чем обра­тить­ся в эту орга­ни­за­цию, вна­ча­ле нуж­но вычис­лить, по каким часам чаще все­го свер­лит неуго­мон­ный сосед, и ука­зать это вре­мя в жало­бе. В нуж­ный час из Роспо­треб­над­зо­ра при­дёт чело­век с шумо­ме­ром и изме­рит уро­вень шума, про­из­во­ди­мый сосе­дя­ми. На осно­ва­нии изме­ре­ний состав­ля­ет­ся акт, кото­рый будет одним из осно­ва­ний для судеб­но­го иска.

Как потребовать возмещение за физический и моральный ущерб

В иске нуж­но ука­зать цену иска, кото­рая и будет являть­ся ком­пен­са­ци­ей ущер­ба. Что­бы дока­зать, что физи­че­ский ущерб был и впрямь нане­сён, нуж­но прой­ти меди­цин­ское обсле­до­ва­ние и его резуль­та­ты при­ло­жить к иску.

  • Сум­ма физи­че­ско­го ущер­ба может сла­гать­ся из сто­и­мо­сти обсле­до­ва­ния, лече­ния и лекарств. Все кви­тан­ции сохра­ня­ют­ся для суда.
  • Мораль­ный же ущерб — субъ­ек­тив­ное поня­тие для каж­до­го постра­дав­ше­го и опре­де­ля­ет­ся толь­ко им.
Не забываем о судебных расходах

Перед пода­чей иска ист­цу, то есть вам, необ­хо­ди­мо запла­тить пошли­ну, раз­мер кото­рой зави­сит от цены иска. Неко­то­рых это сдер­жи­ва­ет от обра­ще­ния в суд. Но если у ист­ца на руках пол­ный ком­плект дока­за­тельств, и он уве­рен в сво­ём выиг­ры­ше, то может не опа­сать­ся затрат: все они будут ему воз­вра­ще­ны ответ­чи­ком, если суд при­мет заклю­че­ние о том, что ремонт­ные рабо­ты в выход­ные дни дей­стви­тель­но проводились.

Шумный город

С пандемией и переходом на удаленку многие стали больше времени проводить дома. Иногда сосредоточиться на задачах мешают соседи, которые вечно делают ремонт. А отдых или крепкий сон прерывают шумные компании, которые решили устроить вечеринку прямо у вас под окнами. Вместе с компанией «Атомстройкомплекс» мы запускаем новую рубрику «Инструкция к городу», в которой будем разбираться, как решать те или иные проблемы в Екатеринбурге. В первом материале объясняем, куда жаловаться на шум и как от него избавиться.

В подготовке материала помогали специалисты Роспотребнадзора и полиции Екатеринбурга.

Что такое шум?

Шум — беспорядочные звуковые колебания, которые мы слышим. Уровень шума зависит от звукового давления — переменной составляющей давления воздуха или газа, возникающей в результате звуковых колебаний. Его измеряют специальным прибором — шумомером. Главный критерий шума — предельно допустимый безопасный уровень (или сокращенно ПДУ), при котором звуки не оказывают влияния на ваше здоровье и не вызывают дискомфорт, только если вы не сверхчувствительный к шуму человек.

Шумы бывают постоянные и непостоянные. Проще говоря, постоянные шумы — это звуки, которые мы слышим на протяжении долгого времени. Например, шум от работающего холодильника. Непостоянный шум делится на три вида: колеблющийся во времени, прерывистый шум или импульсный, который может длиться секунду.

Где прописаны нормы шума?

Нормы и уровни допустимого шума регламентируются в специальном документе СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторы среды обитания». В документе можно найти нормы шума, характерные для разных помещений и пространств — от больниц до музыкальных классов.

Параметры не распространяются на помещения специального назначения: киностудии, теле- и радиокомпании, залы театров и кинотеатров, концертные и спортивные залы. Во время митингов, уличных шествий, демонстраций, религиозных обрядов можно шуметь сколько угодно. Также нет ограничений по шуму во время аварий и при выполнении гражданами каких-либо бытовых работ. Ограничения не распространяются на границы санитарно-защитных зон, расположенных на территориях других промышленных предприятий или промышленных зон.

Допустимый уровень шума в квартире с 7 утра до 23 вечера — не более 55 децибел. А с 23 часов до 7 утра — до 45 децибел.

Когда нельзя шуметь?

В Екатеринбурге и на территории Свердловской области введены «часы тишины». Нельзя шуметь и мешать соседям:

— с 13:00 до 15:00 по местному времени;

— с 23:00 до 8:00 по местному времени;

— в пятницу, субботу, воскресенье с 18:00 до 11:00 (по местному времени);

— в нерабочие праздничные дни с 18:00 до 11:00 (по местному времени).

Это закреплено в статье 37 областного закона № 52-ОЗ «Об административных правонарушениях на территории Свердловской области» от 14.06.2005. Нарушить тишину могут только спасатели, полиция, скорая помощь, аварийные службы. В общем все, кто отвечает за нашу безопасность, здоровье и жизнь.

За нарушение статьи предусмотрены штрафы: для физических лиц от 500 до 2 тыс. руб., для должностных лиц от 1 до 5 тыс. руб., юридическое лицо могут оштрафовать на сумму от 3 до 7 тыс. руб.

Что делать, если вам мешает кофейня, магазин и другие торговые объекты, расположенные в многоквартирном доме?

Специалисты Роспотребнадзора советуют сначала обратиться в организацию и попробовать урегулировать вопрос. Если компания не реагирует на запрос жильцов, нужно обратиться в Роспотребнадзор или в полицию.

Написать жалобу в Роспотребнадзор можно двумя способами:

— онлайн в региональное управление ведомства, для этого нужно заполнить форму по ссылке;

— очно в территориальный отдел (адреса и телефоны можно узнать на официальном сайте управления).

В обращении необходимо изложить суть проблемы, указать правильное название и адрес организации, которая, по вашему мнению, является источником шума, и свои контактные данные.

Специалисты Роспотребнадзора обязаны рассмотреть вашу жалобу, оценить изложенные в ней обстоятельства и принять решение о необходимости проверки и организации экспертизы, которую проводит региональный центр гигиены и эпидемиологии. В течение 30 дней после подачи жалобы вам должны прислать ответ от ведомства. Если этого не произошло, можно пожаловаться в федеральное управление Роспотребнадзора.

Точно так же нужно действовать в ситуации, когда шумное заведение находится, к примеру, напротив вашего дома или неподалеку.

Второй вариант решения проблемы — подать заявление в дежурную часть территориального ОВД. Дежурный обязан зарегистрировать заявление или сообщение и направить по шумному адресу наряд полиции. Если информация подтвердится, полицейские зафиксируют нарушение и направят материалы в районную администрацию, где будут принимать решение о привлечении к ответственности.

Чтобы найти своего участкового, вы можете зайти на сайт МВД по ссылке и ввести свой адрес или отметить его на карте. Система подгрузит несколько контактов участковых — их адреса и телефоны. Еще один вариант — позвонить в ближайший к вашему дому отдел полиции и уточнить контакты участкового, который работает на вашей территории.

Что делать и куда обращаться, если вам мешает шум соседней стройки?

Специалисты советуют попробовать сначала урегулировать вопрос с представителями компании. Если вам не удалось договориться, можно обратиться в полицию, сотрудники должны подъехать и провести беседу с рабочими.

Но эффективнее действовать через управление Госжилстройнадзора. В департаменте говорят, что причина повышенного уровня шума от строительных площадок — это нарушение технологических процессов строительства. Подробнее о нормах можно прочитать на сайте. К примеру, строителям разрешается работать ночью, но с очень большими ограничениями и при наличии результатов замеров уровней шума, которые не мешают жителям соседних домов.

Представители департамента должны регулярно проводить проверки стройплощадок, в частности проверять рабочих на соблюдение шумового режима. Если нарушения все же зафиксировали, то Госжилстройнадзор наложит штрафы на тех, кто отвечает за стройку. Согласно ст. 9.4 «Нарушение обязательных требований в области строительства и применения строительных материалов (изделий)» должностному лицу может грозить штраф от 20 до 30 тыс. рублей, а юридическому — от 100 до 300 тыс. руб.

Если вы считаете, что звуки от стройки причиняют вам дискомфорт и неудобства, можно написать жалобу в департамент в электронной приемной. Лучше к обращению прикрепить видеозапись с фиксацией проводимых работ. Сотрудники департамента должны ответить вам в течение 30 дней.

В случае, если вам не пришел ответ от ведомства, обращайтесь с жалобой в прокуратуру на бездействие должностных лиц Госжилстройнадзора.

Как быть с соседями, которые шумят и мешают вам?

Для начала попробуйте обсудить проблему с соседями, ссылаясь на областной закон № 52 и нормы, о которых мы говорили выше. Возможно, кто-то просто не догадывается, что причиняет вам неудобство. Если конфликт не удалось решить мирным путем, можно обратиться с заявлением в дежурную часть территориального отдела полиции. Дежурный обязан зарегистрировать заявление или сообщение и направить для проверки наряд полиции. Если информация подтвердится, полицейские зафиксируют нарушение и районная администрация сможет привлечь к ответственности тех, кто шумит.

Если вы настроены решать вопрос в суде, то нужно собрать доказательства. В первую очередь, это акт экспертизы, выявляющей уровень шума. Только имейте в виду, что такие исследования придется проводить за свой счет. Например, их проводит региональный «Центр гигиены и эпидемиологии», «Лаборатория контроля биологических факторов» и другие службы. Также лучше зафиксировать все на аудио или видеокамеру, по возможности — привлечь свидетелей.

Стоит помнить, что здесь есть свои нюансы. Специалисты Роспотребнадзора уточняют, что шум от людей не нормируется никакими регламентами ведомства. В соответствии с документом «Методические указания. Контроль уровня шума на территории жилой застройки, в жилых и общественных зданиях и помещениях», измерить уровень шума невозможно, например, когда:

— люди нарушают тишину и спокойствие игрой на музыкальных инструментах;

— громко говорят или поют;

— резко закрывают двери при отсутствии доводчика;

— выполняют разгрузочные работы.

Также регламенты не распространяются на маленьких детей. Поэтому если вам не дает спать громкий плач ребенка, можете, к примеру, улучшить звукоизоляцию в квартире.

А если у соседей громко лает собака?

Если шумит домашнее животное, необходимо помнить, что питомец является собственностью его владельца и изымать его полиция не имеет права. Принять какие-то меры в отношении владельца можно только в случае, если есть признаки преступления, предусмотренного статьей 245 УК РФ («Жестокое обращение с животными»).

Что делать, если ночью вам мешают спать шумные компании во дворе?

Бороться с шумными компания во дворе помогает Кодекс об административных правонарушениях. Например, к нарушителям тишины могут применить статьи «Появление в общественном месте в состоянии опьянения» (ст. 20.21 КоАП РФ) или «Употребление алкогольной продукции в запрещенных местах» (ст.20.20 КоАП РФ). В этих случаях полиция составляет административные протоколы и привлекает виновных к ответственности. Им грозят санкции в виде штрафа от 500 до 1500 рублей или административный арест на срок до 15 суток. Так что если шумные горожане не прислушиваются к вашим просьбам, можете смело вызывать наряд полиции.

Если вы живете в доме, построенном компанией «Атомстройкомплекс», то вы также можете обращаться в службу мониторинга, которая следит за общим имуществом, контролирует безопасность во дворе и подъезде. Сотрудники каждый час обходят территорию, дважды в день поднимаются на лифте и спускаются по лестнице, заходя в каждый холл.

Если шумят соседи или на детской площадке происходят беспорядки, позвоните в службу мониторинга — она поможет разрешить ситуацию, при необходимости вызовет полицию.

В «Атоме» говорят, что служба мониторинга работает как посредник между вами и шумными соседями или нарушителями. Если вы затеяли ремонт, то можно отправить в службу мониторинга уведомление с данными бригадира и ответственного за ремонт человека. Если возникают какие-то вопросы, то ваши подрядчики и представители службы взаимодействуют друг с другом и улаживают любые проблемы самостоятельно, без вашего участия.

А что, если человек включает громко музыку во дворе и мешает жителям?

В этом случае вам может помочь только участковый, который проведет беседу с соседом и попытается уладить конфликт. Если это происходит в «часы тишины», то человека можно привлечь за нарушение областного закона. В другие часы это никак не регламентируется.

Как быть, если под окнами дрифтуют машины и громко включают музыку?

Если у вас ночью под окнами шумят машины, которые на включенных тормозах маневрируют и при этом включают громко музыку — звоните в полицию. Желательно зафиксировать нарушения на видео и сообщить номер автомобиля, если это возможно. Весельчаки уже нарушают областной закон и правила порядка. На место приедет наряд ГИБДД, который не только зафиксирует нарушение, но и проверит наличие документов на право управления автомобилем, его соответствие техническим требованиям. Возможно, шумные маневры являются нарушением правил дорожного движения.

Как быть, если вас раздражает звуковая реклама в городе?

С августа 2021 года звуковая реклама будет считаться незаконной. Недавно Госдума в третьем окончательном чтении приняла поправки к закону «О рекламе». «Будет запрещено распространять звуковую рекламу с использованием звукотехнического оборудования, монтируемого и располагаемого на стенах и крышах зданий», — говорится на сайте Госдумы.

До вступления в силу закона пожаловаться на раздражающую вас рекламу можно в управление Роспотребнадзора. Однако сотрудники ведомства отмечают, что в большинстве случаев владельцы магазинов или компаний, которые решили громко о себе заявить, идут навстречу, если к ним обратиться напрямую.

Чтобы понять, как нужно будет действовать после вступления нового закона в силу, необходимо дождаться подзаконных актов, в которых определят надзорный орган, ответственный за контроль соблюдения норм.

Вместе с соцсетью «ВКонтакте» мы собираем вопросы для новой инструкции. Пишите нам в комментариях под этим постом.

Что предпринять, если соседи сильно шумят

Автор: Виктор Сухов, главный редактор. Экономист. Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 10 апреля 2018. Время чтения 8 мин.

Допустимый уровень шума в жилых помещениях: понятие и законодательное регулирование. Действенные меры к нарушителю спокойствия.

Проблема шумных жильцов по соседству знакома практически всем живущим в многоквартирных домах. Громкая музыка, крики пьяной компании, звук работающей дрели могут доноситься из-за стены, сверху или снизу не только в светлое время суток, но и ночью. И не однократно, а днями напролет. Поэтому вопрос о том, что делать, если соседи шумят, становится в этом случае весьма актуальным.

Законодательная основа

Такое понятие, как допустимый уровень шума, имеет законодательное закрепление. При превышении определенного порога речь идет о несоблюдении права окружающих граждан на покой и тишину, особенно в ночное время. Нарушителя спокойствия можно привлечь к административной ответственности.

Допустимые значения уровня шума и их экспертиза

Таблица 1. Значения уровня звука в зависимости от времени суток. Источник: Гарант.Ру

ВремяМаксимально допустимый уровень звука, дБЭквивалентный уровень звука, дБ
с 7 до 23 часов5540
с 23 до 7 часов4530

Все правонарушения и меры ответственности за них на уровне государства регламентируются кодексом об административных правонарушениях. Однако в нем отдельной статьи за то, что соседи шумят периодически или постоянно, нарушая покой других жильцов дома, нет. Как не имеется и единого закона о соблюдении тишины в жилых помещениях. Данная проблема решается на уровне субъектов согласно имеющимся нормативным актам.

Для привлечения нерадивого соседа к ответу за превышение предельно допустимого значения шума необходимо этот уровень замерить. Сделать это можно самому либо обратившись с просьбой для проведения экспертизы в местный отдел Роспотребнадзора или специализированное учреждение. Данные организации не только проведут соответствующие измерения, но и оформят результаты надлежащим образом. В дальнейшем их можно использовать в качестве доказательств, в том числе в суде.

Классификация шумов

В зависимости от источника выделяют следующие виды шума:

  • строительный (например, при использовании инструментов для выполнения ремонтных и строительных работ);
  • создаваемый непосредственно человеком (крик, плачь ребенка, свист);
  • возникающий при использовании бытовой техники (пылесос, стиральная машина, телевизор, радиоприемник);
  • производимый при прослушивании музыки или при игре на музыкальных инструментах;
  • под окнами жилого помещения (например, сработавшая автомобильная сигнализация).

Интересно! Чтобы оценить, насколько превышены разрешенные нормы, например, шумящими сверху соседями, надо знать, что приглушенный разговор – это примерно 35 дБ, обычная речь – 40-60 дБ, крик, работающий пылесос (с мощностью двигателя 2 киловатта) – 80 дБ, дрель – 140 дБ, перфоратор – 90-95 дБ.

Таким образом, если жильцы по соседству ночью периодически пылесосят ковры, стирают белье либо громко разговаривают, сильно топают, стучат или хлопают дверями, замечания по поводу такого поведения игнорируют, то на них можно жаловаться. А также приглашать участкового, чтобы побеседовал с ними.

Когда шуметь можно и когда нельзя

Согласно федеральным нормативным документам временной промежуток с 7 до 23 часов считается дневным, а с 23 до 7 часов – ночным. По региональным законам такие периоды могут отличаться.

Например, в Московской области в рабочие будни день начинается в 8 часов и заканчивается в 21 час, ночь охватывает промежуток с 21 до 8 часов. В выходные и нерабочие праздничные дни день здесь с 10 до 22 часов, а ночь с 22 до 10 часов. Также днем с 13 до 15 часов под запрет подпадают:

  • использование звуковоспроизводящих и звукоусиливающих устройств;
  • ремонтные работы;
  • переустройство и перепланировка жилья.

Ремонтные работы в Московской области нельзя вести также в будни с 19 до 9 часов, по субботам с 19 до 10 часов, а по воскресеньям и праздникам – полный запрет, если они нарушают покой жильцов.

Что касается проведения ремонта в разрешенное время, но ежедневно в течение нескольких месяцев, то здесь ограничение такое. Если необходимо произвести шумные работы, то их длительность не должна превышать 6 часов подряд. Для более длительного периода необходимо сделать как минимум часовой перерыв.

Однако существуют исключения, когда нарушение покоя в ночное время не будет наказано. Такие случаи прямо предусмотрены региональным административным законодательством. Примеры следующие:

  • действия, предотвращающие правонарушения или преступления;
  • мероприятия по ликвидации аварий, стихийных бедствий;
  • осуществление работ по обеспечению личной и общественной безопасности людей;
  • культурные и спортивные мероприятия, религиозные обряды.

Перечень не исчерпывающий, и в местных нормативных актах могут содержаться иные исключения.

Виды ответственности за нарушение покоя и тишины

За нарушение тишины есть два вида ответственности:

  1. административная;
  2. гражданско-правовая.

Что касается первой формы, то в КоАП РФ имеется статья 6.4 за нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений. По ней виновному грозит штраф от 500 до 1 000 рублей. По региональному законодательству за нарушение покоя чрезмерно шумные соседи могут отделаться предупреждением или заплатить штраф. Сумма по субъектам разная, например в Москве она составляет от 1 000 до 2 000 рублей, в Краснодарском крае — 1 000 рублей, в Томской области — от 500 до 1 000 рублей.

Гражданско-правовая ответственность для виновного наступит, если обратиться с заявлением в суд.

Как правильно подготовить иск в суд

В иске нужно подробно изложить обстоятельства, какие права и интересы нарушены действиями ответчика, а также к каким последствиям это привело (обострение хронического заболевания, бессонница, упадок сил, переутомление из-за постоянного недосыпания и прочее). Желательно перед подачей заявления в суд обратиться в полицию и получить ответ.

Все написанное должно быть подтверждено документально:

  • экспертиза о превышении допустимого уровня шума;
  • медицинские документы об ухудшении состояния здоровья истца и о прописанных лекарствах;
  • справки о вызове полиции, копии заявления к участковому на шумного соседа и тому подобное.

Чем более обоснованным будет иск, тем выше вероятность, что суд взыщет в его пользу компенсацию морального вреда.

Куда жаловаться на шумных соседей

Если соседи шумят и днем, и после 23 часов, на замечания никак не реагируют, то что делать в этом случае? Ответ – вызывать полицию, когда у них ночью играет громко музыка, кричит пьяная компания или они ругаются.

Со стационарного телефона можно набрать «02», с мобильного – номер, установленный сотовым оператором или через диспетчера номера «112» попросить связать с дежурной частью местного отдела полиции.

Внимание! Последний вариант предпочтительней в том плане, что звонок будет записан, и, если сотрудники вообще не приедут, будет легко доказать, что сам вызов был.

При обращении к участковому уполномоченному полиции необходимо написать заявление, где кратко описать суть проблемы.

Бездействие полиции

Бывают ситуации, когда сотрудники полиции никак не реагируют на обращения приехать и разобраться с шумными соседями или приходят, но ничего не предпринимают. Иногда участковый приезжает, а у соседа – тишина и покой, что тогда?

Что делать, если участковый не приехал или пришел, но ничего не сделал

В этом случае жаловаться надо уже на самих сотрудников, не исполняющих свои обязанности. Жалоба подается либо непосредственному руководителю такого работника, либо в прокуратуру. Можно позвонить на «горячую линию» МВД, телефон находим на сайте, или обычно его номер наносится на служебные автомобили полиции.

Участковый на пороге, а шума уже нет

Чтобы не оказаться в неприятной ситуации, когда сотрудники полиции приехали по жалобе на шум, а его и в помине нет, нужно предпринять следующее:

  • записать видео со звуком себе на телефон;
  • произвести запись шума на диктофон;
  • если состоялся разговор с соседом, то зафиксировать его на камеру телефона, фотоаппарата либо записать как аудиофайл.

По приезду участкового данные материалы можно будет ему показать.

Как доказать, что шум был

Помимо демонстрации своих записей, можно попросить участкового опросить других соседей. Наверняка среди них найдутся свидетели разносившегося по дому шума. Если соседи нарушают покой постоянно, можно фиксировать такие факты регулярно.

Также можно установить на свой мобильный телефон специальное приложение – шумомер. Оно зафиксирует уровень шума в комнате (квартире). Доказательством для суда такое измерение не будет, но сможет подтвердить сам факт шума.

Что делать, если жалуются на меня

Если соседи жалуются по имевшим место фактам, то лучше не игнорировать замечания, извиниться и постараться не нарушать общепринятые правила. Ведь на их месте завтра может оказаться сам нарушитель. И уж точно мало приятного в том, чтобы встречать у себя на пороге полицейского или потом платить административный штраф.

Бывает, что соседи жалуются из вредности, зависти. Якобы их не устраивает проводимый вами ремонт или перестановка мебели днем. И если есть уверенность в том, что ничего своими действиями вы не нарушаете, а работы производите в разрешенное время, то опасаться таких жалоб не стоит.

Также не стоит паниковать, если вас обвиняют в том, что шумите, по ошибке. Например, вас в это время вообще не было дома. Тогда в качестве доказательств подойдут объяснения свидетелей, справка с работы, билеты в театр, кино и прочие документы. Если дело дошло до составления на вас административного протокола, его необходимо тщательно изучить, а свои замечания собственноручно внести и подписать. Имеющиеся документы о непричастности необходимо приложить к материалам административного производства.

голоса
Рейтинг статьи
Читать еще:  Штраф за сдачу квартиры в аренду без уплаты налогов
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector