Art-clr.ru

Арт Журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Реестр домов — как узнать сведения о статусе объекта недвижимости

Реестр домов — как узнать сведения о статусе объекта недвижимости

Реестр домов

Собственники многоквартирных домов могут узнать общие сведения о статусе объекта капитального строительства, используя данные из реестра кадастровой палаты. В настоящее время единый реестр домов можно найти в базе данных кадастровой палаты. Управляющие компании, ТСЖ и прочие заинтересованные лица, в том числе сторонние, могут заказать специальную выписку по ОКС, где будут учтены все основные параметры недвижимости. Официальной справкой является выписка из ЕГРН, где можно найти подробную информацию о вашем многоквартирном доме.

Что содержится в базе данных Роскадастра

  • Индивидуальный кадастровый номер здания.
  • Количество жилых и нежилых помещений в доме, поэтажное описание всех помещений.
  • Указание кадастровых номеров помещений, квартир.
  • Перечисление общей площади дома, а также площади квартир и помещений.
  • Общая кадастровая стоимость дома, а также отдельная оценка каждого объекта собственности, который входит в единый комплекс здания.
  • Технические характеристики каждого помещения.
  • Режимные правовые характеристики принадлежности (совместная, государственная, долевая и т.д.).
  • Наличие коммуникаций в здании.
  • Материал стеновых комплектов.
  • Количество этажей.
  • Дата постройки здания, а также дата принятия на кадастровый учет.
  • Дата снятия с учета помещения или квартиры.
  • Подробный кадастровый план здания.
  • Персональные данные собственника имущественного права или сведения о дольщиках квартиры.
  • Точная кадастровая стоимость отдельной квартиры.
  • Общая площадь недвижимости.
  • Дата принятия жилья на учет в Роскадастр.
  • Сведения о дееспособности физического лица (информация не для публичного доступа).
  • Документы, ставшие причиной получения права на жилье (сведения не для публичного доступа).
  • Возможные причины запрета действия по недвижимости (ограничения или обременения). Подробная расшифровка документов, на основание которых приняты ограничительные действия.
  • Кадастровая схема квартиры (технический план).
  • Сведения органа, который оформил кадастровый учет и постановку в регпалату.

Варианты документов для отчётности

Схема размещения застроенной территории

Подробный реестр домов из базы данных регистрационной палаты можно заказать как на электронном носителе информации, так и в традиционном бумажном варианте. Федеральный регламент – закон №218 приравнял электронный документ с наличием специальных регалий, печати ЭЦП Росреестра, к правовым документам. Таким образом, вы можете скачать информацию на флешку, распечатать на принтере и предъявить ее любому официальному лицу. Такой тип сведений имеет юридический статус наравне с бумажным носителем информации. Государственные органы власти, а также судебные инстанции, обязаны принять электронный документ. Отказ принятия электронного бланка выписки из ЕГРН приравнивается к нарушению закона. Кроме этого, можно заказать простые электронные и бумажные справки из Росреестра, но такие бланки не имеют полной юридической силы, а служат информационным бюллетенем, хотя информация ничем не отличается от официального бланка. Обратите внимание, установлен максимальный срок действия справки для предъявления по требованию – не более 30 календарных дней. В остальных случаях выписка из ЕГРН имеет бессрочный характер действия. Закон рекомендует обновлять документ каждые 3-5 лет, в силу возможных изменений сведений по недвижимости. Каждые 3-5 лет Росреестр вносит изменения, в частности по кадастровой оценке жилья и многоквартирного дома. При необходимости вы можете оспорить кадастровую стоимость недвижимости, но для этого необходимо заказывать только актуальные данные из Росреестра.

Как узнать управляющую компанию своего дома

Управляющие компании выполняют обслуживание коллективной собственности в МКД. При выходе из строя коммуникационных сетей, отсутствия порядка в подъездах, на придомовой территории необходимо знать, куда обращаться с заявлением.

Плюсы и минусы управляющих компаний

Жилые и общественные помещения в многоквартирном доме находятся в частной и коллективной собственности. По жилищному законодательству, решать вопросы о содержании ЖКХ обязано сообщество владельцев. Они имеют право образовать ТСЖ (товарищество собственников жилья) или заключить договор с управляющей компанией (УК).
Управляющая компания – это коммерческая организация, в Уставе которой записано предоставление услуг по обслуживанию здания.

Важно! Для того чтобы УК были компетентны в решении хозяйственных вопросов, с 2015 года для занятия этим видом деятельности необходимо получить лицензию.

Выбор управляющей компании решается на общем собрании владельцев недвижимости, не менее 2/3 голосов от общего числа. Результат голосования фиксируется в протоколе. Для заключения договора и дальнейшего контроля над действиями УК выбирается Совет дома и его председатель.

В договоре фиксируются права и обязанности сторон.

Управляющая компания обязана:

  • своевременно выявлять дефекты в общедомовом оборудовании и конструкции;
  • реагировать на заявления жильцов о проблемах в квартирах с отоплением, электроснабжением, водопотреблением;
  • находить и заключать договора подряда со специализированными фирмами по обслуживанию МКД.
  • собирать коммунальные платежи для подрядчиков и рассчитываться с ними;
  • получать ежемесячное вознаграждение;
  • делать выбор обслуживающих компаний по своему усмотрению;
  • заключать договора на проведение ремонтных работ.

Собственники жилой недвижимости, заключившие договор с управляющей компанией, имеют дело с квалифицированными специалистами, обязанными, по закону, выполнять свои обязательства. Совет МКД имеет право расторгнуть договор с УК, если недовольство ее деятельностью разделяет большинство собственников.

ТСЖ обязано само находить подрядчиков, заключать договора, следить за качеством выполненных ремонтных работ, рассчитываться за услуги. Для такой деятельности необходимы компетентные, активные члены ТСЖ. Содержание МКД при организации Товарищества будет обходиться дешевле, чем при договоре с УК, если среди жильцов найдутся желающие и знакомые с такой деятельностью люди.

Недостаток управляющих компаний – невозможность второго участника договора влиять на ценообразование услуг. Повышение тарифов, если оно считается необоснованным, можно оспорить только в суде.

Возврат незаконно присвоенных денежных средств требует длительного судебного разбирательства. Единственный эффективный способ – расторгнуть договор с такой компанией.

Для чего нужно знать управляющую компанию своего дома?

В договоре с управляющей компанией перечислены услуги, которые она обязуется выполнять, и их стоимость. Руководство предприятия должно контролировать деятельность своих работников. О несвоевременном, некачественном выполнении договорных обязательств сотрудниками УК необходимо сообщать напрямую руководителю.

Охрана имущества

По закону, управляющая компания должна отвечать за сохранность общедомовой (коллективной) собственности, перечисленной в договоре. Она обязана предусмотреть и исключить возможность его поломки, кражи, а именно:

  • установить на подъездах кодовые замки;
  • камеры видеонаблюдения;
  • иметь исправные замки в подвальных, чердачных помещениях.

УК будет обязана возмещать убытки жильцам МКД, если эти условия не будут выполнены. Но, в случае взлома исправных замков и кражи общедомового оборудования, компания ответственности не несет.

В договоре могут быть не указаны объекты, находящиеся в общей собственности, например, радиаторы в подъездах.

Доказать, что они были переданы на баланс УК застройщиком, можно, запросив копию договора застройщика и УК. Если они исчезли из подъезда при неработающем кодовом замке, управляющая компания будет обязана установить их за свой счет.

Ремонт коммуникаций

Помимо содержания и ремонта конструктивных элементов здания, в обязанности управляющей компании входит эксплуатация и ремонт общедомовых коммуникаций. В счетах за услуги УК, что ежемесячно оплачивают жители многоквартирного дома, предусмотрена эта статья расходов.

Важно! Средства на проведение ремонтов должны аккумулироваться на специальном счете и расходоваться по назначению.

Коллективная собственность, которую УК обязана ремонтировать, не требуя оплаты:

  • система водоснабжения;
  • канализации;
  • электроснабжения;
  • газоснабжения;
  • отопления;
  • вентиляции;
  • подъездные и общедомовые счетчики по воде, электричеству.

В квартирах к общедомовой собственности относятся:

  • стояки горячей и холодной подачи воды и их ответвления до запорного крана или квартирного счетчика;
  • стояки канализации и патрубки до места врезки санузла;
  • отопительные стояки с отводами до первого подключения к батарее;
  • газопровод до счетчика.

Оборудование, конструктивные элементы квартиры, которые собственник обязан содержать и ремонтировать за свой счет:

  • батареи;
  • сантехприборы;
  • трубная разводка;
  • электропроводка, розетки, выключатели;
  • водомер;
  • электросчетчик;
  • газовый счетчик;
  • вентиляционные окна;
  • двери;
  • окна;
  • полы.

Если УК выставила счет за выполнение работ, входящих в перечень бесплатных, то для возмещения затрат собственник имеет право обратиться с иском в суд. По его предписанию, компания обязана вернуть деньги и заплатить штраф в размере 50 % от стоимости ремонта.

Уборка и ремонт подъездов

Жильцы многоквартирного дома не обязаны поддерживать своими силами чистоту в подъезде. Лестничные пролеты и площадки, лифты, фойе, оконные проемы и элементы декора (решетки, перила) относятся к общедомовой собственности.

В договоре с управляющей организацией должны быть оговорены сроки ремонта и уборки, исходя из эксплуатационных и санитарных норм. Перечень работ по содержанию жилого фонда и их периодичность имеет нормативное обоснование, утвержденное Госстроем РФ в 2004 году.

  1. Ежедневная уборка:
    1. лестничных маршей до 2 этажа (обметание мокрым веником);
    2. кабин лифта (влажная уборка);
    3. клапанов мусороприемника (обметание мокрым веником).
    1. мыть лестничные марши;
    2. протирать почтовые ящики;
    3. шкафы счетчиков.
    1. мыть окна;
    2. протирать стены, плафоны, входные двери;
    3. убирать площадки перед входными дверями.

    Тариф на обслуживание рассчитывается для каждого МКД, исходя из обслуживаемой площади, перечня оборудования, количества собственников. В затраты включаются заработная плата персонала, стоимость вспомогательных материалов.

    Капитальный ремонт в подъездах 1 раз в 3-5 лет должна делать УК. Эта обязанность закреплена в законе и не требует специальной оговорки. Для проведения косметического ремонта необходима коллективная заявка владельцев квартир в подъезде.

    Уход за придомовой территорией

    Придомовая территория – это земельный участок под домом, детской и спортивной площадкой, мусорными баками, объектами озеленения, тротуаром.

    Обязанность по уходу возлагается на управляющую организацию, если участок внесен в земельный реестр, имеет кадастровый номер и границы. В противном случае следить за территорией должна местная администрация.
    Выполнение работ по поддержанию чистоты, порядка, благоустройству возлагается на дворника, штатного работника УК.

    Как узнать, какая компания управляет вашим домом?

    Как узнать, к какой именно управляющей компании принадлежит дом? Выяснить название, адрес и телефон организации, которая управляет МКД, можно несколькими способами.

    Контактный номер или сайт

    Оператор на контактном телефоне сообщит название и адрес компании. По электронному адресу надо зайти на веб-страницу и выяснить нужную информацию.

    По квитанции или договору

    В платежных документах имеется указание на телефонные номера, позвонив по которым, удастся выяснить название УК.

    По адресу дома

    По своему адресу можно узнать телефон управляющей компании на сайте «Реформа ЖКХ». Для этого достаточно ввести данные о своем местоположении.

    Через муниципалитет

    Как узнать управляющую компанию в местной администрации? В жилищном отделе муниципалитета обязаны сообщить по телефону или при личном обращении название управляющей компании.

    Какая управляющая компания обслуживает муниципальную площадь?

    Какая управляющая компания должна обслуживать муниципальные площади? Мэрии для собственного жилья могут создавать муниципальные управляющие компании или заключить договор с любой действующей в регионе УК.

    Заключение

    Для обслуживания и ремонта общей собственности в многоквартирном доме владельцы жилья должны или образовать ТСЖ, или заключить договор с УО. За свои услуги компания получает ежемесячное вознаграждение. Размер оплаты определяется договором.

    Компания обязана обслуживать коммунальные коммуникации, поддерживать порядок, чистоту, заниматься благоустройством территории. Для проведения ремонтных работ она заключает соглашения со специализированными фирмами.

    При недобросовестном отношении УК к своим обязательствам жильцы, решением общего собрания, могут расторгнуть с ней договор, обратиться за возмещением затрат в суд.

    Независимый эксперт, аудитор. Пишу, помогаю, консультирую. Обращайтесь, помогу. Мой профиль ВКонтакте.

    Как проверить деятельность управляющей компании?

    Собственники помещений многоквартирного дома, обслуживание которого осуществляет управляющая организация, имеют право получать информацию о применяемых такой организацией тарифах на жилищно-коммунальные услуги, порядке начисления платы, а также информацию о проделанной работе по своему дому.

    Проверка управляющей компании

    Как проверить деятельность УК

    Если тарифы на коммунальные услуги , такие как отопление, горячее холодное водоснабжение, электроснабжение и другие, устанавливаются органами государственной власти субъектов РФ, и здесь само ценообразование фактически не оспаривается, то плата за жилищные услуги , конечно, должна быть обоснована перечнем работ, которые управляющая компания за определенную стоимость выполняет.

    Стоит отметить, что в каждом регионе органами местного самоуправления определяется минимальная плата за жилое помещение исходя из минимального перечня работ, утвержденных Правительством РФ, и если собственниками помещений многоквартирного дома не принято решение о размере тарифа на содержание жилья, то для расчета размера платы будет применяться именно минимально утвержденный тариф. Если же собственники помещений многоквартирного дома утверждают на общем собрании определенный тариф на содержание жилья, то соответственно должен быть и перечень работ, которые будут выполняться за эту плату.

    Собственники помещений многоквартирного дома могут и, по большому счету, должны контролировать исполнение управляющей компанией выполнение работ согласно перечню, указанному в договоре управления, а также могут получать информацию о том, какие затраты понесла управляющая компания в процессе управления многоквартирным домом, проще сказать, куда тратятся денежные средства, которые управляющая компания получает за содержание жилья.

    Деятельность управляющей компании по управлению конкретным домом собственники помещений могут проверить. Ниже мы дадим несколько советов о том, как можно это сделать и на что следует обратить внимание.

    Шаг первый.

    Правильность и обоснованность применяемых тарифов на оплату жилищно услуг можно проверить. Если Вы сделаете запрос, управляющая компания обязана выдать документ о размере и перечне обязательных платежей, а также предоставить перечень работ, которые выполняются за эту плату. На все вопросы, возникающие по поводу расчетов и сумм на оплату, Вам обязаны дать понятный и развёрнутый ответ.

    Шаг второй.

    Требуйте от управляющей компании отчет о проделанной работе, тем более, согласно действующему законодательству управляющая компания обязана предоставлять такой отчет. Если делаете запрос на получение отчета, обязательно указывайте за какой период деятельности Вы хотите его получить. Отчет может быть предоставлен в различных формах — выдача копии отчета жильцу на руки, размещение на интернет-сайте, в подъезде на доске объявлений, а также на сайте государственной информационной системы (ГИС ЖКХ).

    Информация, содержащаяся в отчете, должна быть обоснована. Требуйте представления документов, о выполненных работах по дому. Это могут быть платежные поручения, договоры, акты выполненных работ и так далее.

    Шаг третий.

    Если Вы ознакомились с отчетом, и у Вас возникли вопросы, их можно обсудить на общем собрании собственников, с представителями Севета многоквартирного дома.

    Порядок предоставления отчета должен быть прописан в договоре управления. Договор должен отражать вопросы расхода средств, технического обслуживания, ремонта инженерного оборудования, благоустройства придомовой территории и помещений, санитарного содержания имущества так далее.

    Шаг четвертый.

    Анализируйте имеющуюся информацию. Организуйте из числа жильцов инициативную группу. Хорошо, если в ней будут люди, разбирающиеся в юриспруденции и бухгалтерии. Если нет такой возможности, обратитесь, при необходимости, за помощью в специализированную организацию, за определенную плату там проведут необходимый анализ.

    Если проверку осуществляют сами жильцы, необходимо записать какие работы и когда проводились. Например, согласно документам, на ремонт крыши потрачена крупная сумма, а во время дождя квартиру заливает, возможно, такие работы и не проводили, а Ваши деньги, были потрачены не по назначению.

    Вообще, вести контроль выполняемых работ необходимо вести на протяжении всего периода обслуживания, конечно, не запрашивать ежемесячно финансовый отчет, а смотреть какие работы требуется выполнить и делать соответствующие заявки в управляющую компанию, какие работы выполняются по инициативе самой управляющей компанией.

    Шаг пятый.

    Если в результате Вашей проверки выяснилось, что для начисления платы за содержание жилья применяется иной тариф, чем тот, который утвержден общим собранием собственников помещений, или тариф, утвержденный органами местного самоуправления, либо управляющая компания не выполняет работы, предусмотренные договором управления или работы, утвержденные минимальным перечнем работ, либо такой организацией осуществлялись какие-либо иные незаконные действия, Вы можете написать обращение в Государственную жилищную инспекцию, в Роспотребнадзор или прокуратуру.

    Эти органы государственной власти уполномочены проверять деятельность управляющих компаний и стоять на защите прав собственников жилья. При обнаружении нарушений к недобросовестным управляющим компаниям применяются соответствующие санкции.

    Если же проверки, проводимые органами государственной власти не дадут желаемого результата, Вы вправе решить возникший вопрос в судебном порядке.

    Рассказываем, как УК обязана ежегодно отчитываться за деньги собственников

    РейтингРейтингРейтингРейтинг Рейтинг1764

    Для чего отчет собственникам. Как найти его в системе ГИС ЖКХ. Что делать, если обнаружены приписки.

    Ежегодно отчитываться перед жителями дома – одна из главных обязанностей любой управляющей организации, будь то УК, ТСЖ, ЖСК и т.п.

    Как и когда это происходит? По закону до 1 апреля каждого года управляющая компания должна опубликовать отчет о своей работе за год на сайте Государственно-информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) на dom.gosuslugi.ru. Копия отчета может быть опубликована в разделе конкретного дома на официальном сайте управляющей организации.

    ВАЖНО ЗНАТЬ! Обязанность управляющей организации ежегодно отчитываться перед собственниками закреплена в п. 11 ст. 162 Жилищного кодекса РФ. Годовой отчет считается основным документом, который издается в рамках деятельности управляющей компании. Подписывается руководителем организации. Устная форма отчета не допускается.

    Главное, что должен содержать годовой отчет:

    • Что конкретно из запланированных мероприятий было сделано (причем с подробным обоснованием понесенных расходов в соответствии с потребностями дома).

    • Что именно и почему не удалось сделать.

    • Сколько сэкономлено средств, на что эту экономию запланировано направить в текущем году.

    В Центры защиты прав граждан часто поступают жалобы от собственников, что УК не отчиталась или отчиталась формально. В этой инструкции мы расскажем, как УК должна готовить годовой отчет. Как быть, если по отчету деньги списали, а запланированных работ не провели. Что делать, если УК игнорирует свою обязанность и не отчитывается перед жителями.

    ДЛЯ ЧЕГО НУЖЕН ОТЧЕТ СОБСТВЕННИКАМ

    Это отчет по средствам, которые жители в течение всего года направляли на содержание и текущий ремонт жилья. А это немалые деньги!

    Помимо того, что это серьезная сумма, тут есть очень важный нюанс! Дело в том, что закон позволяет управляющей организации забрать себе все сэкономленные средства, если в течение года все необходимые работы в доме были проведены, услуги оказаны качественно, а на опубликованный отчет не поступило нареканий от жильцов.

    Проверьте, так ли это? Откровенно говоря, компаний, к которым нет претензий у собственников, можно по пальцам пересчитать.

    У вас были претензии к качеству услуг? Жалобы по протечкам, холодным батареям, сломанным лифтам или несвоевременно вывезенному мусору надо подавать по факту. Иначе потом крайне сложно доказать, что УК не справилась со своей работой и не заслуживает поощрения.

    ВАЖНО ЗНАТЬ! Обратите внимание на Договор управления МКД, который заключен между вами и УК. Как в нем отражены условия распоряжения экономией по итогам отчетного года? Если по Договору годовая экономия не аккумулируется на лицевом счете дома, то в каком размере и на какие нужды УК имеет право эти средства тратить.

    Вопрос – непраздный. Так, поводом для обращения в суд жителей одного из МКД Новгородской области стал годовой отчет УК. Из отчета собственники узнали, что ЖЭК решил потратить часть годовой экономии на погашение задолженности за жилищные услуги злостных неплательщиков. Собственники справедливо возмутились: почему из тех средств, которые они ежемесячно оплачивали по расходам на содержание жилья, теперь гасят долги нерадивых соседей. Дело дошло до рассмотрения в Верховном суде РФ.

    Увы, в Договоре управления МКД был предусмотрен пункт, согласно которому УК имеет право таким образом распорядиться сэкономленными средствами. Суд поддержал позицию УК. Вот почему в Центрах защиты прав граждан советуют собственникам обращать внимание на то, что прописано в Договоре управления МКД.

    Отчет – это возможность удостовериться, что перечень проведенных в доме работ соответствует тем, которые перечислены в документе. Здесь часто возникают расхождения на десятки тысяч рублей!

    Например, на прошлый год в доме были запланированы работы по покраске подъездов. По факту работы до конца года не были окончены, Акт приемки не подписан. Или жители остались недовольны проведенным ремонтом. А в отчете УК указала, что выполнила ремонт качественно и в срок. И списала на это приличную сумму.

    Бывают и более циничные ситуации, когда в отчете фигурирует проведенный ремонт, которого по факту вовсе не было. Помните, все ремонтные работы по дому, техническое обслуживание в течение года всех коммуникаций, мероприятия по дезинсекции, замена лампочек или разбитого стекла, вывоз снега или полив газонов – все, что происходит в доме и за что заплатили собственники, подлежит ревизии и должно значиться в годовом отчете.

    Вот почему так важно, чтобы в доме был создан Совет МКД, а жилищный актив ознакомился с годовым отчетом. Представители Совета дома вправе затребовать дополнительные доказательства проведенных работ, а также документы, подтверждающие понесенные расходы.

    КАК САМОСТОЯТЕЛЬНО НАЙТИ ГОДОВОЙ ОТЧЕТ В ГИС ЖКХ

    Чтобы найти отчет управляющей компании по вашему дому, необходимо выполнить следующие действия:

    Наберите в браузере адрес сайта ГИС ЖКХ – dom.gosuslugi.ru.

    2. На синей плашке главной страницы сайта найдите надпись «Реестры». Нажмите и выберите закладку «Реестр объектов жилищного фонда». Там вам предложат найти ваш дом, либо вбив его адрес, либо по названию вашей управляющей компании.

    3. Внизу нажмите ссылку «Сведения об объекте жилищного фонда». Откроется табличка с общими характеристиками дома. В графе «Управляющая организация» должна быть ссылка «Информация об управлении МКД».

    4. Откройте данную ссылку. Появится новое окно с подзаголовками от «Общей информации» до «Использования общего имущества», после которого имеется также кнопка-список (четыре синих горизонтальных полоски).

    5. Нажмите на эту кнопку и выберите пункт «Отчет по управлению».

    6. Далее необходимо указать отчетный период. После чего должна появиться ссылка на файл с возможностью его скачивания.

    ПРИМЕРНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ГОДОВОГО ОТЧЕТА

    Единая форма годового отчета управляющей организации не установлена законодательством. Если собственниками и УК согласована собственная форма отчетности, которая является частью Договора управления МКД, то управляющая организация вправе воспользоваться такой формой. Либо разработать свою форму, применяя рекомендации из Приказа Минстроя РФ от 31.07.2014 №411/пр.

    Так или иначе, у годового отчета должно быть название, указаны дата начала и окончания отчетного периода, наименование управляющей организации, номер лицензии, юридический и фактический адрес ее местонахождения, печать и подписи уполномоченных лиц.

    Но самое главное заключается, конечно, не в форме, а в содержании этого документа. В том, насколько подробно раскрыта информация по доходам и расходам дома.

    Первый блок в отчете посвящен общим характеристикам многоквартирного дома.

    Включая адрес многоквартирного дома; год постройки и этажность; площадь жилых и нежилых помещений и помещений, входящих в состав общего имущества; площадь земельного участка; конструктивные и технические параметры дома; информацию о системах инженерно-технического обеспечения, входящих в состав общего имущества (к примеру, наличие общедомовых приборов учета, собственной котельной и т.п.).

    Второй блок касается основных показателей финансово-хозяйственной деятельности.

    Финансово-хозяйственная деятельность включает в себя все доходы и расходы, понесенные УК в течение года на содержание дома. Это все перечисленные собственниками деньги по жилищно-коммунальным услугам, дополнительным взносам (если таковые приняты общим собранием собственников), взносы на капитальный ремонт (если дом копит деньги на спецсчете, владельцем которого назначена УК).

    В расходной части должны быть перечислены все виды и характеристики фактически выполненных на доме или в доме работ или оказанных услуг по управлению, содержанию и ремонту общедомового имущества: перечень работ, дата, вид работ, сметная стоимость, сроки исполнения, фактическая стоимость, Акт приема-передачи работ.

    В этом же блоке отчета размещается информация об оказываемых коммунальных услугах. В том числе сведения о поставщиках коммунальных ресурсов, установленных ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, нормативах потребления коммунальных услуг (нормативах накопления твердых коммунальных отходов).

    Сюда же включены доходы, полученные управляющей организацией по договорам об использовании общего имущества третьими лицами (интернет-провайдеры, операторы сотовой связи, реклама на доме и внутри дома), куда и в каком количестве направлены эти деньги.

    Тут же приводится размер задолженности собственников по оплате ЖКУ, а также долги УК перед ресурсоснабжающими организациями. Перечисляются все виды и размер административных взысканий к управляющей организации со стороны ГЖИ, Роспотребнадзора, судов и иных проверяющих организаций, где ответчиком выступала управляющая организация.

    Также перечислены и расшифрованы все поступившие в отчетном периоде суммы взносов на капремонт, размер фонда капремонта на дату составления отчета, суммы использованных средств фонда капремонта по целевым назначениям.

    Отдельный блок касается рассмотрения жалоб населения и реагирования на претензии.

    Здесь перечислены все случаи нарушения условий Договора управления, периодичности и качества предоставления коммунальных услуг. Приводится число нарушений, даты нарушений, количество и размер перерасчетов в пользу жителей.

    Важной частью отчета является план работ по содержанию общедомового имущества, запланированных на текущий год. Данный план затрагивает вопросы ресурсосбережения, благоустройства дома и придомовой территории. Таким образом управляющая компания показывает свою готовность провести мероприятия, которые докажут свою эффективность в процессе управления общедомовым имуществом.

    ОТЧЕТ ОПУБЛИКОВАН. НА ЧТО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ

    Во-первых, сведения о вашем доме, размещенные в системе ГИС ЖКХ, должны совпадать с теми, что указаны в вашей платежной квитанции. Площадь дома, площадь мест общего пользования, стоимость услуги по содержанию жилья, размеры тарифов на коммунальные и жилищные услуги и т.д. – должны быть идентичны.

    Во-вторых, информация о договорах УК с любыми организациями, обеспечивающими дом ресурсами, либо нанятыми для проведения ремонтных и сервисных работ на доме, должна быть отражена в системе ГИС ЖКХ с момента заключения этих договоров.

    В-третьих, ЖЭК должен указывать степень износа конструктивных элементов и коммуникаций дома. Описать все расходы по текущему ремонту, техобслуживанию коммуникаций, стоимость работ по благоустройству придомовой территории, содержанию мест общественного пользования и т.п.

    В отчете отражается информация по налогам, сборам, штрафам, которые были выписаны УК в течение года, задолженность жителей по платежам за ЖКУ и долг управляющей компании, если таковой имеется, перед поставщиками ресурсов (РСО).

    Увы, из отчета вы не узнаете, какую зарплату или премию получает директор УК, инженеры, юрист или экономист. Управляющая компания не подотчетна жителям по внутреннему устройству своего бизнеса. Но поскольку труд этих людей оплачиваете тоже вы, у вас есть полное право требовать безупречной работы от всех служб УК в течение года.

    ЕСЛИ В ОТЧЕТЕ ОБНАРУЖЕНЫ ОШИБКИ ИЛИ ПРИПИСКИ

    Если управляющая организация не разместила в срок до 1 апреля текущего года отчет за прошлый год, ей грозит административный штраф по ст.7.23.3 КоАП РФ «Нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами». Для должностных лиц он составит от 50 до 100 тысяч рублей или повлечет дисквалификацию директора УК на срок до 3 лет. Для организации – от 150 тысяч до 250 тысяч рублей.

    Как правило, управляющие организации отчет все-таки сдают. Вот только неполный или столь формальный, что умещается он на одном листочке стандартного листа бумаги. Разумеется, собственники не готовы принять отчет в таком виде.

    Если, по мнению собственников, в годовом отчете не раскрыта (или раскрыта частично) информация по проведенным работам, стоимости таких работ и т.п., то жители могут обратиться с запросом в УК.

    Это право закреплено в п.40 Правил содержания общего имущества в МКД, согласно Постановлению Правительства РФ №491. В течение пяти дней с момента обращения управляющая компания обязана предоставить по требованию собственника полный отчет о перечне, объемах, качестве и сроках оказанных услуг и выполненных работ. К тому же собственник на полном основании имеет право требовать исправления дефектов и недочетов в оказанных работах и услугах, если таковые обнаружились.

    Если в годовом отчете выявлены ошибки, несоответствия, либо расхождения в расчетах, во всех случаях несогласия с данными отчета собственники вправе подготовить письменную претензию и направить ее в УК.

    В случае если управляющая компания лукавит, затягивает сроки ответов или в годовом отчете обнаружены приписки в стоимости проведенных работ или работ, которые фактически не выполнялись, собственники имеют право подать жалобу в органы жилищного надзора, в прокуратуру, а также в одностороннем порядке расторгнуть Договор с управляющей компанией.

    ВАЖНО ЗНАТЬ! Информация о деятельности всех организаций, управляющих многоквартирными домами, должна быть доступна в течение пяти лет. Если в нее вносятся какие-то уточнения или изменения, сроки опубликования жестко ограничены. В системе ГИС ЖКХ все корректировки должны быть сделаны в течение семи рабочих дней, на информационных стендах управляющей организации – в течение двух рабочих дней.

    К какой управляющей компании относится дом

    Содержание многоквартирного дома (МКД) — непростая задача, на которую у жильцов зачастую нет ни времени, ни компетенций. Самая распространенная практика – это передача управления домом профессионалам – управляющим компаниям, заключив с ними соответствующий договор.

    Однако случается так, что не все жильцы знают к какой управляющей компании (УК) относится дом, например, при переезде в новую квартиру. Существует немало способов узнать с какой УК заключен договор на обслуживание вашего МКД, давайте разберем их подробно.

    Что такое управляющая и обслуживающая компания ЖКХ

    В законодательстве предусмотрены 3 формы управления МКД:

    1. Самостоятельное управление жильцами – подходит для домов, в которых меньше 30-ти квартир. Выбрав такой вариант, собственники недвижимости сами заключают договора с ресурсоснабжающими организациями на предоставление коммунальных услуг, определяют объем плановых работ, находят подрядчиков для их выполнения, следят и распоряжаются общедомовым имуществом, решают прочие вопросы, так или иначе связанные с МКД. Ответственность при такой форме управления несут сами собственники дома. Этот вариант редко выбирается жильцами, так как управление домом сложный процесс, требующий значительных затрат времени и ресурсов, да и сложно всем жильцам прийти к единому решению по тем или иным вопросам.
    2. Управление товариществом собственников жилья (ТСЖ) – некоммерческая организация, регистрируется как юридическое лицо. На общем собрании выбирается председатель и ревизионная комиссия. Председатель действует от лица собственников: решает вопросы, связанные с управлением, распоряжением общедомовым имуществом, регулированием тарифов, может привлекать подрядчиков, либо управляющую организацию для оказания услуг: обслуживания систем, текущего или аварийного ремонта. Ответственность за выполненные работы перед ТСЖ несут подрядчики, а ТСЖ, в свою очередь, отвечает перед собственниками МКД.
    3. Управление домом управляющей компанией (УК) — данный способ управления МКД является самым распространенным и наиболее нам знакомым, ведь УК – это привычные нам ЖЭУ, только сменившие форму собственности и наименование. Популярность данной формы управления домом подтверждается статистикой: по состоянию на 2021 год, количество зарегистрированных управляющих компаний в нашей республике – 362 организации, в то время как ТСЖ – всего 141.

    Что такое управляющая компания (УК)?

    УК – это коммерческая организация, имеющая своей основной целью получение прибыли от эффективного обслуживания МКД, также она выступает посредником между жильцами и ресурсоснабжающими организациями. На один многоквартирный дом предусмотрена только 1 управляющая компания.

    Выбрать УК можно на общем собрании собственников МКД, либо через открытый конкурс органами местного самоуправления, а в новостройках часто наблюдается ситуация, когда управление новым домом передается строительной компанией УК с ней же аффилированной, ведь такая управляющая организация более лояльна к недоделкам сдаваемого дома и начинает обслуживать МКД еще до начала сдачи квартир жильцам.

    Обычно в обязанности УК входит выполнение следующих обязательств:

    1. УК следит, распоряжается, ремонтирует и поддерживает в надлежащем состоянии общедомовое имущество. К нему относятся: лестничные площадки, лифты, лестницы, чердаки и подвалы.
    2. Поддерживает основные системы дома: отопления, водообеспечения и электроснабжения, а также выполняет их плановый и аварийный ремонт.
    3. Обеспечивает пожарную безопасность, отвечает за наличие и функционирование систем подачи воды (шланги, краны).
    4. УК следит за чистотой в подъездах и придомовой территории круглый год: отвечает за наледь, неубранные тротуары, состояние газонов.
    5. Уборка подъездов также входит в компетенцию УК: составляется график уборки и мытья полов.
    6. Отвечает за вывоз мусора: для этого УК заключает контракт на вывоз мусора.
    7. Охрана придомовой территории обеспечивается УК, она же может поднять вопрос установки камер.
    8. УК нанимает штат сотрудников: дворников, уборщиц, электриков, сантехников. Условия их оплаты также определяет УК, собственники не несут ответственности за уровень оплаты их труда.
    9. УК должна своевременно информировать жильцов о предстоящих ремонтных работах в доме, плановых отключениях воды и прочих вопросах, влияющих на качество жизни собственников.
    10. Как было уже сказано ранее, УК выступает посредником между жильцами и ресурсроснабжающими организациями.
    11. Предоставляет коммунальные услуги, подробно прописанные в договоре с управляющей компанией, самостоятельно или с привлечением других обслуживающих компаний.
    12. Отвечает на все вопросы жильцов, поступающие в УК, оперативно реагирует на жалобы.
    13. При необходимости инициирует собрания собственников помещений в МКД.
    14. Предоставляет отчеты о потраченных деньгах собственников недвижимости.

    Это примерный перечень обязательств УК перед собственниками МКД, однако при заключении договора стоит учесть и подробно прописать все пункты, за которые будет отвечать ваша УК, сам договор желательно заключить на небольшой срок (минимальный – 1 год), чтобы в случае неудовлетворительного оказания или неоказания услуг, поменять УК на более эффективную. О том, как это сделать, читайте в нашей статье (https://mkset.ru/news/society/26-07-2021/smena-upravlyayuschey-kompanii-osnovaniya-sposoby-peredacha-prav/se3). Также желательно в договоре четко обозначить условия для его досрочного расторжения.

    Типичный договор, заключаемый с УК, содержит следующую информацию:

    — ФИО руководителя УК;

    — контактная информация и реквизиты УК;

    — перечень общедомового имущества;

    — подробный список услуг и работ, предоставляемых УК и круг ее ответственности перед собственниками;

    — способы оплаты работы УК;

    — способ контроля качества выполненных работ УК;

    — отчетность УК о выполнении условий договора.

    В случае, если жильцов устроит работа УК и не возникнет вопроса о ее смене, то по истечению срока договора он автоматически будет пролонгирован.

    Стоит отметить, что УК не всегда выполняет все предоставляемые услуги самостоятельно, в некоторых случаях она прибегает к привлечению обслуживающих компаний.

    Что такое обслуживающая компания ЖКХ?

    Обслуживающая компания ЖКХ – это подрядчик, привлекаемый управляющей компанией на выполнения различных работ: уборку территорий, текущий и капитальный ремонт, вывоз мусора, подготовку к отопительному сезону и прочих видов деятельности по содержанию и поддержанию нормального функционирования всех систем в МКД, предусмотренных договором подряда. Ответственность за качество выполненных работ подрядчик несет перед УК, которая в свою очередь ответственна перед жильцами МКД.

    Как найти управляющую компанию

    Способы поиска вашей управляющей компании зависят от ситуации, при которой возникла необходимость в контактных данных управленца дома. Условно их можно разделить на «срочные» и «несрочные». Например, к «срочным» можно отнести затопление соседями. В таких случаях, когда необходимо как можно скорее найти номер телефона управляющей компании вашего дома, можно обратиться в следующим вариантам:

    — спросить контакты управляющей компании у соседей, либо у главного по дому или консьержа, если такие имеются в вашем МКД. Сейчас все чаще в популярных мессенджерах создаются чаты жильцов дома, попросите вас в него добавить;

    — поискать информацию в подъезде: вывески, объявления, информационный стенд – места, где может быть необходимая информация;

    — заглянуть в платежные квитанции – иногда в центре мелким размещаются все необходимые данные;

    — позвонить по указанному в квитанциях телефону для справок;

    — поищите информацию на различных ресурсах в интернете – этот вариант мы более подробно разберем ниже.

    В ситуациях, когда у вас есть время на то, чтобы определить управляющую компанию по адресу дома, можно воспользоваться следующими способами:

    — посмотреть договор, который был заключен с УК на обслуживание дома — все контакты должны быть представлены в полном объеме;

    — позвонить или сходить в Единый расчетно-кассовый центр (ЕРКЦ) по вашему адресу, где могут предоставить интересующую вас информацию;

    — сходить в Многофункциональный центр или зайти на портал Госуслуг, но в этом случае вы должны быть там зарегистрированы;

    — если вы приобрели недвижимость в новостройке, то сведения об обслуживающей ваш дом УК можем предоставить застройщик;

    — обратиться в районную администрацию: лично написать заявление, указать электронную почту и номер телефона для обратной связи, приложить копии документов на право собственности. Обычно ответ приходит в течение недели.

    Как найти обслуживающую компанию ЖКХ через интернет

    Сейчас интернет позволяет быстро ответить на вопрос: как узнать какая управляющая компания обслуживает дом, ведь найти нужную вам информацию можно на многочисленных ресурсах. Разберём основные из них:

    — Сайт «Реформа ЖКХ» — обширный портал, предоставляющий последние новости из сферы ЖКХ. Также здесь можно найти информацию о состоянии расселения аварийного жилья, модернизации и капитальному ремонту в МКД во всех субъектах РФ. На этом сайте можно легко найти вашу управляющую компанию по адресу дома: на главной странице нужно ввести адрес вашего дома с указанием субъекта РФ, после нажатия кнопки «Найти», выбрать подходящий предложенный адрес. Появится окно со множеством полезной информации по запрашиваемому МКД;

    -сайт ГИС ЖКХ – государственная информационная система ЖКХ, здесь без регистрации личного кабинета также можно найти данные вашей УК. Для этого нужно зайти во вкладку «Реестры», далее из списка выбрать «Реестр поставщиков информации», далее выбрать «Организации, осуществляющие управление МКД» и указав адрес дома, вы получите список всех обслуживающих вас организаций;

    — сайт «МИНЖКХ» – это некоммерческий общественный инициативный проект, где можно найти следующую информацию: все ТСЖ и УК региона, статистику по жилому фонду, актуальные новости из сферы ЖКХ. Чтобы здесь найти вашу УК по адресу, достаточно на главной странице выбрать вкладку «Многоквартирные дома», далее указать адрес дома и нажать кнопку «Найти дом» — появится список, из него выбрать ваш адрес и кликнуть на него – система выдаст вам полную информацию по интересующему вас адресу. Если вы зарегистрируетесь, то вам станут доступны следующие функции: можно напрямую писать обращения и жалобы в вашу УК, заключать договора, передавать показания счетчиков и прочие привилегии;

    — Портал «ДомИнфо» — предоставляет подробнейшую информацию по запрашиваемому дому, вплоть до развернутых отчетов о расходах УК.

    Сайт организации ЖКХ

    Владея информацией о нужной вам УК, можно перейти на их страничку в интернете, где вы получите исчерпывающую информацию об организации и ее деятельности. Обычно на сайте помимо общей информации, номера телефона, реквизитов организации, можно найти списки домов, обслуживаемых УК, графики уборки и отключения воды, плановые работы, а также отчеты, документы, новости и прочие полезности.

    Сайт «Портал ЖКХ» также предоставляет подробную информацию обо всех УК нашей республики, поиск нужной организации осуществляется по ее наименованию.

    Другие способы

    Также вы имеете право узнать контакты компании, обсуживающей ваш дом, воспользовавшись следующими вариантами:

    — на официальном сайте города или портала поселения публикуется информация о проводимых мероприятиях в сфере ЖКХ, а также контактные данные УК, проводящих эти мероприятия;

    — позвонить в справочную службу города – номер телефона можно отыскать в интернете;

    — обратиться в дежурно-диспетчерскую службу;

    — позвонить в органы местного самоуправления, в приемную, относящуюся к вашему району: секретарь должен предоставить необходимую вам информацию.

    Нюансы процедуры

    Найдите время ознакомиться с условиями договора, заключенного с управляющей компанией, чтобы иметь представление об объеме работ данной организации и, в случае предоставления некачественных услуг или их неоказания, незамедлительно указать на выявленные нарушения для последующего их устранения.

    Если организация игнорирует обращения со стороны жильцов дома, вы можете пожаловаться в вышестоящие инстанции: Роспотребнадзор, ФАС, Госкомитет Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору или Прокуратуру.

    Если грубые нарушения условий договора со стороны УК происходят систематически и обращения жильцов, предписания вышестоящих инстанций не исполняются, можно сменить УК до истечения срока договора на другую организацию. Сделать это можно на общем собрании собственником, инициатором которого может выступить любой владелец недвижимости в МКД, либо старший по дому, либо инициативная группа. Для аргументации прекращения отношений необходимо подтвердить факты нарушений условий договора: ими могут быть зафиксированные претензии собственников дома, фото и видео-подтверждения нарушений, выписки из аварийно-диспетчерской службы. При наличии кворума, а это более 50% собственников, проголосовавших за смену УК, при этом учитывается вес каждого голоса (он привязан к площади от МКД), возможна смена УК на другую, которую следует выбрать заранее.

    Общее голосование может проводиться в различных форматах: очно, очно-заочно или заочно. В любом случае, заранее, за 10 дней до назначенной даты собрания, необходимо проинформировать всех собственников помещений о предстоящем мероприятии. Обычно вывешивается уведомление в подъезде, но бывает, что на ранее проведенных собраниях было предусмотрено письменное уведомление, в этом случае стоит поступить согласно оговоренному способу информирования. В повестке собрания указываются вопросы, которые будут вынесены на голосование. По вопросам, не внесенным в повестку, голосовать запрещается. Чтобы УК не смогла оспорить результаты собрания, необходимо провести очное мероприятие по всем правилам: в начале встречи сверить паспорта с правоустанавливающими документами, выбрать председателя, который будет озвучивать вопросы и секретаря для протоколирования процесса. По итогу мероприятия протокол подшивается, подписывается председателем, результаты вывешиваются в общедоступном для всех жильцов месте в течение 10 дней после его проведения.

    Если собрание проводится очно-заочно, то те, кто не присутствовал на встрече, должны в течение определенного срока сдать заполненные бланки для голосования по указанному заранее в повестке адресу, а собственники, голосующие очно также должны заполнить такие же бланки. При проведении собрания заочно, указывается адрес, по которому жильцами сдаются заполненные для голосования бланки.

    Копии протокола рассылаются в действующую УК, Госкомитет РБ по жилищному и строительному надзору и новую УК, если она была выбрана. В любом случае, проведенное по всем правилам собрание не оставит возможности недобросовестной УК оспорить решение жильцов. Также желательно на собрании сразу выбрать и подписать договор с новой, предварительно выбранной УК, чтобы повторно не организовывать собрание собственников.

    голоса
    Рейтинг статьи
    Читать еще:  Какой срок давности за нарушение ПДД?
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector