Art-clr.ru

Арт Журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как правильно составить и подать иск на банк

Как правильно составить и подать иск на банк?

Споры с финансовыми организациями сегодня не редко перекочёвывают из офисов банков в залы заседаний суда. Причин тому может быть масса, ведь физлица, заключая договор по формам банка, не редко подписываются на условия, в которых банк может позволить себе практически любые действия, как в отношении соглашения, так и по части истребования финансовых средств с клиента.

В случаях возникновения спора с банком, искать справедливости стоит в суде, по средствам подачи искового заявления на финансовую организацию. О том, как правильно составить исковое заявление в суд на банк, мы расскажем в нашей статье, а также рассмотрим список документов, которыми потребуется его сопроводить.

Причины

Причиной составления искового заявления на банк, могут послужить любые спорные ситуации, которые клиенту не удаётся разрешить в досудебном порядке. Нарушения, допускаемые банками в рамках оформления и ведения деловых отношений с клиентом, может быть великое множество. Перечислить их попросту невозможно. Одной из них может служить начало судебного разбирательства со стороны банка в отношении заёмщика по кредиту. Если в отношении вас возбуждено судебное разбирательство, тактика ответного иска наиболее действенна, ведь поиск нарушений в работе всей структуры и отдельных органов финансовой организации, работа с которой справится каждый финансовый юрист.

Совет

Досудебное урегулирование

В том случае, если заёмщик не способен больше выполнять свои обязательства по кредиту, в силу сложившихся обстоятельств, он должен заявить об этом факте кредитору. Когда в отношении заёмщика банк инициирует судебное разбирательство, речь, скорее всего, идёт о неисполнительности клиента.

Чтобы не столкнуться с подобной проблемой, как только вам станет известно о потере основного источника дохода, стоит обратиться к банку с соответствующим заявлением. Банк может выделить своему клиенту кредитные каникулы, провести реструктуризацию долга и предложить иные варианты. Если денег на оплату кредита у вас нет, то стоит заявить об этом кредитору, и возможно приступить к оформлению банкротства. Как правило, банки готовы на любые уступки, чтобы сохранить благосостояние заёмщика, ведь его платёжеспособность гарантирует погашение долга, но, к сожалению, не все клиенты знают об этом.

Ни в коем случае не стоит игнорировать возможность начала судебного разбирательства со стороны банка в отношении вас. Помните, что в штат сотрудников финансовых структур входят грамотные юристы, которые не раз занимались истребованием денежных средств с неплательщиков. Если банк подал на вас в суд, то первым и самым правильным шагом будет обращение к адвокату.

Нарушения договора

Говоря о кредитных соглашениях, стоит заметить, что несоблюдение условий договора может исходить и от самого банка. Так, банк может повысить процентную ставку по займу и не сообщить об этом клиенту. Обнаружив, что с ваших счетов стала списываться большая сумма, чем ранее взималась за погашение кредитных обязательств, что сумма в квитанциях выше обычной, стоит направить в банк претензию.

В ответ клиент, скорее всего, получит письмо, в котором сотрудник банка вежливо укажет на пункты соглашения, позволяющие подобные действия. Обжаловать несправедливые пункты соглашения заёмщик должен попытаться в самом банке, и обращаться в суд в случае отказа. Попытки досудебного урегулирования спора сыграют в вашу пользу в рамках разбирательства в суде.

Инфо

Подготовка документов

Перед подачей искового заявления стоит внимательно отнестись к списку приложений. Документы, сопровождающие ваши требования должны подтверждать факты, указанные в заявлении, и подтверждать факт нарушения со стороны ответчика, а также основания для обжалования действий банка.

К примеру, в рамках искового заявления о признании недействительными условия договора, отсутствии задолженностей по договору кредитования, истец должен будет привести расчет, согласно которому задолженность по кредиту отсутствует. В рамках такого заявления, при наличии переплаты, истец может затребовать возмещения убытков, процент за пользование чужими деньгами и подать на моральный ущерб. Если в заявлении будет иметься вся документация, которая способна обосновать заявленные требования, будет приведён грамотный расчет суммы иска, то требования нельзя будет обжаловать.

Вне зависимости от содержания, к исковому заявлению в суд на банк должны быть приложены такие документы:

  1. Копии искового заявления по количеству сторон;
  2. Копия договора с банком;
  3. Документы, подтверждающие наличие оснований для начала судебного разбирательства;
  4. Копии досудебных писем (если таковые направлялись);
  5. Другие документы, которые имеют отношение к разбирательству.

Инфо

Подсудность

Рассмотрением дел «О защите прав потребителя» занимается районный суд по месту жительства истца. В том случае, если банк уже подал иск против вас в свой районный суд, или ходатайствует о переносе разбирательства в свой территориальный орган, стоит противодействовать такому действию. Дело в том, что финансовые организации подают на своих клиентов в суд довольно часто, что способствует появлению знакомств, связей и позволяет усомниться в непредвзятом отношении суда к конкретному делу. Отстояв право рассмотрения дела в своём районном суде, у вас будет больше шансов на победу.

Жалоба на подсудность должна быть направлена в Верховный Суд и базироваться на статьях законодательства «О защите прав потребителя» и ГПК РФ. Грамотно составленная жалоба будет удовлетворена судом, после чего можно будет развернуть защиту на своей территории.

Как составить заявление

Исковое заявление на банк должно быть составлено согласно следующей структуре, с учётом содержания требований и оснований для их выдвижения:

  • Шапка документа:
    • Наименование и адрес суда, куда подаётся иск;
    • Данные истца: ФИО, адрес регистрации, контактные данные;
    • Данные ответчика: наименование банка, реквизиты юрлица, контактные данные. Возможно, указать конкретного представителя, например руководителя территориального отделения, но иск всё равно должен быть подан к организации;
    • Указать третьих лиц, заинтересованных лиц и судебных представителей, участвующих в разбирательстве со стороны истца, также будет необходимо;
    • Когда, кем и при каких обстоятельствах были нарушены права потребителя;
    • Какие были предприняты попытки урегулирования конфликта в досудебном порядке;
    • Основания для требований;
    • Сами требования к ответчику;
    • Перечень прилагаемой документации;
    • Дата подачи заявления;
    • Подпись заявителя с расшифровкой.

    Для составления наиболее грамотного искового заявления, стоит обратиться за помощью к юристу, который имел дело с подобными исками. Только изучив все материалы и ознакомившись со всеми обстоятельствами можно составить документ, который сможет обратить внимание суда к существующей проблеме, и добиться желаемого результата судебного разбирательства.

    Встречный иск к банку по кредитному договору

    Граждане, желающие получить кредит, редко утруждают себя изучением условий договора. И лишь когда отношения с банком портятся по причине невозврата долга, они начинают искать лазейку, которая поможет уйти от финансовой ответственности. Но сделать это невозможно, ведь если должник не желает добровольно погашать образовавшуюся задолженность, банк вправе обратиться в суд с иском о взыскании причитающихся ему средств.

    Обратите внимание!

    В большинстве случаев такие претензии удовлетворяются в полном объеме. Это обусловлено тем, что правоотношения, возникающие между сторонами, основываются на кредитном соглашении и поэтому не вызывают никаких сомнений.

    Но иногда действия учреждений противоречат закону, и заемщики, не желая уступать, стараются выявить эти нарушения, чтобы иметь возможность подать встречный иск. Законодательство РФ защищает права и интересы граждан, ведь они являются экономически слабой стороной в этих правоотношениях. Конечно, полностью освободиться от долга по кредиту не удастся, а вот уменьшить его размер можно.

    Особенности встречного иска

    Подача ответного иска по кредитному договору является эффективным способом, позволяющим защитить права ответчика. Обычно он подается в ответ на основное заявление, содержащее требование по взысканию образовавшейся задолженности. Важно отметить, что для рассмотрения дела в рамках одного процесса ответчик должен предъявить истцу аналогичные денежные претензии. Например, если банк требует обязать заемщика погасить образовавшуюся задолженность, то встречные претензии также должны основываться на положениях соглашения, являющегося предметом спора.

    Следует различать встречное заявление и возражение на иск по кредитному договору, которое тоже считается инструментом, помогающим защитить интересы ответчика, но не является отдельным требованием. В контексте рассматриваемого вопроса возражением будет считаться обращение ответчика с просьбой о снижении стоимости приобретенного товара (услуги) вследствие несоответствия предъявленным ранее требованиям.

    Встречные претензии могут выдвигаться на любой стадии рассмотрения дела. Важно учитывать, что сделать это необходимо до вынесения судом окончательного вердикта.

    Чтобы суд принял ответное заявление, оно должно соответствовать определенным параметрам:

    • между условиями, выдвигаемыми банковской организацией и заемщиком, должна быть взаимосвязь;
    • совместное рассмотрение имеющихся у сторон претензий поможет быстрее закончить процесс;
    • удовлетворение ответных претензий не дает возможности полностью или частично удовлетворить требования, содержащиеся в первоначальном обращении.
    Обратите внимание!

    Соблюдение перечисленных выше условий обязательно, иначе суд может не принять заявление к рассмотрению.

    В рамках единого производства иски обладают одинаковым правовым статусом, поэтому участникам необходимо предоставить суду доказательства, подтверждающие законность и обоснованность выдвигаемых ими претензий.

    Требования к банку

    Правоотношения, возникающие между финансовой организацией и заемщиком, регулируются нормами, защищающими права потребителей. Поэтому при возникновении любых проблем с кредитором необходимо обращаться в Роспотребнадзор. Этот орган правомочен давать оценку действиям, предпринимаемым финансовым учреждением по отношению к должнику.

    По письменному заявлению лица, имеющего перед банком финансовые обязательства, Роспотребнадзор проводит проверку, в ходе нее изучается договор, на основании которого выдавался займ, и его соответствие действующим нормам законодательства РФ.

    По окончании проверки Роспотребнадзор выдает заключение, в нем содержатся все выявленные нарушения и ссылки на нормативно-правовые акты, которым не соответствуют условия договора.

    В большинстве случаев все претензии, заявляемые кредитору, сводятся к одному: признать недействительными пункты соглашения, противоречащие законодательству. Наиболее часто во встречном иске к банку по кредитному договору содержатся условия следующего характера:

    1. признать недействительными положения, позволяющие кредитору списывать со счетов заемщика денежные средства без его разрешения.

    Данный пункт есть практически во всех кредитных договорах, хотя он противоречит нормам ГК РФ. Зачастую кредитные организации списывают деньги со счетов должника, даже не ставя его в известность о подобном намерении. Такие действия незаконны и нарушают ст. 854 ГК РФ, согласно которой списание средств возможно только с разрешения клиента;

    1. признать недействительным положение, позволяющее в одностороннем порядке повышать ставку по займу без предварительного уведомления.

    Это является правомерным, только если заемщик был надлежащим образом извещен об увеличении ставки (при снижении уведомление не требуется). Размер процентов относится к ключевым условиям договора, а обо всех существенных изменениях банк обязан информировать клиента в письменной форме;

    1. признать недействительным положение, позволяющее подключать заемщика к программам страхования.

    С недавних пор подключение к подобным программам стало обязательным пунктом, встречающимся во всех кредитных договорах. Конечно, услуга имеет некоторые положительные стороны, например, в случае тяжелой болезни или смерти гражданина страховая компания погасит образовавшуюся по кредиту задолженность. Однако если вам говорят, что договор не может быть заключен без страхования жизни, это является прямым нарушением Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1. Он запрещает продавать товары (услуги) при наличии условия, обязующего покупателя приобретать другие товары (услуги). А в данном случае это именно так: нежелание клиента страховать свою жизнь является причиной отказа в заключении договора. Многие финансовые организации пытаются обойти это положение: они требуют заявителя подписать документ, в котором говорится, что страхование жизни является его добровольным волеизъявлением. Но Роспотребнадзор, выявляя такие положения в соглашениях, всегда указывает на нарушение законодательства РФ;

    1. признать недействительным условие, позволяющее банку открывать на имя гражданина дополнительные счета.

    Эта еще одна дополнительная услуга, навязываемая банками.

    Требования, заявляемые в ответном исковом заявлении, зависят от условий, на основании которых был заключен договор. В большинстве случаев экспертиза документа, производимая Роспотребнадзором, выявляет все нарушения, что дает возможность ответчику грамотно сформулировать суть претензий.

    Порядок подачи

    Встречный иск по кредитному договору должен соответствовать нормам, содержащимся в ГК РФ, именно они определяют порядок подачи подобных обращений. Заявление подается в суд, рассматривающий основную претензию. Во время процесса стороны могут заключить мировое соглашение относительно условий, содержащихся в исковых обращениях. Конфликт может быть разрешен с помощью взаимозачета выдвигаемых требований. Это возможно, если:

    • претензии схожи по своему содержанию;
    • размер претензий, выдвигаемых ответчиком, не превышает величины основных.
    Обратите внимание!

    По окончании сроков исковой давности взаимозачет выдвигаемых сторонами требований невозможен.

    Судья, принимая встречный иск, исходит из целесообразности объединений двух дел для скорейшего разрешения возникшей конфликтной ситуации. При совместном рассмотрении двух обращений увеличивается срок, который отводится на ознакомление с материалами дела и приобщение имеющихся доказательств, вследствие этого судебное разбирательство может длиться дольше. Если встречный иск не был принят к рассмотрению, то требования, содержащиеся в нем, можно оформить в самостоятельное обращение и подать его на общих основаниях.

    Как составить иск?

    Прежде чем выдвигать встречные претензии к финансовому учреждению, требуется:

    • ознакомиться с основным иском, изучить все материалы, имеющиеся в деле и подтверждающие правомерность выдвигаемых кредитором претензий денежного характера;
    • проверить лицензии и прочие документы, на основании которых кредитная организация осуществляет свою деятельность;
    • ознакомиться с нормами действующего законодательства и судебной практикой. Это поможет понять специфику подобной категории дел и оценить шансы на благополучное окончание процесса;
    • произвести необходимые расчеты;
    • четко сформулировать требования, выдвигаемые во встречном заявлении, и подкрепить их ссылками на нормативно-правовые документы;
    • изучить доказательства, имеющиеся у другой стороны.

    Встречное исковое заявление по кредитному договору должно содержать следующую информацию:

    • наименование суда, в который подается обращение;
    • инициалы судьи и номер дела;
    • ссылку на то, что заявление является ответом на первоначальное обращение истца;
    • паспортные данные заявителя;
    • контактные данные истца (адрес, телефон и пр.);
    • обстоятельства, вследствие которых возник спор;
    • если выдвигаются требования материального характера — стоимость встречного иска и его расчет.

    К иску необходимо приложить:

    • квитанции, подтверждающие уплату госпошлины;
    • копии основного иска в количестве участников процесса с приложением всех произведенных расчетов;
    • бумаги, подтверждающие факты и обстоятельств, указанные в заявлении;
    • прочие документы, подтверждающие правомерность подобного обращения.

    Когда можно подать иск?

    Подавая встречный иск, следует учитывать, что заявление:

    • может быть подано только лицом, к которому предъявляются финансовые претензии, т.е. ответчиком. Третьи лица обращаться в суд с подобным документом не вправе;
    • предъявляется только к истцу;
    • может подаваться на любых стадиях судебного разбирательства вплоть до удаления суда в комнату для совещаний для вынесения решения. При его подаче рассмотрение дела и сбор доказательств начинается сначала, это позволяет тщательно ознакомиться с новыми обстоятельствами, что необходимо для вынесения справедливого решения;
    • не может подаваться в апелляционную инстанцию.

    Чтобы при подаче встречного иска не получить отказ, лучше составлять его вместе с опытным адвокатом. Оставьте ваш номер телефона в форме на сайте, и наш юрист поможет вам с составлением документа и проконсультирует по всем связанным с этим вопросам.

    Иск об обязании внести изменения в кредитную историю

    03.10.2012 г. Бутырским районным судом г. Москвы вынесено решение по делу 2-2264/2012 о взыскании с меня в пользу ОАО «НОМОС-Банк» задолженности по кредитному договору в сумме 230 493,25 руб. (прилагаю).

    09.10.2012 г. Бутырским районным судом г. Москвы вынесено решение по делу 2-2263/2012 о взыскании с меня в пользу ОАО «НОМОС-Банк» задолженности по кредитному договору в сумме 168 974,64 руб. (прилагаю).

    08.07.2013 г. ОАО «НОМОС-Банк» реорганизован в форме присоединения к ПАО Банк «Финансовая Корпорация Открытие», что подтверждается выпиской из ЕГРЮЛ (прилагаю).

    Указанные решения суда мной исполнены полностью. Взысканные с меня денежные средства перечислены мной платежными поручениями (прилагаю).

    13.04.2017 г. я письменно сообщил ПАО Банк «Финансовая Корпорация Открытие» об исполнении решений суда (сообщение прилагаю).

    Однако несмотря на исполнение мной решений суда Ответчик не зафиксировал погашение мной задолженности и продолжал начислять проценты по кредитному договору, что подтверждается выпиской по счету (прилагаю). Так, в выписке по счету от 19.09.2017 г. в качестве процентов на просроченную задолженность по кредитному договору указана сумма 5 450,43 руб.

    Наряду с этим, начиная с 2011 г. в ОАО «Национальное бюро кредитных историй» от ПАО Банк «Финансовая Корпорация Открытие» поступала информация о наличии у меня просроченной задолженности, хотя согласия на представления информации в ОАО «НБКИ» я не давал.

    29.09.2017 г. я обратился с заявлением в ОАО «НБКИ» о внесении изменений в мою кредитную историю. 27.10.2017 г. я получил ответ, согласно которому право на изменение информации имеет только источник формирования кредитной истории – ПАО Банк «Финансовая Корпорация Открытие». Таким образом, самостоятельно внести изменения в информацию о наличии у меня задолженности в ОАО «НБКИ» я не имею возможности.

    Считаю действия ПАО Банк «Финансовая Корпорация Открытие» в ОАО «НБКИ» по представлению в ОАО «НБКИ» сведений о наличии у меня просроченной задолженности незаконными и необоснованными. Указанные действия Ответчика не только являются нарушением моих гражданских прав, но и препятствуют их реализации, в том числе является препятствием для получения мной кредита.

    Неправомерными действиями ПАО Банк «Финансовая Корпорация Открытие» мне причинен моральный вред, стоимость которого я оцениваю в размере 50 000 руб.

    В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

    В соответствии со ст. 3 Федерального закона РФ от 30.12.2004 года N 218-ФЗ «О кредитных историях» кредитная история – информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая характеризует исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договорам займа (кредита) и хранится в бюро кредитных историй; источник формирования кредитной истории – организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита) и представляющая информацию, входящую в состав кредитной истории, в бюро кредитных историй.

    В соответствии со ст.4 ФЗ РФ «О кредитных историях» источник формирования кредитной истории представляет информацию в бюро кредитных историй только при наличии на это письменного или иным способом документально зафиксированного согласия заемщика. Согласие заемщика на представление информации в бюро кредитных историй может быть получено в любой форме, позволяющей однозначно определить получение такого согласия.

    В соответствии со ст.151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

    В соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

    На основании изложенного и в соответствии со ст.3,4 ФЗ РФ «О кредитных историях», ст.309, ст.151 Гражданского кодекса РФ,

    Клиент против команды юристов. Можно ли подать в суд на банк и как правильно это сделать?

    Клиент против команды юристов. Можно ли подать в суд на банк и как правильно это сделать?

    Бытует миф, что банки настолько хорошо прописывают условия договоров, что ни один суд не отдаст победу клиенту. Есть у них и сильные юристы, которые тоже не оставляют шансов простому клиенту банка добиться справедливости. Но так ли это на самом деле и можно ли судиться с банком? Об этом нашим читателям расскажет адвокат Мария Пополитова.

    За что можно подать в суд на банк?

    Споры с банками и иными финансовыми организациями не такое уж и редкое явление в нашей стране, однако, в основном инициаторами судебных споров являются сами банки. Поводов среднестатистический гражданин для возбуждения в отношении его различных судебных споров дает предостаточно: то просрочку в ежемесячных платежах допустит, то и вовсе откажется платить по долгам, ссылаясь на трудное материальное положение или изменение семейного статуса.

    Так, например, уже бывшие супруги, некогда взявшие потребительский или ипотечный кредит, пытаются переложить ответственность друг на друга, в противовес взрослой и разумной позиции, нести финансовые обязательства в равных долях и после расторжения брака. Самосознание граждан в стране понемногу приходит в норму, что сокращает количество судебных споров по требованиям банков, но и одновременно, увеличивает число судебных споров по исковым заявлениям заемщиков.

    В судебные органы исковые заявления граждане и юридические лица подают различного характера, включая, но не ограничиваясь в отношении неправомерных списаний каких-либо комиссий, неверных расчетов и/или взысканий ежемесячных платежей по кредиту, как основного долга, так и процентов.

    Одновременно, не редки случаи оспаривания уже заключенных кредитных договоров по различным основаниям, предусмотренным Гражданским кодексом Российской Федерации, особенно по основаниям, предусмотренным статьей 177 ГК РФ о недействительности сделки, совершенной гражданином, не способным понимать значение своих действий или руководить ими, статьей 178 ГК РФ о недействительности сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения, а также, статьей 179 ГК РФ о недействительности сделки, совершенной под влиянием обмана, насилия, угрозы или неблагоприятных обстоятельств.

    Нередки судебные споры, когда супруги оспаривают свою ответственность по долгам в рамках дел о разделе совместно нажитого имущества, где помимо активов, супруги делят и долги, в которые включаются задолженности по кредитным договорам, заключенным одним из супругов во время нахождения в браке. Супруг, оспаривающий свою ответственность, ссылается на неосведомленность о подобных правоотношениях с банком второго супруга и отсутствие его одобрения указанной сделки. В таких спорах банки, как заинтересованные в исходе дела лица, привлекаются к участию в качестве третьих лиц.

    Также выделяются своей массовостью споры по искам лиц, не заключавших договор с банком, но к которым были предъявлены требования о возврате кредитных средств. Зачастую по таким делам проводят почерковедческую экспертизу, которая позволяет потребителю доказать наличие мошеннических действий третьих лиц от имени потерпевшей стороны заключившей такой договор с банком и получившей денежные средства. При наличии в деле экспертного заключения, прямо указывающего на несоответствие подписи, имеющейся в договоре с подписью, отобранной у потребителя, суды отказывают во взыскании кредита. В этом случае потерпевшим признается банк, который вправе обращаться с заявлением в полицию для возбуждения уголовного дела в отношении третьих лиц.

    С подобного рода исками выходят помимо самих заемщиков, их наследники, оспаривающие долги, перешедшие к ним в наследственной массе.

    Порядок подачи иска против банка

    Гражданский судебный процесс является состязательным процессом. Ни одно из доказательств не имеет для суда заранее установленной силы. Одновременно все стороны гражданского процесса равны. Из этих основополагающих утверждений следует, что все стороны обладают равными правами и обязанностями. Правами на обращение с исковыми требованиями в суд и обязанностями доказать те обстоятельства, на которые они ссылаются.

    Банки и потребители, как равноправные участники судебного процесса, при нарушении их прав и интересов изначально обращаются друг к другу в рамках досудебного урегулирования спора с письменной претензией. В претензии подробно излагают как именно нарушены их права и что следует предпринять в целях восстановления нарушенного права. При неудовлетворении претензии в порядке мирного разрешения спора, дело передается для рассмотрения в суд посредством подачи искового заявления, в котором также необходимо изложить основания, то есть положения закона, нарушенного виновной стороной и свои требования.

    Правильная постановка требований, а также верное указание на нормы материального права, то есть основания, подлежащие применению в том или ином деле, достаточно сложная задача. Это даже я, как специалист, могу утверждать. От своевременности и точности таких действий порою зависит исход всего дела.

    Подобные споры требуют скрупулёзного и тщательного подхода профессионального юриста, готовящего к подаче досудебную претензию, а впоследствии и сам иск. Зачастую к юристу присоединяется компетентное мнение бухгалтера и/или финансиста. Работа в команде значительно увеличивает шансы потребителя на успешное разрешение дела. Самостоятельно разобраться в подобного рода делах зачастую не посильная задача. Однако, важно отметить, что никто не может лишить права потребителя самостоятельно выходить с требованиями к банку.

    Нужен ли юрист?

    Распространённый миф о том, что у банков очень сильные юристы и судиться с ними крайне тяжело, частично оправдывает себя, а частично нет.

    Действительно, судиться с банками достаточно сложно по той причине, что их юристы являются узкопрофильными специалистами в сфере банковского права. Они досконально разбираются в обстоятельствах дела, мониторят и отслеживают последнюю, постоянно изменяющуюся судебную практику, четко проинформированы об обстоятельствах того или иного спора, имеют в штате финансистов, бухгалтеров, а также сработанный, слаженный коллектив юристов, подготавливающих дело к спору, и судебных ораторов.

    Кроме того, важно отметить и тот факт, что зачастую, приступая к оспариванию какого-либо действия/бездействия банка, юристы начинают определять территориальную подсудность и оказывается, что в договоре, как и положено, мелким шрифтом, включено право на договорную подсудность о суде, в котором надлежит рассматривать споры.

    Таким образом, банк устанавливает суд, в который следует обратиться потребителю. И если в каком-то суде аккумулируются дела по спорам того или иного банка, это делает аппарат суда лояльнее к его штатным представителям, поскольку между ними складываются доверительные, а порою и дружеские отношения. Согласитесь, любая, даже не заметная человеческому глазу лояльность к одной стороне в противовес другой, добавляет баллы по шкале успешности при рассмотрении судебных споров.

    Однако, я бы отметила, что достаточно прочный и стабильный успех банков в процентном соотношении выигранных и проигранных судебных споров с потребителями складывается не за счет высококвалифицированных или сверх одаренных кадров, а именно за счет отработанных десятилетиями, словно на тренажере, системных алгоритмов в рамках рассматриваемых споров с потребителями банковских продуктов.

    Более того, банки являются профессиональными участниками рынка, а следовательно, они – наиболее подготовленные стороны судебных процессов. Рассмотрение дел по данной категории порою требует внимательного прочтения договора между сторонами, правильной его интерпретации и трактовки, и суд конечно же за вас это не сделает, а предложит вам самостоятельно обосновать, доказать, рассчитать и сослаться на то или иное положение договора.

    Таким образом, отвечая на поставленные вопросы, в том числе о том, требуется ли юрист для представления интересов потребителя, увеличения шансов на успех, хочется предостеречь от иллюзий о том, что суд будет на стороне потребителя, как это бывает зачастую в трудовых спорах. Одновременно, узкая специализация позволяет юристам, действующим в интересах банков, не только выигрывать судебные споры, но и своевременно, с высокой степенью вероятности, применять превентивные меры, направленные на предотвращение проигранных судебных дел или хотя бы на существенное снижение их количества.

    Как подать в суд на банк

    Как подать в суд на банк

    В отношениях с клиентами — физическими лицами банки выступают юридически защищенной стороной, поэтому страдающие от действий банков люди не решаются вступать в активное разбирательство. Однако отстаивать свои интересы от произвола кредитных организаций необходимо. Какие основания существуют для подачи иска в суд на банк? Как правильно написать заявление?

    Когда можно подать в суд на банк

    Среди нарушений прав клиентов, которые допускают банки можно выделить следующие:

    • нарушение сроков выполнение расчетных и кассовых операций;
    • нарушение сроков выплаты процентов за пользование денежными средствами, находящимися на счете клиента;
    • нарушение сроков зачисления денежных средств на счет клиента и списания с него;
    • нарушение банковской тайны;
    • произвольное изменение условий договоров, в том числе кредитных в части размера кредитной ставки, навязывание дополнительных платежей;
    • неправомерное списание средств со счета клиента.

    В случае нарушений со стороны банка своих обязательств перед клиентом отстаивание интересов позволит не только восстановить справедливость, но и возместить понесенные убытки, моральный ущерб, дополнительно возникшие расходы.

    Причиной для обращения за судебной защитой также может быть необходимость пересмотра условий существующего между клиентом и банком договора, если банк не желает идти в этом вопросе навстречу добровольно.

    Досудебный порядок урегулирования спора

    Прежде чем подавать в суд на банк необходимо соблюсти досудебный порядок разрешения спора — направить в банк официальную претензию с подробным изложением сути проблемы и своих требований. При отсутствии этого действия, суд оставит заявление без рассмотрения.

    Претензия, направляемая в банк, должна содержать в себе:

    • наименование банка, его реквизиты, адрес, ФИО заявителя, паспортные данные, адрес места жительства или пребывания, контактный телефон;
    • суть проблемы. Следует кратко изложить предысторию отношений, указать реквизиты договора между сторонами, какое нарушение допустил банк и какие последствия это имело для клиента;
    • требования;
    • перечисление документов, на которых основывается позиция заявителя. Копии всех документов, ссылки на которые есть в претензии, необходимо приложить к документу;
    • дата составления и подпись заявителя.

    Важно! Если банк проигнорировал претензию или ответил отказом в ее удовлетворении, можно обращаться за судебной защитой.

    Как подать иск на банк в суд

    Выбор суда зависит от суммы требований истца: при сумме до 50 000 рублей дело подлежит рассмотрению мировым судьей, если больше — районным судом. По территориальному признаку выбор суда предоставляется истцу. В соответствии с п. 2 ст. 17 Закона РФ о защите прав потребителей, иск может быть подан по месту жительства истца или месту нахождения ответчика. Если вопрос касается деятельности филиала ответчика, иск может быть подан по месту нахождения филиала.

    Иск подается по общим правилам искового производства и должен содержать следующие сведения:

    • наименование суда, куда подается заявление;
    • ФИО истца, паспортные данные, место регистрации, если истец действует через представителя — аналогичные сведения о представителе и указание на документ, на основании которого он действует;
    • наименование ответчика, его местонахождения, если нарушение допущено филиалом — данные о филиале;
    • суть нарушения, допущенного банком, какие права истца пострадали, размер понесенного ущерба и все требования;
    • обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
    • цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
    • сведения о направляемых ранее претензиях по предмету иска;
    • перечень прилагаемых к заявлению документов.

    К исковому заявлению необходимо будет приложить:

    • его копии в количестве, соответствующем количеству ответчиков, если помимо банка требования заявлены к кому-то еще, и третьих лиц;
    • квитанция об уплате государственной пошлины;
    • документы на представителя, если таковой, есть, например, доверенность;
    • документы, обосновывающие позицию истца и их копии по количеству ответчиков и третьих лиц;
    • копию ранее направленной в адрес банка претензии;
    • расчет денежной суммы, на взыскании которой настаивает истец. Расчет подписывается самим истцом либо его представителем и представляется в количестве экземпляров, соответствующем количеству ответчиков и третьих лиц.

    Важно! Банки в спорах с физическими лицами являются юридически сильной стороной, поэтому для успешного рассмотрения дела в суде желательно обратиться за помощью к профессиональному юристу.

    Планируемые досудебные способы защиты интересов клиентов банков

    На конец 2018 года идет реформирование системы защиты интересов граждан в сфере финансовых услуг. Так, 03 сентября 2018 года вступил в силу Федеральный закон от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».

    Указанным законом при Банке России создана Служба финансового управляющего, которая в ближайшем будущем станет основным арбитром отношений между банками и клиентами-физическими лицами. Для осуществления деятельности Службой будет создан специальный реестр кредитных организаций, споры с которыми будет рассматривать Служба. Участие в реестре для организации добровольно, но банк, не включенный в реестр, не сможет оказывать финансовые услуги физическим лицам.

    По требованиям, не превышающим 500 тысяч рублей, клиент банка должен сначала обратиться за защитой в Службу и только если решение Службы его не удовлетворит — в суд. Обращению в Службу также будет предшествовать обязательный предварительный претензионный порядок. Решение Службы будет для банка обязательным.

    Окончательный переход к такой системе произойдет к 2021 году.

    ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

    голоса
    Рейтинг статьи
    Читать еще:  Зарплата моряков подводников Северного флота в России в 2022
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector