Art-clr.ru

Арт Журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как написать жалобу на воспитателя детского сада

Как написать жалобу на воспитателя детского сада

Воспитание детей дошкольного возраста — непростой процесс. На данном этапе необходимо привить ребенку те основные социальные навыки, которые понадобятся ему в дальнейшем. Именно поэтому роль воспитателя очень важна. Он должен найти общий язык между всеми детьми, какие бы разные они не были. Однако не всегда руководители группы могут справиться с возложенной на них задачей. Это может привести к отчуждению некоторых детей, к нарастанию конфликтов. Для родителей возникает вопрос, как в таком случае пожаловаться на воспитателя детского сада.

Составление жалобы на воспитателя детского сада

Для начала родителям следует обратить внимание на причины для составления жалобы на воспитателя. Основываться только лишь на рассказах ребенка не стоит, он может их просто придумать. Обратить внимание следует на следующие моменты:

  • детям предоставляется самим выбирать, чем заниматься, что создает нередко опасность не только для их здоровья, но и для развития;
  • руководитель группы не проводит развивающих занятий должны образом или они вовсе отсутствуют;
  • законодательство запрещает также воспитателю детского сада лично собирать денежные средства на нужды учреждения, это делается через родительский комитет;
  • если ребенок жалуется на физическое насилие, при этом на его теле обнаружены синяки и ссадины, следует сразу обратиться в медицинское учреждение для фиксирования данного факта и передачи данных в полицию;
  • также серьезной причиной обжаловать методы воспитания становится психологическое давление — ребенку не дают играть, запирают в помещении, лишают обеда, кричат.

Первым шагом для разрешения конфликта станет обращение к самой воспитательнице или заведующей. Если же оно не возымело должного эффекта, следует написать претензию.

Образца, который носил бы официальный характер, не имеется. Документ составляется по общим правилам написания официальных обращений:

  • в правый верхний угол нужно написать кому подается претензия, на чье имя, а также от кого она исходит;
  • проставляется тип документа, после чего указывается основной текст обращения;
  • далее должны быть внесены требования, на которых настаивает заявитель;
  • в конце указывается список дополнительных документов, если они имеются, проставляется дата и подпись.

В основном тексте указывается краткое и емкое изложение проблемы, с именами, датами и всеми сопутствующими данными, которые в полной мере отображают ситуацию.

Как написать жалобу на воспитателя детского сада от родителей

Составление коллективной жалобы на воспитателя детского сада от родителей осуществляется по той же схеме. Определенные отличия в оформлении однако все же имеются:

  • при указании, от кого исходит обращение, достаточно в общем написать о родителях группы, далее проставить коллективный тип документа;
  • если имеются многочисленные нарушения, написать о них следует последовательно;
  • на документе должны присутствовать подписи и расшифровки всех родителей, от лица которых подается обращение.

Коллективные заявления родителей имеют больший приоритет, нежели индивидуальные. Поэтому такое обращение будет рассматриваться в первую очередь.

Куда писать жалобу на детский сад

Жалоба на воспитателя детского сада может быть подана в департамент образования или прокуратуру. Родитель сам выбирает, куда ему написать в конкретном случае. Следует данный выбор основывать на соразмерности конфликта. Если ребенка один раз оставили без обеда, то это еще не повод обращаться в правоохранительные органы.

При обращении в высшие инстанции, следует указать, что попытка урегулировать конфликт напрямую с детским садом к результату не привела. Особенно если имеются письменные свидетельства такого обращения.

Для ознакомления с новым СанПиН на 2018 для детских садов следует прочитать эту статью.

Жалоба на детский сад в прокуратуру

Жалоба в прокуратуру на детский сад подается в случае тяжелых правонарушений. Физическое насилие, психологическое давление, систематические и безосновательные наказания — все это является причиной для серьезных мер.

Любые результаты физического воздействия необходимо фиксировать в медицинском учреждении и полученные данные прикреплять к заявлению. В случае, если насилие психологическое, следует обратиться за помощью психолога или терапевта. Такой шаг будет необходим не только для установления факта нарушения, но и для восстановления состояния самого ребенка.

Для родителей детей постарше пригодится материал о том, как написать жалобу на учителя.

Жалоба на заведующую детским садом в управление образования

Жалоба в департамент образования на детский сад подается обычно в тех случаях, когда родители недовольны воспитательным процессом. К примеру воспитатель не уделяет должного внимания отдельному ребенку или всем детям, а обращение к заведующей не помогло решить проблему.

Также нередко в управление образования подается жалоба на воспитателя детского сада в связи со сборами денежных средств. Данный вопрос часто становится болезненным для родителей, особенно когда собранные деньги расходуются не на те цели.

Как пожаловаться на воспитателя в детском саду

Если родители узнали от своего ребенка, что воспитательница грубо к нему относится и проявляет жестокость, то пишется жалоба. Для начала нужно постараться мирно урегулировать конфликт, то есть побеседовать с воспитателем и обратиться к заведующей ДОУ. Если же действия не дали результата, то можно обращаться в вышестоящие инстанции.

Основания для подачи

Самые распространенные причины для жалоб на воспитателя детского сада:

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 467-32-77 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

  1. Воспитатель не следит за детьми, а занимается своими делами, из-за чего жизнь воспитанников находится под угрозой.
  2. В режим дня детского сада должны обязательно входить занятия по развитию ребенка, но они проводятся воспитателями далеко не во всех учреждениях. Как пример, можно взять ситуацию, когда детям вместо чтения книг включают мультфильмы.
  3. Воспитатель применяет нестандартные методы воспитания детей, которые отличаются грубостью. Такая ситуация служит прямым поводом для подачи жалобы. К таким методам относятся:
    • оскорбления в адрес воспитанников;
    • изолирование ребенка в отдельной комнате за непослушное поведение и т.п.
  4. Ребенку были нанесены какие-либо телесные повреждения и не оказана медицинская помощь. Данный случай является довольно серьезным и может служить возбуждением уголовного дела на воспитателя.
  5. Вымогательство среди воспитателей также становится поводом подачи жалобы. Происходит это под предлогом сдачи денежных средств на ремонт садика и тому подобное.

Куда обратиться

Перед обращением в какие-либо инстанции следует побеседовать с педагогом ДОУ, так как будет лучше, если вопрос решится мирным путем. Но если беседа не принесла никаких результатов, то следует писать жалобу. Адреса инстанций можно найти на официальных сайтах.

Заведующей

После беседы с воспитателем нужно нести составленную жалобу заведующей ДОУ. Но если было проигнорировано поданное обращение, тогда следует обратиться в вышестоящие инстанции.

В Департамент образования

Если обращение к заведующей ДОУ не дало результатов, следует обратиться в районный отдел образования. В жалобе нужно:

  1. Подробно описать нарушение.
  2. Указать, что ранее претензия подавалась заведующей, но никакого результата не было получено.

Контакты для связи с Министерством образования:

  • Адрес: 125993, Москва, ул. Тверская, дом 11, ГСП-3.
  • Связаться можно по телефону справочной службы: +7 (495) 539-55-19
  • Узнать о графике приема граждан можно на официальном сайте: минобрнауки.рф.

В прокуратуру

Если нарушение серьезное, то родители обращаются в прокуратуру, где они должны рассказать следующую информацию:

  • основания для написания жалобы (то есть, какие нарушения допустил воспитатель);
  • обращение к заведующей ДОУ не дало никаких результатов;
  • обращение в департамент образования также не дало отклика.

Обращение в прокуратуру пишется не только, когда инстанции не предприняли никаких мер, но и если действия воспитателя должны преследоваться по закону. К таким действиям относятся:

  • вымогательство;
  • воровство;
  • причинение телесных повреждений.

Прокурором будет написан ответ на полученное обращение, который оформляется в течение тридцати дней с момента подачи заявления. Контакты для связи:

  • Адрес прокуратуры в Москве: пл. Крестьянская Застава, дом 1, 109147
  • Связаться можно по телефону справочной службы: +7 (495) 951-71-97

Как написать жалобу на воспитателя детского сада

Жалоба на воспитателя детского сада должна содержать в себе следующую информацию:

  1. Данные о должностном лице, которому адресована жалоба.
  2. Данные о воспитателе, на которого подается жалоба.
  3. По центру листа должно быть написано «Жалоба».
  4. Описать претензии, предъявляемые воспитателю.
  5. Указать требования (например, компенсировать услуги врача, сделать выговор воспитателю).
  6. В течение какого срока заявитель хочет получить ответ на поданное обращение.
  7. В конце ставиться дата составления жалобы, а также подпись заявителя с расшифровкой.
  8. При необходимости можно приложить документальные доказательства вины воспитателя.

Узнайте, как правильно написать жалобу на полицию.

Хотите пожаловаться на поборы в детском саду? Читайте в статье о том, как это сделать.

Текст должен содержать в себе грамотно изложенные претензии к воспитателю ДОУ, а также быть написан разборчивым подчерком. Жалоба может быть не принята к рассмотрению, если текст нельзя будет разобрать.

Образец 2020

Жалоба на воспитателя - 1

Жалоба на воспитателя - 2

Жалоба на воспитателя - 3

Составление коллективной претензии

Если вы не единственный родитель, которого не устраивает работа воспитателя, то будет уместно написать коллективную жалобу. Это обеспечит необходимую поддержку и повысит шансы на то, что жалоба будет рассмотрена.

Как правильно подать

Подается жалоба на старшего воспитателя или на помощника двумя способами:

  1. По почте с уведомлением.
  2. При личном обращении в выбранную инстанцию.

Составляется жалоба в двух экземплярах, которые должны быть зарегистрированы, а также содержать входящий номер.

Когда ждать ответ

На рассмотрение жалобы по закону отводится тридцать дней, в течение этого срока жалоба должна быть зарегистрирована, а также выдвинуто решение по вопросу. Но если отведенного времени не хватило, чтобы разобраться с ситуацией и вынести решение, то срок будет увеличен еще на 30 дней.

Можно ли обратиться анонимно

Перед подачей жалобы родители должны понимать, что после этого отношение к их ребенку может ухудшиться. В связи с этим, большинство заявителей предпочитает писать анонимные претензии.

Узнайте, на каких основаниях можно жаловаться в Центробанк.

Образец жалобы на РЖД можно скачать здесь.

О порядке подачи жалобы на Росгосстрах читайте в нашей статье.

Такая жалоба составляется аналогично обычной, но имеет свои нюансы:

  • информация о заявителе не указывается;
  • не пишется имя ребенка;
  • определенный случай не получится описать, придется воспользоваться общими фразами.

Главный минус анонимной жалобы – вероятнее всего ее не примут к рассмотрению. Это происходит из-за отсутствия обратной связи, так как инстанции, в которую была подана жалоба, будет некому отправить уведомление о вынесенном решении.

Видео-репортаж по теме

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • 8 (800) 700 95 53
Читать еще:  Гарантийный срок на чайник электрический в ценолом

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Жалоба на воспитателя детского сада: образец и правила подачи

При нарушении интересов ребенка родители имеют право и обязаны встать на их защиту как законные представители. Жалоба на воспитателя детского сада поможет восстановить справедливость и при необходимости уволить сотрудника, который не справляется со своими обязанностями.

  • Основания для подачи жалобы
  • Куда родителям следует обращаться с жалобой Жалоба в Департамент образования
  • Жалоба в прокуратуру

Повод для жалобы

Конфликты с воспитателями могут возникать по самым разным причинам:

  • недостойное поведение воспитателя: он груб, срывается на детях, может поднять на ребенка руку, допускает в речи нецензурную лексику;
  • образовательная программа, по которой занимаются с детьми, не соответствует федеральному государственному образовательному стандарту дошкольного образования, утвержденному Приказом Минобрнауки России от 17 октября 2013 г. № 1155;
  • не проводятся развивающие занятия, дети предоставлены сами себе, а воспитатель занимается личными делами;
  • воспитатель позволяет себе применять к детям жестокое наказание или другие виды насилия;
  • вследствие невнимательности воспитателя дети получают травмы или увечья, покидают территорию детского сада;
  • воспитатель лично собирает деньги на нужды группы либо присваивает собранные средства себе.

Однако составление жалобы – крайний метод воздействия на работников детского сада. Прежде, чем к нему прибегнуть, необходимо убедиться, что все остальные способы решить проблему уже исчерпаны. Помните, что воспитатель для ребенка – почти как вторая мать, поэтому прежде чем привлекать педагога к ответственности, стоит оценить риски: действительно ли Ваш воспитатель заслужил наказание, а детям нужно заменить педагогического работника?

Так, если воспитатель совершил разовое нарушение, возможно, достаточно будет поговорить с самим воспитателем и выяснить причину произошедшего конфликта. Также можно составить разговор с заведующей детского сада.

Если же нарушения со стороны воспитателя происходят систематически, он совершил серьезный проступок (например, избил ребенка) и не идет на контакт с родителями, возникает потребность составить жалобу на действия воспитателя детского сада.

Важно! При подаче жалобы на воспитателя не имеет значения, ходит ребенок в государственное образовательное учреждение или частный сад: порядок обжалования будет одинаковый. В случае частного детского сада следует убедиться, что у организации есть лицензия на осуществление образовательной деятельности. В случае ненадлежащего оказания услуг в частном детском саду также можно взыскать уплаченные за посещение деньги в порядке защиты прав потребителей.

коллективная жалоба на воспитателя детского сада образец жалоба на воспитателя детского сада

На каких основаниях можно подать заявление на воспитателя детского сада

Важно помнить, что жалоба на воспитателя детского сада от родителей должна касаться прямых обязанностей сотрудника образовательного учреждения. То, как воспитатель ведёт себя вне детского сада, не может стать поводом для составления претензии.

Самые распространённые нарушения воспитателя дошкольного учреждения:

  1. Применение физического насилия по отношению к детям (как с целью нанести вред, так и из-за невозможности успокоить ребёнка или из-за его хулиганства).
  2. Применение психического насилия (крики (кроме экстренных случаев), нецензурная брань, иного рода издевательства).
  3. Прямое невыполнение обязанностей по воспитанию дошкольников.
  4. Действия либо бездействие, в результате которых возник риск для жизни и здоровья ребёнка, либо малолетний пострадал.
  5. Кражи.
  6. Несанкционированный сбор средств (несогласованный с родительским комитетом).



Куда можно пожаловаться?

Итак, если воспитатель совершает неприемлемые для педагогического работника действия, необходимо знать, куда пожаловаться на воспитателя в этом случае.

Руководитель детского сада

Начать стоит с заведующей детского сада, являющейся непосредственным начальником нерадивого воспитателя. Как и любое бюджетное учреждение, детский сад обязан отвечать на поступившие обращения граждан. Тем более, что заведующая заинтересована сохранять лицо своего учреждения и не навлекать на него внеплановые проверки контролирующих органов. Поэтому руководство детского сада сделает все, чтобы конфликт разрешился внутри учреждения. Жалобу лучше подавать в письменном виде как официальное обращение.

Муниципальный отдел (департамент) образования

Если заведующая покрывает своего работника и не признает его вину, нужно обращаться с жалобой уже в муниципальный отдел образования. Данный орган власти занимается непосредственным координированием работы школ и детских садов, которые в подавляющем большинстве являются муниципальными учреждениями.

В крупных городах, поделенных на районы, отдел образования, как правило, имеется в каждом районе. В небольших муниципальных образованиях отдел образования обычно находится в администрации.

Региональный департамент образования

Если муниципальный отдел образования решать проблему с воспитателем не настроен, можно пойти дальше и обратиться уже в Департамент (министерство) образования региона. Сюда же можно обратиться с жалобой на частные детские сады. Именно на региональном уровне происходит лицензирование и аккредитация образовательных учреждений, поэтому в случае серьезных проблем с воспитателем детский сад рискует потерять право осуществлять свою деятельность. Контакты департамента образования, как правило, есть на сайте правительства региона.

Важно! Существуют также федеральные структуры, контролирующие сферу образования: Министерство просвещения, Рособрнадзор и т.д. Но, как показывает практика, жалобы на воспитателей до данных инстанций не доходят. О порядке обращения в Министерство просвещения РФ можно почитать в нашей статье.

Прокуратура

Когда воспитатель совершил серьезное правонарушение (избил, изнасиловал ребенка и т.д.), то следует, минуя все вышеописанные инстанции, оперативно обращаться с жалобой на работника детского сада в прокуратуру. Данный орган проведет расследование и привлечет педагога к ответственности.

О способах обращения в прокуратуру мы уже писали.

Могут ли отказать

Органы управления имеют право отказать в рассмотрении жалобы на законных основаниях, если:

  1. Фактические обстоятельства, описанные в заявлении, были проверены и не подтвердились.
  2. Заявление было составлено с нарушением структуры.
  3. Жалоба подавалась анонимно.
  4. В жалобе присутствовала ненормативная лексика, оскорбления, клевета.
  5. Жалоба была подана в несоответствующий орган (например, РАНО другого района).

Если отказ в принятии жалобы мотивируется личностными характеристиками педагога (он заслуженный учитель, самый лучший работник и т.д.) либо особенностями поведения ребёнка (да он же хулиганит, кричит и т.д.), тогда такое решение органа можно смело обжаловать в вышестоящей инстанции.

Как составить жалобу?

К составлению жалобы нужно подойти максимально ответственно, поскольку от ее содержания во многом зависят ответ госоргана и предпринятые им меры. Перед тем, как писать жалобу на воспитателя, рекомендуем ознакомиться со следующими правилами:

  1. Из-за неправомерных действий воспитателя скорее всего пострадал не один ребенок, поэтому составить лучше коллективное обращение. Тем более, что такая жалоба будет иметь больший вес для госорганов.
  2. Жалоба должна быть обоснованной. Если в письме указывается на конкретный проступок работника детского сада, то нужно указать, когда и при каких обстоятельствах это произошло, как об этом стало известно. Кроме того, должны быть приложены соответствующие доказательства: аудио- и видеозаписи, медицинское заключение по состоянию здоровья ребенка и т.д.
  3. Жалобу на воспитателя уполномочены подавать только родители или законные представители ребенка. Другие лица, в том числе родственники не могут представлять интересы ребенка.
  4. Обращение должно быть составлено кратко, емко и лаконично, чтобы даже сотрудник департамента образования, через которого проходит множество жалоб, без труда понял суть обращения. По этой же причине лучше напечатать текст жалобы, чем писать его от руки.
  5. В обращении не должно быть оскорблений или ненормативной лексики, в противном случае оно может быть оставлено без рассмотрения. При написании вообще лучше обойтись без эмоций и лирических отступлений.
  6. Обращение не должно быть анонимным, поскольку такие обращения госорганы вправе не рассматривать.

Учитывая данные правила, а также нормы Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», жалоба составляется в следующем порядке:

  1. Шапка документа. Если жалоба подается в бумажном виде, то в правом верхнем углу документа указываются данные о заявителе и получателе жалобы. Так, если жалоба составляется на имя заведующей детского сада, должны быть указаны ее ФИО, должность и полное наименование детского сада. О себе заявитель указывает ФИО, адрес и по желанию номер телефона.
  2. Суть обращения. ФИО воспитателя, описание его проступка, имеющиеся доказательства, какой вред нанесен ребенку. Какие именно действия обжалуются, ФИО ответственных сотрудников, какие имеются доказательства, куда уже обращались с этой проблемой.
  3. В заключительной части должна быть сформулирована просьба к госоргану: привлечь сотрудника к дисциплинарной ответственности, провести проверку, отстранить воспитателя от детей и т.д.
  4. Составляется список документов-приложений.
  5. В бумажном варианте жалобы ставится дата и подпись.

Каждая конфликтная ситуация с воспитателем индивидуальна, поэтому найти идеально подходящий для Вашего случая образец жалобы на воспитателей детского сада навряд ли получится. Но в качестве примера оформления можно посмотреть наш образец.


Образец жалобы

Как подать жалобу?

Чтобы жалоба считалась поданной официально, необходимо соблюсти некоторые правила.

  1. Если обращение будет подаваться лично, нужно прийти к заведующей или в орган власти с двумя экземплярами: один будет сдан в канцелярию, а на втором поставят отметку о получении и отдадут обратно заявителю. Данный экземпляр следует хранить у себя на случай, если нужно будет обращаться в вышестоящие органы власти или в суд.
  2. По почте жалобу лучше отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы иметь возможность отслеживать ее доставку и получить доказательство ее получения в виде вернувшегося уведомления.
  3. Если есть возможность подать жалобу в электронном виде, нужно внимательно ознакомиться с правилами оформления, которые обычно пишут перед заполнением формы обращения: максимальное количество знаков, допустимые типы файлов для приложений и т.д.

Главное – перед подачей еще раз проверить, чтобы был указан почтовый или электронный адрес для дачи ответа, в противном случае обращение не будет рассмотрено.

Последствия

По результатам обращения после проведенной проверки при подтверждении фактов нарушения жалоба родителей может быть удовлетворена полностью или частично. Кроме того, воспитатель, допустивший нарушение может быть привлечен к дисциплинарной ответственности.

При обращении в прокуратуру виновное лицо может быть не только привлечено к дисциплинарной ответственности, но и, в зависимости от тяжести совершенного проступка, прокурор передаст дело в судебные органы для взыскания материального и морального вреда.

Сроки рассмотрения

Порядок рассмотрения обращений заведующей и всеми органами власти происходит в соответствии с вышеупомянутым Законом об обращениях граждан. Срок рассмотрения жалобы – 30 дней с момента ее поступления и регистрации. В отдельных случаях, когда требуется дополнительная проверка по фактам, изложенным в жалобе, или необходимо запросить дополнительные документы, срок рассмотрения может быть увеличен еще на 30 дней, о чем заявитель уведомляется дополнительно.
Если вопрос, изложенный в обращении, не входит в компетенцию органа, в который оно было направлено, то обращение в течение 7 дней перенаправляется в компетентный орган, о чем заявитель уведомляется дополнительно.

Ответственность воспитателя

При подаче жалобы на воспитателя родитель рассчитывает, что работника детского сада привлекут к ответственности. К провинившемуся педагогу могут быть применены следующие меры наказания:

  • При привлечении к дисциплинарной ответственности: замечание;
  • выговор;
  • увольнение.

Также заведующая может принять решение о переводе воспитателя в другую группу, но дисциплинарным наказанием это не является.

  • При привлечении к уголовной ответственности: лишение права заниматься определенной деятельностью на срок от одного года до пяти лет;
  • штраф;
  • принудительные работы;
  • лишение свободы до трех лет.

Коллективная или индивидуальная жалоба?

Жалобу на воспитателя можно подать как индивидуально, так и коллективно. Юридически ход решения проблемы от этого никак не зависит, но на практике стороны, подавшие коллективную жалобу, чаще получают позитивный ход решения дела.
Индивидуальные жалобы подаются в тех случаях, когда неправомерные действия воспитателя направлены на одного конкретного ребёнка, а в отношении других обязанности выполняются полностью.

Читать еще:  Какие субсидии можно получить от государства малоимущим безвозмездно?

Если же сотрудник детского сада совершает неправомочные действия по отношению к группе детей, либо ко всем детям, лучше всего оформлять коллективную жалобу. Если проблемы с одним ребёнком можно списать на плохое поведение малолетнего или личный конфликт с родителями, то неприятности с несколькими малышами станут ещё одним доказательством вины воспитателя.

Жалоба на воспитателя в прокуратуру

Здравствуйте. У нас в саду вот такая ситуация:
В группе 22 ребенка+ 2 воспитателя. Но одна из мамочек невзлюбила одну из воспитательниц и в глаза и во всеуслышание заявила, :" Я сделаю все, чтобы ее уволили" и началось.
Она выдвигает , мягко говоря, странные претензии:
1) Воспитательница не позвонила ей лично домой и не напомнила, что " сегодня в группе физкультура" ( расписание занятий висит на двери в группе и не меняется)

2) Чешки она не будет одевать своему ребенку- т.к. это некрасиво ( по технике безопасности в садике безоговорочное правило- на музыку- в чешках)

3) Почему ребенку дали в саду на обед сосиски! ( при чем обвиняя в этом, непосредственно воспитателя)

4) Воспитатели открывают окна во время сна детей- СПЕЦИАЛЬНО, чтобы дети заболели( полный бред. У меня окна выходят на окна нашей группы и я специально смотрела- ничего подобного не происходит)

5) С родителей воспитатели требовали денег ( опять же неправда. Родители САМИ решили собрать денег и купить костюмы на Н.Г. дополнительные разные вещи и украшения в муз.зал, остатки денег кинуть на телефон группы. Воспитатели о деньгах даже не обмолвились)

6) Заставляют сбивать сосульки ( при чем жалоба была написана в начале ноября этого года. Кто в этом году в ноябре снег видел. Не говоря уже о сосульках. ) Короче ПОЛНЫЙ БРЕД!

И все это она написала в виде жалобы на имя зав. садика, в прокуратуру, в отдел образования. Когда остальные родители узнали об этом- все сообща написали ответное благодарственное письмо, с указанием того, что наоборот все ОЧЕНЬ довольны нашими воспитателями( что к стати в наше воремя БОЛЬШАЯ редкость).
Была проверка, в ходе которой нарушений не выявлено.

Но. наша " странноватая мамашка" не оставила своих поползновений и не собирается этого делать. Она довела наших воспитателей до истерики, что они обе собрались увольняться ( то есть по сути она добилась, чего хотела). Но все остальные родители категорически не хотят, чтобы они уходили.

P.S. До нашего сада- она была уже в трех садах и там картина повторялась

ВОПРОС: ЧТО ДЕЛАТЬ. Как с такими бороться? Есть ли способ на нее повлиять ( что на мой взгляд ОЧЕНЬ сомнительно) или как то ее "уйти " из сада.

как то ее "уйти " из сада.

Не уверена, что заведующая будет с этим связываться, но Вы почитайте договор с садом. Что там написано по поводу нарушений и какие санкции? Боюсь, что там только про обязанности сада.

Не уверена, что заведующая будет с этим связываться, но Вы почитайте договор с садом. Что там написано по поводу нарушений и какие санкции? Боюсь, что там только про обязанности сада.

У нас в род. договоре было прописаны и некоторые обязанности родителей, в частности: они должны обеспечить всем необходимым для занятий, в т.ч. физкультурной формой, потом у нас прописан пункт о поведении в конфликтных ситуациях. Вообще сад в случае нарушений ряда пунктов, наверно, может расторгнуть договор, хотя вряд ли заведующая пойдет на это.
Думаю можно сделать следующее:
1. Собрать род. собрание и жестко поговорить с той мамашей, к сожалению, сотрудники сада в подобных ситуациях фактически бесправны.
2. Попробуйте сами обратиться в РОНО в профком и спросить, как вы(родители) и они(а профсоюз должен защищать своих членов) можете защитить хороших педагогов от неадекватного человека.
3. На войне, как на войне. Сообщить в органы опеки и попечительства о том, что родители не исполняют надлежащим образом свои обязанности(не обеспечивают формой для занятий и т.п.)
4. Сталкивается ли она по приходу в сад с другими родителями? Пусть сразу встают на защиту воспитателей и дают ей отпор
5. Попытаться выяснить в прежних садах, каким образом они от этой мамаши избавились и действовать этими же методами

У нас в род. договоре было прописаны и некоторые обязанности родителей, в частности: они должны обеспечить всем необходимым для занятий, в т.ч. физкультурной формой, потом у нас прописан пункт о поведении в конфликтных ситуациях. Вообще сад в случае нарушений ряда пунктов, наверно, может расторгнуть договор, хотя вряд ли заведующая пойдет на это.
Думаю можно сделать следующее:
1. Собрать род. собрание и жестко поговорить с той мамашей, к сожалению, сотрудники сада в подобных ситуациях фактически бесправны.
2. Попробуйте сами обратиться в РОНО в профком и спросить, как вы(родители) и они(а профсоюз должен защищать своих членов) можете защитить хороших педагогов от неадекватного человека.
3. На войне, как на войне. Сообщить в органы опеки и попечительства о том, что родители не исполняют надлежащим образом свои обязанности(не обеспечивают формой для занятий и т.п.)
4. Сталкивается ли она по приходу в сад с другими родителями? Пусть сразу встают на защиту воспитателей и дают ей отпор
5. Попытаться выяснить в прежних садах, каким образом они от этой мамаши избавились и действовать этими же методами

+100, Но хотела бы добавить, что решение данного вопроса, не проблема воспитателей. Мама привела ребенка, воспитатель вышла, поздоровалась и ушла в группу, не вступая в диалог. Вечером, поздоровалась, отдала ребенка — все. На любые претензии — извините, решать конфликты при детях, я не имею права, оставить их одних в группе, чтобы беседовать с Вами в раздевалке, тоже не могу. Если у Вас есть претензии к моей работе часы приема старшего воспитателя или заведующего такие-то. Все повернулась, улыбнулась и ушла. (Персен воспитателю в помощь). Если мама после этого начнет скандал, вызывается наряд милиции, который, кстати в сады выезжает обычно быстро.
п.2, п.3. и п.5. можно осуществить на 100% при содействии заведующей, но делать это надо обязательно. В данной ситуации думаю администрация будет только благодарна родителям за понимание. Еще можно обратиться в прокуратуру с иском о клевете, но сделать это может только сад.
Главное, поддерживайте ваших воспитателей, поскольку претензии, которые выдвигает Ваша мама абсурдны.
Единственно, что хорошо в данной ситуации, каждая жалоба должна проверяться только один раз. И, если мама будет обращаться с подобными жалобами, проверок по данным пунктам быть не должно. Правда, фантазии и требования некоторых людей бывают безграничны.

Здравствуйте. У нас в саду вот такая ситуация:
В группе 22 ребенка+ 2 воспитателя. Но одна из мамочек невзлюбила одну из воспитательниц и в глаза и во всеуслышание заявила, :" Я сделаю все, чтобы ее уволили" и началось.
Она выдвигает , мягко говоря, странные претензии:
1) Воспитательница не позвонила ей лично домой и не напомнила, что " сегодня в группе физкультура" ( расписание занятий висит на двери в группе и не меняется)

2) Чешки она не будет одевать своему ребенку- т.к. это некрасиво ( по технике безопасности в садике безоговорочное правило- на музыку- в чешках)

3) Почему ребенку дали в саду на обед сосиски! ( при чем обвиняя в этом, непосредственно воспитателя)

4) Воспитатели открывают окна во время сна детей- СПЕЦИАЛЬНО, чтобы дети заболели( полный бред. У меня окна выходят на окна нашей группы и я специально смотрела- ничего подобного не происходит)

5) С родителей воспитатели требовали денег ( опять же неправда. Родители САМИ решили собрать денег и купить костюмы на Н.Г. дополнительные разные вещи и украшения в муз.зал, остатки денег кинуть на телефон группы. Воспитатели о деньгах даже не обмолвились)

6) Заставляют сбивать сосульки ( при чем жалоба была написана в начале ноября этого года. Кто в этом году в ноябре снег видел. Не говоря уже о сосульках. ) Короче ПОЛНЫЙ БРЕД!

И все это она написала в виде жалобы на имя зав. садика, в прокуратуру, в отдел образования. Когда остальные родители узнали об этом- все сообща написали ответное благодарственное письмо, с указанием того, что наоборот все ОЧЕНЬ довольны нашими воспитателями( что к стати в наше воремя БОЛЬШАЯ редкость).
Была проверка, в ходе которой нарушений не выявлено.

Но. наша " странноватая мамашка" не оставила своих поползновений и не собирается этого делать. Она довела наших воспитателей до истерики, что они обе собрались увольняться ( то есть по сути она добилась, чего хотела). Но все остальные родители категорически не хотят, чтобы они уходили.

P.S. До нашего сада- она была уже в трех садах и там картина повторялась

ВОПРОС: ЧТО ДЕЛАТЬ. Как с такими бороться? Есть ли способ на нее повлиять ( что на мой взгляд ОЧЕНЬ сомнительно) или как то ее "уйти " из сада.
Уйти можно только ,если признать ребенка " не пригодным " для сада, т.е. поставить под удар ребенка.
Я бы на месте воспитателей боролась с ней так: 1. Звонила бы каждый день., вот специально ! Напоминала, что у нас физкультура и лепка и еще бы начала час говорить, ЧТО мы будем делать( уверяю, что через неделю она бы сдалась уже!) + записывала разговор весь с ней ( это чтобы она не говорила, что звоню не по делу!
2. Сосиски бы "выдавала" ей в пакетике!( ну раз ребенку нельзя, но положено-пусть несет домой их!
3. Про сосульки- вообще молчу! :010:
Сказала бы что пойдем их сбивать вместе!
А вообще желаю вашим воспитателям :love::love::love:побольше чувства юмора, иначе в этой профессии просто не выжить в сегодняшних реалиях!:):010:

Уйти можно только ,если признать ребенка " не пригодным " для сада, т.е. поставить под удар ребенка.
Я бы на месте воспитателей боролась с ней так: 1. Звонила бы каждый день., вот специально ! Напоминала, что у нас физкультура и лепка и еще бы начала час говорить, ЧТО мы будем делать( уверяю, что через неделю она бы сдалась уже!) + записывала разговор весь с ней ( это чтобы она не говорила, что звоню не по делу!
2. Сосиски бы "выдавала" ей в пакетике!( ну раз ребенку нельзя, но положено-пусть несет домой их!
3. Про сосульки- вообще молчу! :010:
Сказала бы что пойдем их сбивать вместе!
А вообще желаю вашим воспитателям :love::love::love:побольше чувства юмора, иначе в этой профессии просто не выжить в сегодняшних реалиях!:):010:

Да это одуреть можно! С какой стати воспитателю тратить свое время на беседы с ненормальной. У нас форма для физ-ры хранится в саду и нет вопросов. Я и не знаю когда у них физ-ра. А вообще нужно родителям на нее надавить, чтоб рот закрыла :015:

Читать еще:  Как составть жалобу на решение суда по административному правонарушению.

:046::046::046:особенно выделенное:046:
а воспитатели я смотрю,нашли для себя отличный ход-чуть что,сразу грозить увольнением. автор,никуда они не денутся,расслабтесь

Не смешно, наши как раз ушли, хотя такого неадеквата не было. Воспитателю работу найти не трудно, гораздо сложнее найти хорошего Воспитателя

Здравствуйте. У нас в саду вот такая ситуация:
В группе 22 ребенка+ 2 воспитателя. Но одна из мамочек невзлюбила одну из воспитательниц и в глаза и во всеуслышание заявила, :" Я сделаю все, чтобы ее уволили" и началось.
Она выдвигает , мягко говоря, странные претензии:
1) Воспитательница не позвонила ей лично домой и не напомнила, что " сегодня в группе физкультура" ( расписание занятий висит на двери в группе и не меняется)

2) Чешки она не будет одевать своему ребенку- т.к. это некрасиво ( по технике безопасности в садике безоговорочное правило- на музыку- в чешках)

3) Почему ребенку дали в саду на обед сосиски! ( при чем обвиняя в этом, непосредственно воспитателя)

4) Воспитатели открывают окна во время сна детей- СПЕЦИАЛЬНО, чтобы дети заболели( полный бред. У меня окна выходят на окна нашей группы и я специально смотрела- ничего подобного не происходит)

5) С родителей воспитатели требовали денег ( опять же неправда. Родители САМИ решили собрать денег и купить костюмы на Н.Г. дополнительные разные вещи и украшения в муз.зал, остатки денег кинуть на телефон группы. Воспитатели о деньгах даже не обмолвились)

6) Заставляют сбивать сосульки ( при чем жалоба была написана в начале ноября этого года. Кто в этом году в ноябре снег видел. Не говоря уже о сосульках. ) Короче ПОЛНЫЙ БРЕД!

И все это она написала в виде жалобы на имя зав. садика, в прокуратуру, в отдел образования. Когда остальные родители узнали об этом- все сообща написали ответное благодарственное письмо, с указанием того, что наоборот все ОЧЕНЬ довольны нашими воспитателями( что к стати в наше воремя БОЛЬШАЯ редкость).
Была проверка, в ходе которой нарушений не выявлено.

Но. наша " странноватая мамашка" не оставила своих поползновений и не собирается этого делать. Она довела наших воспитателей до истерики, что они обе собрались увольняться ( то есть по сути она добилась, чего хотела). Но все остальные родители категорически не хотят, чтобы они уходили.

P.S. До нашего сада- она была уже в трех садах и там картина повторялась

ВОПРОС: ЧТО ДЕЛАТЬ. Как с такими бороться? Есть ли способ на нее повлиять ( что на мой взгляд ОЧЕНЬ сомнительно) или как то ее "уйти " из сада.

:001: мне даже не верится что ТАКОЕ может быть на самом деле)) Её делать нечего что ли?:wife:

Мы у себя в саду написали коллективную жалобу на таких родителей на имя заведующей. Был разбор полетов пока только в кабинете заведующей, где воспитателю в результате они принесли извинения. У нас вообще был случай вопиющей грубости(.

Как минимум внимательно прочитайте договор. Если там есть пункты об обязанности родителей не выяснять конфликтные моменты при детях, а такое было (например с воспитателем при открытой двери в группе), обязанности уважать честь и достоинство работников садика (а воспитателю говорилось что-то, что это достоинство унижает, та же клевета, например), смело пишите жалобу.
И не одну. Хотя бы на имя заведующей. Отдавайте и копию под роспись оставляйте себе. Пишите хоть каждый день. Как минимум, когда скопится папочка таких "бумажек" можно будет обращаться к заведующей (или сразу в РОНО,администрацию и тд и тп) с требованием расторгнуть договор (почитайте условия расторжения внимательно, у нас, к сожалению, прописано только "по соглашению сторон"). Даже если не расторгнут (а скорее всего не расторгнут, это очень сложно, резонанс все равно уже какой-то пойдет и дальше можно будет действовать по ситуации.

Как написать жалобу на воспитателя детского сада

Детский сад — одно из тех мест, где ребенок проводит много времени, узнает об окружающем мире, учится общаться со сверстниками. Безусловно, в нём ребенок должен быть в безопасности, ведь в юном возрасте формируется мировоззрение, которое могут легко нарушить эмоциональные переживания и травмы. И именно поэтому на всех сотрудниках детских садов, и в особенности на воспитателях, лежит огромная ответственность за будущее ребенка.

Однако что делать, если сам воспитатель является источником угроз? Как поступить, если этот человек, который должен нести детям знания о жизни, вместо этого только вредит? Конечно же, жаловаться на него. О том, как подается жалоба на воспитателя и как её лучше подготовить мы расскажем в этой статье.

  • Причины для подачи жалобы на воспитателя
  • Куда можно подать жалобу на воспитателя?
  • Общие советы по подаче жалобы на воспитателя детского сада
  • Жалоба на воспитателя его руководителю
  • Жалоба в прокуратуру
  • Образец жалобы на детский сад в прокуратуру
  • Жалоба в суд
  • Образец

Причины для подачи жалобы на воспитателя

Существует огромное множество причин для подачи жалобы на воспитателя. На самом деле поводом может стать любая вещь, кажущаяся незначительной — изменение в настроении ребенка, появившаяся в нем агрессия, нежелание ходить в детский сад. Ведь это может стать сигналами о том, что с ним там плохо обращаются, и нужно писать обращение с целью разобраться в ситуации. Итак, основными причинами для подачи жалобы на детский сад или на его сотрудников могут быть:

  • Неприемлемые меры воспитания детей, которые наносят им физические или эмоциональные раны;
  • Применение насильственных действий к ребенку;
  • Давление на ребенка или иные виды психологического насилия или контроля;
  • Пренебрежение сотрудников детского сада своими обязанностями или их плохое выполнение;
  • Создание опасности для детей;
  • Применение воспитательных методов, негативно сказывающихся на характере ребенка.

Внимание attention

Куда можно подать жалобу на воспитателя?

Существует всего три места, в которые можно подать ваше обращение. Это:

  • Руководство детского сада;
  • Отделение прокуратуры;
  • Суд.

Инфо info

Общие советы по подаче жалобы на воспитателя детского сада

  • Не стесняйтесь обращаться к специалистам. Квалифицированные педагоги, детские психологи, другие воспитатели, юристы — все они станут вашими верными помощниками при борьбе за права ребенка;
  • Не боритесь за свои интересы в одиночку — если воспитатель детского сада негативно влияет на вашего ребенка, то он вполне может плохо повлиять и на остальных детей. Поэтому объединяйтесь с остальными родителями для подачи коллективных жалоб;
  • Не ждите, когда последствия для ребенка станут необратимыми — подавайте жалобу сразу. Даже если она и будет содержать только ваши предположения, она все равно заставит руководство детского сада проявить бдительность, а самого воспитателя — ответственнее относиться к своей работе;
  • Боритесь до конца. Привлекайте к решению вопроса все, что у вас есть: доказательства, результаты экспертиз, свидетельские показания. Все это поможет вам добиться решения вашей проблемы.

Жалоба на воспитателя его руководителю

Если вы узнали о том, что в детском саду к вашему ребенку применяются какие — то методы, которые оказывают на него негативное влияние, то стоит сначала пожаловаться руководству. Ведь большинство директоров могут даже и не подозревать, что прямо у них под носом их же сотрудники могут причинять вред детям, вносить изменения в программу воспитания и обучения.

Существует всего два способа подать жалобу на воспитателя детского сада его руководителю: письменно и устно. Мы рекомендуем подавать письменную жалобу, так как она значительно более эффективна. К тому же у вас на руках будет официальное документальное подтверждение того, что вы обращались к руководству. В любом случае, жаловаться можно в свободной форме. Однако важно донести не только свои опасения, но и четко обосновать их — руководство детского сада будет вправе отказать вам в том случае, если вы придете жаловаться без причины.

Жалоба в прокуратуру

Если у вас на руках появились прямые доказательства того, что воспитатель совершил противоправное действие, то лучше сразу обратиться в прокуратуру. Жалоба на воспитателя детского сада в эту госслужбу так же будет очень полезна в том случае, если воспитателя «покрывает» его руководство.

В отличие от жалобы руководству учреждения жалоба на воспитателя в прокуратуру имеет строгую форму. Во первых, она должна быть краткой, а указаны в ней должны быть только факты. Все ваши домыслы и опасения вы сможете высказать уже потом, при проведении расследования. Во вторых, вы должны избегать оскорблений и нецензурной брани. Если вы услышали ненормативную лексику от самого воспитателя, то не обязательно её повторять. Ну и последнее — писать стоит по определенному образцу.

Образец жалобы на детский сад в прокуратуру

Стандартный образец жалобы на воспитателя состоит из трех частей: вступления (заголовка), информационной части (тела жалобы) и заключения. Все их нужно писать по определенным правилам, иначе в обращении вам могут отказать.

Заголовок жалобы всегда пишется в правом верхнем углу листа, так как слева свои записи обычно ставит уже прокуратура. В заголовке обязательно указываются: полное название отделения , в которое подается жалоба, адрес, имя руководителя отдела и его звание. После этого необходимо обозначить себя, так как анонимные обращения не принимаются. Обязательно укажите ваше полное имя, место регистрации, паспортные данные. После чего оставьте контакты, по которым с вами можно будет связаться.

Информационная часть содержит значительно больше информации. Начинается она с заголовка, описывающего противоправные действия в два слова, и располагается по всей ширине листа. В первую очередь в информационной части жалобы пишется пересказ событий, вызвавших ваше недовольство. Затем указывается полный перечень противоправных действий, совершенных сотрудником детского сада. И уже потом пишутся требования к прокуратуре. Обратите внимание на то, что любые требования должны быть четко обоснованы и подкреплены соответствующими правовыми нормами. Для того, чтобы грамотно написать информационную часть, лучше спросить совета у юриста.

Заключение содержит всю дополнительную информацию, необходимую для того, чтобы жалобу приняли и рассмотрели. В первую очередь это список всех документов, которые могут подтвердить вашу правоту. Они уже будут содержать в себе всю дополнительную информацию. После того, как вы приведете перечень документов, останется поставить подпись с расшифровкой и дату подачи.

Жалоба в суд

Если прокуратура отказала вам в приеме жалобы или проведенная ей проверка не дала никаких результатов, то вам стоит искать помощи в суде. В суд сами жалобы не принимаются — подавать придется исковое заявление. В целом оно ничем не отличается от жалобы в прокуратуру. А вот сам судебный процесс будет иметь массу отличий. Так, например, у вас будет возможность прямо в суде высказывать свое мнение, приглашать свидетелей, требовать дополнительных экспертиз. Однако для проведения подобного рода тяжб вам обязательно потребуется опытный юрист.

Образец

Скачать info

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector