Art-clr.ru

Арт Журнал
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ответ на претензию по задолженности по оплате

Ответ на претензию по задолженности по оплате

Подписание договора поставки или иных договоров, подразумевающих рыночные отношения между покупателем и продавцом, как правило, порождают обязанности каждого из них, прописанные в данном документе. Так, когда продавец отгружает продукцию не вовремя, либо её качество оставляет желать лучшего, потребитель выставляет ему претензию. Если же, напротив, поставщик выполнил свои обязательства, но не увидел полной оплаты, он призывает оппонента к соответствующим действиям по закрытию вопроса оплаты. Любая претензия, адресованная любой стороне соглашения, не может остаться без ответа, так как статьи ГК РФ и ЗоЗПП требуют реакцию на любую, адресованную участнику сделки, бумагу.

Основные виды ответов на претензии

Ответ на претензию по задолженности по оплате, как правило, самый распространённый способ уладить разгорающийся конфликт между сторонами договора мирным путём. Так, данные документы, как правило, имеют одну из перечисленных ниже форм изложения, а именно:

  • Обоснование неуплаты полной или частичной стоимости поставленных товаров или услуг с предложением по перечислению денежных средств в разумные сроки.
  • Объяснение причины задержки платежа плохим материальным состоянием с предложением о рассрочке и компенсации за использование чужих денежных средств, либо о снижении цены товара.
  • Отказ от ранее взятых на себя обязательств с возвратом товара и компенсацией морального ущерба за передержку продукции.
  • Подача встречной претензии с требованием о компенсации ущерба путём пересчёта цены на товар из-за сорванных сроков поставки или ультиматум о расторжении договора, когда продукция пришла ненадлежащего качества.
  • Описание иных важных обстоятельств дела, например, непреодолимой силы, что привело к невозможности дальнейшего сотрудничества.

Важно! Так как претензия является последней инстанцией перед подачей искового ходатайства в суд, её текст, равно, как и форма реакции на данную бумагу, должен в полной мере удовлетворять требованиям по составлению судебных документов, для того чтобы орган власти впоследствии мог рассмотреть его как основание для принятия решения. Это означает, что при составлении ответа на претензию заявителю следует обратиться к квалифицированному юристу, который сможет отобразить факты в соответствии с действующими регламентами.

Следует учесть, что любой ответ на претензию, не связанный с предложением о погашении возникшей задолженности, вне зависимости от причин его написания может привести к судебному разбирательству, и конечное решение об уступках остаётся на усмотрение истца по данному делу.

Срок для реагирования на претензию о погашении задолженности

Согласно тексту ЗоЗПП, реакция на претензию о погашении задолженности должна последовать в установленные законом сроки, которые могут устанавливаться в соответствии со следующими критериями:

  • Чаще всего заявители прибегают к статье 452 ГК РФ и устанавливают минимальный срок для написания ответа на досудебную претензию по задолженности – это 30 суток с момента её подачи.
  • В исключительных ситуациях, когда написание ответа на жалобу требует времени по различным обстоятельствам, заявитель может устанавливать свой индивидуальный срок в тексте самого документа, для примера, 45 или 60 суток.
  • Когда срок в претензии не ставится, а лишь дата её написания, то он считается как минимальный по закону – 1 месяц. Если же заявитель не поставил даже дня составления бумаги, она считается ничтожной и не имеет юридической силы.
  • В случае, если сотрудник призывает работодателя к погашению задолженности по заработной плате, период реагирования на подобное письмо может быть сокращён до 7 суток. То же касается тех ситуаций, когда один из родителей призывает бывшего супруга оплачивать свои алиментные обязательства вовремя или в иных безотлагательных ситуациях, предусмотренных действующим законодательством в нашем государстве.

Важно! Срок, в течение которого заявитель ждёт реакции, должен быть разумным и полностью обосновываться количеством операций для предоставления встречного ходатайства. Так, впоследствии, если судья сочтёт, что истец предоставил недостаточное количество времени должнику для реагирования, он имеет право отклонить ходатайство из-за нарушения порядка досудебного урегулирования конфликта.

Инструкция по оформлению встречного заявления на претензию

Для того, чтобы подготовить корректный ответ на претензию, необходимо соблюдать требования, предъявляемые к порядку досудебного урегулирования спора, а также следовать имеющимся в сети образцам, которые можно скачать по данной ссылке https://www.freshdoc.ru/iski/dokumenty/pretenzii/otvet_oplate_zadolzhennosti/. Данный документ в обязательном порядке должен содержать следующие сведения о заявителе и настоящем конфликте сторон:

  • Прежде всего – это сведения об адресате, кому направляется данный ответ, а именно – реквизиты юрлица, либо паспортные данные гражданина.
  • Тот же объём информации о лице, который даёт ответ с указанием обратного адреса, куда ему можно будет составить встречное письмо и его действующих контактов.
  • Исходящий номер документа в соответствии с требованиями ведения деловой переписки.
  • Текст письма, который начинается со слов «В ответ на вашу претензию». Здесь можно указать своё отношение к настоящему спору, показать частичную вину самого поставщика.
  • Предоставить обоснования задержки платежа, а также прописать своё согласие с той суммой, которая обозначена в тексте документа.
  • Далее необходимо обозначить решение должника по претензии, а именно – прогарантировать оплату в конкретную дату, попросить отсрочку или разбивку платежа на несколько сумм с дальнейшим частичным погашением или же выдать отказ в перечислении денег и альтернативное предложение по урегулированию конфликта или составлению графика перечислений.
  • Если у ответчика имеются встречные требования, то необходимо их также обозначить со сроком ожидаемого их исполнения со стороны истца.

Реакция на претензионное письмо

  • В случае отказа – выразить свою готовность к инициируемому против него судебному процессу.
  • Указать прочие обстоятельства предстоящего погашения долга или отказа в выполнении обязательств.
  • Прописать реестр сопроводительной документации, если таковая имеется.
  • Зафиксировать дату составления ответа на претензию и поставить личную подпись ответственного лица.
  • В случае, если встречная бумага о выплате составляется от компании, то (при наличии) ставится её круглая печать.

Важно! Ответ на претензию по оплате задолженности (образец или готовый документ) можно подать как лично в руки в офисе заявителя, так и по почте, в том числе в сканированном виде, через электронную пересылку, но обязательно с обратным уведомлением так, чтобы у оппонента не было возможности подать в суд раньше времени из-за игнорирования поданного им документа.

Подводя итог, надо сказать, что последующие шаги после написания данного документа будут либо в виде погашения долга, либо разрешение конфликтной ситуации продолжится в суде общей юрисдикции. Так, при наличии достаточного количества доказательств у одной из сторон орган власти вынесет справедливое решение, после чего требование по взысканию денежных средств будет прекращено, либо поставленной товар или услугу придётся оплачивать уже в принудительном порядке при помощи службы судебных приставов.

Мирное урегулирование конфликта

Не стоит также забывать, что подача иска в суд – процедура платная, и заявителю придётся заплатить соответствующую госпошлину, исходя из цены ходатайства. Поэтому, когда ответчик чувствует за собой вину, он должен понимать, что в случае назначения взыскания судебные издержки истца также лягут на его плечи, как и исполнительский взнос, взимаемый приставами. Подобные ситуации и кардинальные шаги оппонента, как правило, стимулируют стороны заключить мировое соглашение и прекратить арбитражный процесс.

Претензия о взыскании задолженности: образец и правила составления

Претензионный порядок является первой и основной досудебной стадией работы с должниками. Сама претензия о взыскании задолженности представляет собой письменное требование кредитора вернуть долг во избежание судебного разбирательства. Грамотно составленная претензия о взыскании задолженности поможет убедить должника в незаконности его действий и угрозе судебного разбирательства вследствие невыполнения требований кредитора о возврате долга. О том, как её правильно написать, расскажем в статье.

Мужчина в пиджаке

Что писать в претензии?

Мужчина пишет заявление о взыскании задолженности

К написанию претензии нужно отнестись ответственно, так как в случае дальнейшего обращения в суд она будет представлена в материалы судебного дела:

  1. Из текста претензии предельно четко должны быть понятны все требования заявителя по суммам задолженности и срокам ее погашения.
  2. Особенно остро следует акцентировать внимание на основании возникновения у должника обязательства по оплате (договор, расписка, первичные учетные документы и т.д.). Если долг образовался в результате неоплаты поставленных товаров, логично будет в претензии указать номера неоплаченных товарных накладных.
  3. Грамотная ссылка на законодательные акты «добавит вес» претензии и укажет на неправомерность действий должника.
  4. Обязательным пунктом претензии является указание банковских реквизитов для перечисления денежных средств, которые должны совпадать с реквизитами, указанными в договоре.

Подписывает претензию уполномоченное лицо заявителя: единоличный исполнительный орган (Генеральный директор) либо лицо, действующее на основании доверенности. Претензию необходимо направить на юридический адрес должника заказным письмом с уведомлением о вручении. Дополнительно претензию можно также направить электронной почтой.

Образец претензии о взыскании задолженности

Кому: ФИО адресата-должника

ПРЕТЕНЗИЯ

Между ________________ и _________________ заключен договор №___ от «____» __________ ___ г.

(указать наименование заявителя) (указать наименование должника) (указать номер и дату договора)

(далее – «Договор»). В адрес_______________поставлена продукция/произведены работы/оказаны услуги,

(указать наименование должника) (выбрать нужное)

что подтверждено ___________________________________________________________________________.

(перечислить первичные подтверждающие документы: акты, накладные и т.д.)

Таким образом, ___________ исполнило свою обязанность по поставке продукции/производстве работ/

(указать наименование заявителя) (выбрать нужное)

Согласно условиям Договора, ____________ обязалось произвести оплату в течение _____ дней с даты

(указать наименование должника) (указать сроки оплаты)

поставки товара/выполнения работ. Однако, данная обязанность не была исполнена.

В настоящее время за Вашей организацией числится просроченная задолженность в размере _____________________рублей (указать сумму задолженности прописью).

(указать сумму задолженности)

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, а односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Требуем погасить задолженность до «___» ________ ___ г., в противном случае _________________

(указать крайнюю дату погашения задолженности) (указать наименование заявителя)

вынуждено будет обратиться в суд с целью принудительного взыскания задолженности.

Также напоминаем, что согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата подлежат уплате проценты на сумму этих средств.

Размер процентов для юридического лица определяется существующей в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. Иной размер процентов Договором не предусмотрен. На сегодняшний день учетная ставка (ставка рефинансирования) Центрального банка РФ составляет 8,25% годовых.

Реквизиты для перечисления денежных средств: ИНН/КПП ___________, банк __________, Р/с ________________, К/с __________________, БИК _________________.

(указать банковские реквизиты заявителя для перечисления денежных средств)

Должность уполномоченного лица ____________________/ФИО уполномоченного лица/

Скачать образец претензии о взыскании задолженности в формате Word (.DOC файл).[/box]

Читать еще:  Льготы по потере кормильца кроме пенсии

Образец ответа на претензию о взыскании задолженности

Кому: ФИО адресата

(ФИО отправителя-должника)от __________________________

(наименование населенного пункта)

«__» __________ ____ г.

ОТВЕТ НА ПРЕТЕНЗИЮ

В ответ на Вашу претензию от «____» _____________ ____ г. сообщаем, что задолженность перед

(указать дату претензии)

______________________ в размере _______________________ подтверждаем/не подтверждаем. Оплата

(указать наименование заявителя) (указать сумму задолженности)

задолженности будет начата с ________________________.

(указать дату начала оплаты задолженности)

Должность уполномоченного лица ____________________/ФИО уполномоченного лица/

Какие виды взысканий существуют?

Взыскивать образовавшуюся задолженность кредитору предстоит двумя способами:

  • претензионный (досудебный) порядок;
  • судебный порядок;

Необходимо заметить, что оба указанных метода нельзя рассматривать как два отдельных способа урегулирования спора о взыскании задолженности. Вернее сказать, они являются взаимосвязанными и последовательными. В некоторых случаях законодательством установлена невозможность обращения в суд без проведения досудебных мер по урегулированию спора (например, это споры по договорам перевозки грузов, транспортной экспедиции).

Обязательный претензионный порядок может быть также прописан в договоре. В любом случае, не стоит пренебрегать претензионным порядком урегулирования спора — это поможет сэкономить время и деньги, а также «разгрузить суды».

Судебный путь разрешения спора начинается с момента подачи искового заявления в суд и завершается получением исполнительного листа. После получения исполнительного листа его необходимо передать судебным приставам и дальше начинается долгий процесс исполнительного производства. Как уже говорилось ранее, вся судебная процедура с момента подачи иска до момента получения задолженности может занять долгие годы, что является весьма неутешительным фактом.

Что такое дебиторская задолженность?

Термин «дебиторская задолженность» широко используется в бухгалтерском учете и представляет собой сумму долгов, причитающихся предприятию, от юридических или физических лиц в итоге хозяйственных взаимоотношений с ними. Как видно из определения, дебиторская задолженность может образоваться только у юридического лица, а вот дебитором (должником) может быть как юридическое, так и физическое лицо.

[box type=»download»] Необходимо отметить, что организации будет гораздо проще взыскать задолженность в судебном порядке, так как расчеты между юридическими лицами производятся в безналичном порядке. Также наличие у организации первичных учетных документов, подтверждающих возникновение задолженности, будет бесспорным доказательством в суде.[/box]

Что представляет собой задолженность по расписке?

Долговые расписки имеют место, когда одно физическое лицо предоставляет заем другому физическому лицу. В качестве займа могут передаваться не только денежные средства, а также вещи, определенные родовыми признаками. В подтверждение факта займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или иной документ, удостоверяющий передачу ему займодателем определенной денежной суммы или определенного количества вещей.

Необходимо заметить, что законодательством установлен обязательный порядок заключения письменного договора займа, если сумма займа превышает 1 000 рублей. Договор, как и расписка не требует нотариального заверения, составить его довольно просто, а пользы от него будет много в том случае, если заемщик передумает возвращать долг.

При наличии письменного договора или расписки можно смело обращаться в суд. Однако, несоблюдение простой письменной формы договора лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.

Оформляем ответ на претензию по оплате задолженности

Ответ на претензию по задолженности — это документ, в котором должник аргументированно отвечает на полученное требование погасить числящийся за ним долг. Он может поступить как от коммунальщиков, которые сочли, что вы не оплатили их услуги, так и от знакомого, которому когда-то задолжали и забыли отдать. Это необязательный документ, писать или нет который — право, а не обязанность человека.

Надо ли отвечать на претензию

Претензионный порядок рассмотрения споров с участием граждан, как правило, не является обязательным. И направление письма с требованием погасить задолженность означает, что другая сторона пытается решить вопрос миром и не доводить дело до суда. Да и для должника такой вариант развития событий предпочтительнее — не придется нести судебные расходы и тратить время на разбирательство.

Ваше решение, давать ли ответ на досудебную претензию по задолженности или нет; все зависит от вашего согласия или несогласия с выдвинутыми требованиями и дальнейшей тактики.

У вас есть выбор:

  • произвести требуемую оплату, если вы признаете требования справедливыми и тоже не хотите доводить дело до суда;
  • ответить на претензию, если вы с чем-то в ней не согласны, просить отсрочить платеж, пояснить механизм расчета и т. п.;
  • проигнорировать обращение. В этом случае вопрос взыскания долга с большой долей вероятности перейдет в суд.

Что будет, если не ответить на претензию

Если проигнорировать письмо с претензией, то взыскатель задолженности от претензионного порядка взыскания перейдет к судебному. Подать заявление в суд по денежному требованию он вправе по истечении 30 календарных дней со дня направления требования должнику (пункт 5 статьи 4 АПК РФ). Но если в договоре предусмотрен иной порядок взыскания долга, стороны должны ориентироваться на него.

Если вы знаете, что требование о погашении задолженности обоснованно, то рекомендуем решить проблему в досудебном порядке. При передаче дела в суд уплатить придется не только долг по договору, штрафы и неустойки, но и возместить судебные издержки другой стороне. В состав судебных издержек включаются:

  • госпошлина за подачу искового заявления;
  • оплата услуг адвокатов и иных лиц, оказывающих юридические услуги;
  • почтовые расходы;
  • оплату услуг экспертизы;
  • иные расходы, понесенные при сборе доказательств по исковому заявлению.

Как правильно составить ответ на претензию

Универсальных правил, как ответить на претензию об оплате задолженности, нет – все зависит от конкретной ситуации. Но есть общие рекомендации, следуя которым у вас получится спокойно решить спор в досудебном порядке. В письме-ответе изложите свою точку зрения, укажите на ошибки взыскателя, попробуйте согласовать рассрочку погашения.

В письме необходимо отразить следующие реквизиты и сведения:

  1. Реквизиты получателя и отправителя: наименование организации или Ф.И.О. физического лица, адрес, ИНН.
  2. Дата письма.
  3. Реквизиты требования, на которое направляется ответ.
  4. Свою точку зрения о создавшейся ситуации: о наличии и возникновении задолженности, о причинах, мнение о доводах взыскателя.
  5. Доказательства приведенных доводов.
  6. Если хотите попросить рассрочку уплаты долга, то необходимо прописать сроки и суммы.
  7. Перечень подтверждающих сделанные выводы документов.
  8. В конце письма обязательно проставляется подпись составителя.

Выверенный образец письма-претензии об оплате задолженности вы найдете чуть ниже в статье.

Досудебное урегулирование спора позволяет избежать необходимости общения в суде, сокращает судебные издержки. Это выгодно обеим сторонам.

Каким образом направить ответ на претензию о погашении задолженности

Претензия направляется в письменной форме, таким же образом оформляется и образец ответа на претензию по оплате задолженности – и есть 2 варианта доставки:

  1. Почтой с уведомлением о вручении и описью вложения.
  2. Курьером с вручением уполномоченному лицу взыскателя под подпись.

Ответ направляется по адресу, который указан в первом требовании. Если же адрес не указан, то следует обратиться к договору. В нем стороны иногда согласуют особый адрес для отправки корреспонденции. Универсальный вариант – направить по юридическому адресу организации или месту жительства физического лица.

Обмен письмами возможен и по электронной почте. Подтвердил правомерность обмена электронными сообщениями Верховный суд РФ в пункте 65 Постановления Пленума ВС от 23.06.2015 № 25. В этом случае обязательна возможность точной идентификации отправителя и получателя.

Составляем ответ по образцу

Стандартный письменный образец ответа на претензию об оплате задолженности составляют в произвольной форме, но с соблюдением общих правил оформления документов:

Образец ответа на претензию

  1. В правом верхнем углу укажите адресата — наименование организации или данные физического лица, предъявивших вам требования об оплате, свои данные: Ф.И.О., адрес и телефон.
  2. В самом тексте укажите доводы по существу дела. Например, достаточно распространенный образец претензии о взыскании задолженности к частному лицу — это требование организации-поставщика об оплате коммунальных услуг. В этом образце вы можете указать, что считаете расчет неправильным, с указанием причин. Или признать долг, но попросить отсрочку либо рассрочку его погашения.

Ответ направьте заказным письмом либо вручите адресату лично под подпись.

На что обратить внимание

Проигнорировав письменное обращение о необходимости погашения долга, ждите повестки в суд.

Имейте в виду, что взыскание задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг сейчас производится на основании судебного приказа, который выносится судьей единолично, без вызова сторон. Поэтому письмо-претензия об оплате задолженности, образец которого мы рассматривали, высылается должнику непосредственно перед иском в суд. И если вы на него не ответили и не погасили долг, то следующим документом, который вы получите, станет судебный приказ, имеющий силу исполнительного листа

Ответ на досудебную претензию по задолженности

Как грамотно написать ответ на претензию (досудебную)?

Мне прислали претензию по задолженности об уплате членских взносов в СНТ за земельные участки. Участок не эксплуатировался в течение этих лет. Исключили из членов СНТ.

Задолженность прислали за семь лет + пени.

Можно ли не платить эту задолженность или заплатить по минимуму?

Судебный приказ по транспортному налогу в отношении Иванова отменен и актом сверки ИФНС после суда подтвердило отсутствие задолженности. Теперь Иванов хочет написать претензию к налоговой инспекции за нанесенный моральный вред и вынужденные материальные траты на написание возражения на судебный приказ, покупка лекарства и так далее. Вопрос: Как написать досудебную претензию на ИФНС? Неужели непонятен вопрос сообществу юристов? Пишу третий раз, в ответ всякая фигня. Приведенные примеры не по теме. Нина Александровна.

Местный суп с 2016 года приносит квитанции уплата за сбор, вывоз и утилизацию КТО. Сегодня принесли досудебную претензию о погашении задолженности. Ссылаясь на ст 153,154 ЖК,ст 24.7 89 ФЗ,. Живу в частном доме. Услугой не пользовалась В квитанции неверно указано отчество собственника (Шххххх. Е.В. Писала в Управление Роскомнадзора по Саратовской области в ответе от них был ответ от суп «В ответ на вышеуказанный запрос МУП «Гранит» сообщает, что МУП «Гранит» не осуществляет обработку Ваших персональных данных, так как в МУП «Гранит» абонент Шххххх Еххххх Пхххххх не значится» Подскажите что мне сделать?

Получила ответ из РИО на досудебную претензию: отказали провести перерасчет и объяснить почему выставили в задолженность периоды за которые есть оплаченные квитанции и решение суда. В ответе сослались на заочное решение,

признали что по нему в полном объеме удержана сумма-2654,79 коп.. указав что по моему заявлению суд дело пересмотрел вновь и произвел поворот решения на сумму 1464,34 коп. в остальной части суд постановил взыскать с меня 1150,45.

Читать еще:  Как делится при разводе нажитое в браке наследство

и поэтому делу за мной числиться еще задолженность 409,23. поэтому перерасчет делать нет оснований.

Подскажите куда теперь мне обратиться с их ответом и квитанциями подтверждающими что за поставленные в долг периоды оплачено. Или можно прийти в суд вынесший решение и написать заявление чтобы тогда сделали полный поворот решения суда? Или можно сразу писать в прокуратуру? Письма в Роспотребнадзор, и Правительство края результата недели. Заранее благодарна за совет.

По решению суда с бывшего мужа взысканы алименты в размере 50% от всех доходов. Исполнительный лист был отправлен ему на работу. Однако бухгалтерия алименты не перечисляла по своей вине что подтверждается протоколом об адм. правонарушении составленным СП. Я направила работодателю досудебную претензию о выплате долга, на что получила ответ что они никому ничего не должны. Сейчас я хочу обратиться в суд за взысканием задолженности и процента за пользование чужими денежными средствами. Могу ли я подать иск в суд по своему месту жительства? Если да то в какой мировой так как это алименты или в районный так как ему подсудны дела о взыскании процента за пользование чужими денежными средствами?

Заранее большое спасибо.

Не могу платить банку Русский стандарт за карточный кредит, в связи с изменениями в семейной жизни, до этого 4 года платил исправно (появилась жена и ребенок), которые находятся у меня на иждивении, да и живем на съемной квартире. С работы уволили (с неофициальной), получаю зарплату в 10000 руб. Вообщем еле сводим концы с концами.

Не плачу уже 4 месяц.

Когда мне звонят из банка коллекторы, я с ними, общаюсь, каждый раз объясняю одну и тужу ситуацию, говорю что буду решать с ними вопрос только в судебном порядке, так как они требуют от меня не возможного. С недавнего времени звонки прекратились, но началось другое. По месту прописки, принесли досудебную претензию в которой написано, какую сумму я должен внести, и полную сумму задолженности. Ладно когда они приносили их только ко мне в ящик, или засовывали под дверь. Буквально вчера, приезжаю к родителям мне вручают очередную претензию. Я уезжаю, на утро мне звонит отец и говорит следующие, что по всем ящикам нашего подъезда, а это 36 квартир, в каждый ящик разложены точно такие же претензии как у меня, и еще в добавок некий Максим Станиславович, который раскладывал по ящикам претензии, умудрился еще выключить рубильники в щитке тем самым обесточив свет моим родителям и соседям. Я не хочу, чтобы из за меня страдали мои близкие, на сколько такие действия правомерны? Разве банк вправе передавать информацию третьим лицам? И куда можно обратиться, чтобы это прекратилось?

Заранее спасибо за ответ.

Вчера получила досудебную претензию от ГБУ Жилищник. У меня в квартире образовалась задолженность по оплате, которая, в основном, складывается из расчета за воду (ГВС, ХВС, водоотведение). Четыре года в квартире никто не жил. Купила уже со счетчиком. Последний год выводили из жилого в нежилой фонд. Но в 2012 году пришли участковый с представителем ГБУ, увидели рабочих, которые делали ремонт, и составили акт о том, что проживают 6 человек. На них все это время расчеты и производились. В январе я вернулась, посмотрела квитанцию с огромной суммой, сходила на прием к руководителю, и выяснила, что последний раз они фиксировали данные по счетчику в том же 2012 году, и на настоящий момент они отличаются всего на пару кубов воды! И тем не менее за эти два года они уменьшили сумму совсем на небольшую сумму, и теперь прислали претензию. Хотя устно обещали пересчитать все. Подскажите, пожалуйста, в какой форме мне нужно написать им ответ? К кому обращаться за полной выпиской за каждый месяц? И можно ли обжаловать в суде эту сумму? И как поступить — сначала обжаловать, или сначала оплатить все, а потом обжаловать? Спасибо!

Произошло ДТП, виновник не справился с управлением своего т/с, от ограждения его автомобиль отбросило на мой, припаркованный, и, в свою очередь, мой автомобиль от удара сзади въехал во впереди стоящий автомобиль, тот въехал в витрину магазина. Виновник нарушил п.п. 10.1, 2,7 ПДД. Оба т/с стояли под знаком «Остановка запрещена». Независимый эксперт оценил ущерб в 449 000 р. Страховая компания, выдавшая мне полис ОСАГО, на момент ДТП была признана банкротом. РСА, куда я подал все необходимые документы, выплатил только 53 000 р. от суммы, указанной в экспертной оценке. Я обратился в отдел РСА по месту жительства, сотрудник заявил, что на дальнейшее возмещение ущерба от ДТП я могу не рассчитывать, при этом дать какие либо письменные разъяснения отказался. От центрального офиса РСА я тоже не получил никакой информации, например, о несогласии с оценкой и т.д. На направленную в адрес РСА досудебную претензию через два месяца пришел ответ, что РСА произвело свою экспертизу, ущерб оценили 100 000 р., на основании п. 1.3 ПДД, п. 3 ст. 1079 ГК, выплатили только 53 000 р. Сейчас я узнал, что знак перед магазином вывесили сами сотрудники, чтобы т/с не занимали подъезд к магазину, в настоящее время знака нет. Вопрос: могу ли я рассчитывать на полное погашение задолженности при обращении в суд? Будет ли РСА начислена пеня за просрочку возмещения ущерба?

Приняли нас двоих на работу. Отработали с 11 октября по 30 марта, когда сдали последнюю работу. После этого работать отказались, поскольку платить они перестали. Платили всё это время в конверте, почти всегда обманывали. Договор не составляли, несмотря на постоянные напоминания. Каждый раз, когда задавали вопрос про договор, давали немного денег, чтобы замолчали. 30 марта сделали последнюю работу, за которую я по сей день ничего не получил (половину суммы, то есть 90000 рублей недавно напарнику заплатили), кроме того, за ранее сделанную должны ещё 25000 мне и 25000 ему. Написал в трудовую инспекцию и отправил жалобу. Прислали отписку, мол, без договора нет разговора, подробно написали как поступить и рекомендовали идти в суд. Претензию досудебную работодатель проигнорировал. Я написал иск и приложил ответ из ФИТ. Иск приняли и 5 сентября будет суд. данный спор я перевёл в рамки трудовых отношений, чтобы не платить пошлину, дополнив пунктом обязать составить договор. Доказательств того, что мы у них работали, куча, плюс свидетели, за деньги нигде не расписывались и опровергнуть данный факт будет затруднительно, кроме того имеются аудиозаписи переговоров, где на просьбы заплатить следует отказ. Это проходило по программе капремонта и копий документов с нашими фамилиями и их печатями я наделал множество. Дальнейшая судьба документов неизвестна, поскольку 30-го июня дом должен был быть сдан, а что будет с ними после, неизвестно. Возможно, что после получения претензии их уничтожили. Фотокопии и видеозаписи я сделал, но примет ли их суд. Можно попросить суд и пилинг наших телефонов заказать, чтобы подтвердить факт нахождения нас там.

Подтвердить их задолженности по оплате нашего труда, кроме аудиозаписей нечем, поэтому надеемся хотя бы примерно наказать нашего непорядочного работодателя за несоставление трудового договора. Вопрос: Я ОФИЦИАЛЬНО БЕЗРАБОТНЫЙ УЖЕ 4 ГОДА, ПОТОМУ ЧТО С ПРОФЗАБОЛЕВАНИЕМ И ОТСУТСТВИЕМ ИНВАЛИДНОСТИ НИКУДА НЕ БЕРУТ. ЕСЛИ ИСК УДОВЛЕТВОРЯТ, ТО ПРИВЛЕКУТ ЛИ МЕНЯ К УГОЛОВНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА МОШЕННИЧЕСТВО, ПОСКОЛЬКУ КАКИЕ-ТО ДЕНЬГИ Я ЗАРАБОТАЛ И В ТО ЖЕ ВРЕМЯ ПОЛУЧАЛ НИЩЕНСКОЕ ПОСОБИЕ НА БИРЖЕ ТРУДА? Денег нет, поскольку нас кинули, поэтому очень прошу, если возможно, ответьте, пожалуйста, по телефону или на почту (dr.musorovoz@yandex.ru). Заранее благодарен. Спасибо.

Доброго времени суток г-да юристы! Прошу Вас оказать мне юридическую помощь в следующей ситуации. У меня имеется прямой договор на техническое обслуживание и содержание помещения, арендованное ОАО «№1» у собственника помещения — минимущество края. Основным учредителем ОАО «№1», т.е. 80% доли является также минимущество. ОАО «№1» задолжало по договору оплату за три месяца и расходы неосновательно легли на моё предприятие. В тоже время ОАО «№1» уведомило, что единственный акционер (минимущество) 06.05.2014 г. своим распоряжением приняло решение о реорганизации ОАО «№1» в форме присоединения к ОАО «№2», учредителем которого 100% является минимущество. Поэтому не сильно задумываясь я направил исковое заявление – ответчику ОАО «№1», соответчику ОАО «№2» и соответчику №3 мин имуществу. Вот только требование имеется к №2 — взыскание в субсидиарном порядке (взыскать в случае невозможности взыскать долг с №1), а причину привлечения минимущества вообще не указал, посчитал что №3 должен как раз и разъяснить кто и какую ответственность несёт по долгам, т.к. текста распоряжения добиться не смог — направляя досудебную претензию №3 (мин имуществу – собственнику здания) и просто письма о решении вопроса оплаты, с предупреждением — противном случае буду пытаться взыскать с собственника неосновательное обогащение исходя из требований ст.210 ГК РФ — бремя содержания имущества. Судья вынес определение дополнить иск требованием претензий к мин имуществу со ссылкой на законы и иные нормативные акты. Вопросы: (1). Могу ли я в рамках этого иска потребовать взыскать с минимущества мои затраты, как неосновательное обогащение (сбережение), в случае если не будет взыскано с №1 и №2 (а прямой договор у меня только с №1, да и уже направил №1 односторонний отказ от исполнения договора, основание изложено в тексте дог.-неисполнение условий по оплате), уже прошёл 1 месяц после истечения граничных сроков изложенных в извещении об одностороннем отказе, а расходы опять легли на моё предприятие. Если можно? То как это грамотно изложить — ходатайством? Заявлением?

(2). Или может быть изменить иск с «взыскания задолженности», на иск «взыскания неосновательного обогащения» с минимущества, а к №1 и №2 отказаться от претензий (но ведь у меня прямой договор с №1 и пока он действовал, я мог только? Судиться с №1 — так ли это?). Как это оформить? Жду ответа. С Уважением. Евгений (не юрист)

Мне нужен совет — как действовать.

Полтора года назад я купила в кредит автомобиль. Первое время платила исправно, но потом легла на операцию, потом полгода сидела без работы. Главная моя ошибка — спрятала голову в песок, не общалась с банком, все теперь понимаю, но, что сделано, то сделано.

Читать еще:  Благодарственное письмо учителю от родителей

Сейчас у меня неплохая работа с соцпакетом, который позволяет еще и существенно экономить. Я возобновила платежи по кредиту. Однако:

В конце марта в 8.30 утра в воскресенье ко мне в квартиру позвонили четверо крепких мужчин, сказали, что мой долг продан коллекторскому агентству, предъявили «Досудебную претензию» и забрали автомобиль, документы и ключи. Ни документов, удостоверяющих личность, ни доверенность на изъятие моей машины мне не предъявили. Помахали перед носом договором с банком и все. В машине остались мои личные вещи на вполне приличную сумму. Я спросила — а вещи можно забрать? Мне ответили, что с ними ничего не случится и уехали. Больше я своей машины не видела. Телефоны в «Досудебной претензии» указаны московские. Я неоднократно туда звонила. Со мной всегда общались разные люди, не называя ни фамилии ни должности. На мою просьбу назвать телефон офиса в Петербурге мне отвечали отказом.

По кредиту я продолжаю платить. Машину мне не возвращают. Во время очередного разговора по московскому телефону я сказала, что больше звонить не буду, а начну писать, мне угрожающим тоном сказали, что «НЕ НАДО НИКУДА ПИСАТЬ». После этого начались звонки на мобильный телефон моей дочке, которая не является поручителем по кредиту. Ей говорят, что у нее задолженность. На ее сообщение, что она никогда не брала кредит в данном банке, от нее потребовали явиться в банк и написать заявление, что она не брала кредита.

В настоящий момент у меня на руках есть только ксерокопия ПТС — больше ничего от моего автомобиля нет. Я не знаю, есть ли он у меня вообще. Я обратилась в милицию, так как, насколько я знаю, изъять машину могут только по суду. В милиции возбуждать дело не хотят, говорят: мы вам машину найдем и вернем, сколько вы нам за это дадите?

Если машина простоит еще пару месяцев неизвестно в каких условиях — я получу вместо нее кучу металлолома — это будет уже не годовалая ухоженная машина, а неизвестно что, я за это платить не хочу. Коллекторское агентство требует погашения долга полностью. Естественно после полугода безработицы я двести тысяч не выложу.

Я не знаю, как поступить. Первый вариант — любой ценой получить назад машину, пока она не превратилась в хлам и хоть что-то стоит.

С другой стороны — если машину не отдадут — я хочу прекратить взаимоотношения с банком — пусть забирают машину, мне она не нужна.

Я недавно написала в банк «обращение клиента». Мне позвонили и я изложила эту историю. Сотрудник банка с опаской спросил, не возбуждали ли в милиции уголовное дело. И ему, похоже, полегчало, когда я сказала, что у меня пока нет информации.

Посоветуйте, как мне поступить, чтобы закрыть вопрос в любом случае.

Буду очень благодарна за ответ — пока еще мне никто не отвечал, может быть ответят на Вашем сайте.

Ответ на претензию по оплате задолженности в случае несогласия

Интересный вопрос — что отвечать на претензию контрагента по оплате задолженности, если с приведенными доводами категорически не согласен? И стоит ли вообще на такое заявление как-то реагировать?

Разумеется, стоит. Причем от того, насколько грамотно и продуманно составлен ответ, будет зависеть итог спора. Тем более если конфликт перейдет в рамки судебного разбирательства.

претензия от контрагентаПретензия с точки зрения закона

Честно говоря, законодатель не позаботился о том, чтобы дать однозначное определение термину «претензия». На практике претензиями именуют, в принципе, любые обращения участников гражданского оборота друг к другу: уведомления, требования, письма и даже устные заявления.

Анализ правовых норм позволяет определить претензию либо как юридически значимое сообщение, которое выступает основанием для возникновения, прекращения или изменения прав и обязанностей (односторонний отказ от сделки, например). Либо как простое информирование заинтересованного лица, которое не изменяет сложившиеся правоотношения, но все же имеет определенные правовые последствия. К примеру, так заявитель может обозначить свою позицию в конфликте и объявить о намерении обратиться в суд.

Однако в ряде случаев претензия имеет статус обязательного досудебного обращения. Такие ситуации прямо перечислены в законе. К примеру, арбитражный суд вернет иск или оставит его без рассмотрения, если выяснится, что истец даже не пытался решить возникшую проблему с ответчиком в досудебном порядке. Относится данное требование не ко всем арбитражным спорам вообще, а только к тем, которые связаны с взысканием денежных сумм в рамках заключенных сделок (договоры подряда, поставки, продажи и прочее).

Если претензионный порядок для конкретных видов споров не является императивным требованием закона, а стороны внесли такое условие в текст договора, то данная процедура становится для них обязательной. Причем на тех условиях, которые они сами согласовали.

Форма и содержание претензии

Поскольку законодательного определения претензии нет, то нет и единых требований к порядку ее составления. Тем не менее нормы материального и процессуального права дают ясное представление о форме и содержании претензии.

• Во-первых, претензия должна быть составлена в письменном виде. Конечно, контрагент может заявить свои требования и устно, но такое заявление теряет юридическую значимость. Как минимум, он не сможет доказать факт предъявления претензии в суде, а следовательно, и соблюдение досудебного порядка разрешения конфликта.

На заметку — вывод из судебной практики: при исполнении договора подряда заказчик обнаружил, что работы выполнены некачественно, но подрядчик о том не был уведомлен должным образом. Тем самым заказчик лишил подрядчика возможности устранить выявленные дефекты либо заявить возражения. Такими действиями заказчик (умышленно или по неосторожности) содействовал увеличению убытков, соответственно он не имеет права требовать их возмещения.

• Претензия должна быть направлена в разумный срок. Разумность подразумевает соблюдение принципа добросовестности, когда дальнейшее промедление расценивается как злоупотребление правом. Если мы говорим о претензии в значении обязательного досудебного обращения, то она должна быть направлена не позднее, чем за 30 дней до обращения в суд. Другой срок может быть определен законом для отдельных правоотношений либо самими участниками сделки в тексте договора.

• Если конфликт будет рассматриваться в рамках судебного заседания, то истцу следует иметь подходящие доказательства соблюдения претензионного порядка. «Классический» вариант — заказное письмо с описью вложения и уведомлением о доставке, отправленное по юридическому адресу компании-ответчика. Но в судебной практике применяется такая позиция, что претензию можно отправлять и на почтовые реквизиты, указанные в тексте договора, а также по электронным каналам связи и другими способами, согласованными сторонами.

Что интересно, досудебный претензионный порядок будет считаться соблюденным даже тогда, когда ответчик проигнорировал заявленные требования либо ответил отказом.

Тогда вопрос — какой смысл отправлять ответ на претензию по оплате задолженности в случае несогласия с доводами заявителя? Может лучше «сохранить интригу» до судебного заседания и «ударить аргументами» в отзыве на иск?

ответ на письмоЗачем отвечать на претензию

Мы так подробно разбирали суть и смысл претензии, в том числе, для того, чтобы понимать, как реагировать на предъявленные требования. Если не брать в расчет частные случаи, когда сроки обязательного ответа на претензию прямо прописаны в законе (обязанность страховщика в рамках ОСАГО), то в большинстве случаев можно отвечать или не отвечать на свое усмотрение.

Но, во-первых, игнорировать обращение своего контрагента — это признак плохого тона, даже неприлично так себя вести в бизнес-среде. Вряд ли удастся сохранить хорошие отношения после разрешения конфликта. Также, молчание адресата не понравится и судье, а процессуальный кодекс предусматривает за это финансовые санкции в виде возложения всех судебных издержек на «молчуна».

Во-вторых, если претензия необоснованная — так грех молчать. Вполне возможно, что контрагент банально заблуждается, не совсем верно понимая суть происходящего или неверно трактуя какие-либо события. В таком случае будет разумным в случае несогласия направить ответ на претензию с подробным разъяснением, почему требования по оплате задолженности не могут быть удовлетворены. Например, для того нет правовых оснований или обстоятельства, на которые ссылается заявитель, в реальности не существуют, и т. д.

Если подойти ответственно к вопросу составления ответа на претензию, можно добиться неплохих результатов.

  • Задача-максимум — убедить контрагента, что его требования необоснованны.
  • Также можно предложить компромиссное решение, например, организовать проведение экспертизы, привлечь медиатора и тем самым снизить размер притязаний.
  • В худшем случае, этот документ можно будет использовать в судебном разбирательстве как одно из доказательств добросовестного поведения. Поэтому подбирать формулировки следует очень аккуратно, со ссылками на нормативные акты, чтобы этот ответ не был использован в суде против его составителя.
  • Еще один аргумент в пользу адекватного и своевременного ответа на претензию — уменьшение суммы возможных убытков. Очевидно, что не получив никакой реакции на отправленную претензию, заявитель обратится в суд. В этом случае судебные издержки целиком ложатся на ответчика вне зависимости от исхода дела (выиграет он или проиграет).

Отсутствие ответа — согласие с претензией?

Может ли молчание в ответ на претензию быть рассмотрено как согласие с предъявленными требованиями?

Нет, конечно. Суды прямо указывают на тот факт, что отсутствия ответа совершенно не означает признания долга. Но, как всегда, есть исключения. Например, стороны могут установить в договоре правило, что отсутствие реакции на претензию в обозначенный срок расценивается именно как согласие с ней.

Что касается оформления, то готовить ответ на претензию следует по правилам юридически значимых сообщений. От имени организации письмо подписывает руководитель или иное уполномоченное на такие действия лицо. Документ направляется почтой, вручается лично под расписку или направляется по электронным каналам связи. Главное, чтобы выбранный способ соответствовал условиям договора и позволял определить адресата и отправителя.

Еще раз обращаем внимание, что условиями договора могут быть установлены иные правила поведения участников сделки, в том числе закреплен особый порядок предъявления претензии и направления ответа на нее.

Если в ваш адрес поступила претензия по оплате задолженности, и у вас возникли вопросы по поводу ответа в случае несогласия с заявленными требованиями, спросите совета у юриста-судебника. И не забудьте показать все имеющиеся документы, в том числе договор с контрагентом. Готовы поспорить: 9 из 10, что вы встретитесь с заявителем в суде, а значит, самое время готовить грамотную стратегию поведения в споре.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector